心理疾病的治人文关怀：人文关怀与心理疏导

为贯彻十九大报告提出的加强社会心理健康服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态精神，落实国家和省卫计委等22个部门制定的关于加强心理健康服务的实

为贯彻十九大报告提出的加强社会心理健康服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态精神，落实国家和省卫计委等22个部门制定的关于加强心理健康服务的实施意见，完善医院服务功能，满足社会大众对心理健康服务的迫切需求，迁安市人民医院积极履行公立医院职能和社会担当，首开先河，专门增设了心理咨询门诊，近日将要正式开诊了。

这是我市首家专业的心理咨询门诊，每周有具有心理咨询师资格的人轮流出诊，从人文关怀角度，结合专业的心理学知识，为市内外求助者提供专业的心理健康服务，帮助您解除困惑、释放压力、滋养心灵、健康快乐

近年来，随着社会竞争和生活节奏的加快，人们生理和心理的压力越来越大，疲惫、压抑、紧张、焦虑等心理问题正成为影响人们健康的重要因素，人们对心理健康方面的需求也越来越大医学专家分析认为，目前靠传统医学方法已不能够完全奏效，还需要心理科学的指导与帮助。

正是在这一背景下，人民医院心理咨询门诊应运而生

迁安市人民医院心理咨询门诊位于门诊二楼东侧，室内采用温馨的装修装饰格调，一改人们观念中的医院科室形象，给人一种亲和温暖、轻松愉悦的感觉，体现一种细心的关爱进入咨询室映入眼帘的首先是墙上一幅大海的图画，画面中一边是大海的波涛，汹涌澎湃，卷起无穷的浪花，另一边则是平静的海岸，潮水缓进缓退，在这动与静的对比中，给人一种生活平衡的启示。

据分析，目前渴望接受心理咨询服务的大都是文化层次较高的人群，其中教师、大学生、企业老总或高管，广大中小学学生在来访者中占比也很大或许是这部分人的心理压力大，同时他们素质较高，意识超前，更容易接受心理咨询的帮助。

职场中90%的人群在某一阶段、某一时期，都可能存在一定程度的焦虑、抑郁、失眠等问题，轻者影响工作、学习和生活，若不注意及时排解，可能导向严重的心理疾病。其实，需要接受心理咨询、心理诊疗的人有很多。

讳疾忌医是心理疾病患者常常作出的选择长期以来，人们习惯在心理上经受着困扰，痛苦时忍受煎熬，有的甚至把心理问题等同于精神病，感到不光彩、丢人，而对心理咨询存在着多种误解，致使许多本应及时得到解决的心理问题，却由于认识不足或采取的方式错误而造成心身疾病的发生，给自己和家人带来很大的痛苦和损失。

心理咨询是运用心理学方法，以尊重、理解、共情、保密为原则，对心理适应方面出现问题的求助者提供心理援助的过程在咨询中，通过一对一的心理疏导，尽力用一颗心“感受”另一颗心，用一颗心去“唤醒”另一颗心助人自助，帮助来访者拆除“心墙”、打开“心门”。

使求助者摆脱心理痛苦，获得心理平衡和健康，以新的精神状态回到学习工作和生活中。

人民医院心理咨询门诊目前主要有四项职能：一是宣传普及心理健康知识；二是对来访者进行保护性、个性化、人性化的心理咨询和疏导；三是对住院有心理障碍患者和术前伴随恐惧焦虑的患者进行心理疏导和心理抚慰，四是由具有高年资医师水平的专业人员对伴随躯体疾病的患者给予心理干预和必要的药物治疗。

以后再根据业务发展和患者需求，添置生物反馈治疗等设备，满足患者需求我们呼吁，有心理障碍和疾病的患者及家属，应直面心理问题，及时咨询诊治，早日获得健康快乐的人生

心理健康是医院社会共同面临的课题，市人民医院作为一家综合性医院，十分关注市民和患者的心理健康开设心理咨询门诊，不是经济效益的考量，更重要的是一种社会担当同时，在内外科各住院部科室广泛开展人文关怀和心理疏导活动，医护人员都认识到不管是什么科室，患者到了医院就是弱者，他们从心理上就对医院产生了强烈的依赖。

一方面，患者保持健康的心理状态，对于他们的治疗与康复有很大的促进作用医护人员要给患者更多的人文关怀，主动与患者交流，从心理上帮助他们树立战胜疾病的信心；另一方面医护人员自身也要保持心理健康，不传导对患者的康复有影响的消极情绪。

为此，医院今后要经常举办心理专家讲座等活动，着力提高医护人员的心理素质，掌握一些基本的心理疏导技巧，发现美好、激活爱心，更好地保障人民身心健康（人民医院宣传科）