服务厅感人文章：服务感动事迹

来源：【淄博日报-淄博新闻网】淄博新闻网讯（全媒体记者 赵希翔 通讯员 段修芳）桓台县政务服务大厅是集中展现本地政务服务质量和营商环境的“窗口”。

来源：【淄博日报-淄博新闻网】淄博新闻网讯（全媒体记者 赵希翔 通讯员 段修芳）桓台县政务服务大厅是集中展现本地政务服务质量和营商环境的“窗口”近年来，桓台县行政审批服务局持续在服务上加码、质量上加持，推出老年人服务专窗、预约+无休、延时服务等便民举措，让企业和群众在办事时，既体验到服务“速度”，又深切感受到浓浓的“温度”。

延时办6月13日，午休时间，淄博小唐人力资源咨询有限公司的负责人急匆匆赶到服务大厅，因为发展业务要求，急需扩大经营范围工作人员了解情况后，立即通过山东省市场监管局综合业务系统帮助提交申请，进行审核，不到十分钟，企业就拿到了新的营业执照。

像这样的情况，在桓台县政务服务大厅时常发生，为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，政务服务中心积极推行延时服务，窗口工作人员会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众无休办

“服务大厅周末不休息，对于上班族来说，太方便啦！”6月11日，前来办理护士执业延续注册的小张激动地说，以前工作日出来办理个人业务，需要向单位请假，现在只要提前预约好，周末也可办理上班没空办、下班没处办，这个问题让办事群众颇感头疼，桓台县政务服务中心持续推行周末服务“不打烊”、非工作日延时预约上门服务等工作制度，对需要在周末或法定节假日办理业务的企业和群众，提供预约无休服务，获得群众点赞。

帮代办“工作人员全程跑上跑下，半天就把手续全部办好了……非常满意！”近日，淄博德创空调设备有限公司张经理，在实地感受到了“帮办代办”服务的高效率后，非常感慨地说企业办事，最怕的就是浪费时间、浪费精力反复跑，鉴于此，桓台县设立“帮办代办”办公室，建立起县、镇（街道）、村（社区）“三级联动”的帮办代办服务体系，同时成立“齐好办项目管家”服务团队，按照“无事不扰、有求必应、随时有应”的原则，为企业群众提供从企业开办到项目审批全链条专业化管家式服务。

桓台县政务服务大厅，这样的小故事每天都在上演“把好的政策真正落到实处，把服务质量和效率进一步提高，让群众在享受政务服务上事事如意、件件顺心”桓台县行政审批服务局负责同志说编辑：王磊本文来自【淄博日报-淄博新闻网】，仅代表作者观点。

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