人文素养提升(人文素养提升心得体会)这都可以

编者按：5月底，为提升整体人文素养水平，明华医院邀请北京正康管理咨询中心的崔金委老师，分两批举办了《人文素养

 

编者按：5月底，为提升整体人文素养水平，明华医院邀请北京正康管理咨询中心的崔金委老师，分两批举办了《人文素养暨核心理念提升训练班》培训活动结束后，参加学习的全体人员认真撰写了学习心得体会，阐述自己的所闻所见和所思所得。

医院组织评委进行了评选，评出一、二、三等奖共19名获奖作者运用培训中学到的理念和方法，结合自己的岗位工作和医院实际，写出了自己的感受和思考获奖文章感情真挚，立意新颖，具有一定的借鉴意义现予以刊发，便于大家相互。

学习与交流。

用心服务创造感动一等奖获得者新生儿科主任李海梅五月的最后几天，我们全院进行了“人文素养暨核心理念”提升训练，参加人员包括医院的所有科室的职工进到课堂里没有院长、主任、专家，我们都是同学，呵呵，这感觉像是又回到了学校，真好！。

课程安排得井然有序，有破冰、心智模式、情商、做人的理念等，虽然这些话题都是我们常常挂在嘴边的，其中的道理也是略知一二，但是能够真真正正地去理解它、消化它实属不易，能够真正的长期做到更是有困难的哦。

李海梅主任帮助科室人员提高业务水平老师用理论加实例的方法让我们去理解，让同学们积极参与讨论、评判会场时而安静，时而激烈四个小分队的队徽、队歌各有千秋，原来我们聚在一起可以有这么大的凝聚力！2天的学习让我明白了吴孟超院士说的话：这个世界不缺专家与权威，缺的是一个人，一个肯把自己交出去的人。

一个好医生，应当眼里看的是病，心里想的是病人吴老是我的镜子，他才是一名真正的医生、一名医者仁心完美的体现者

李海梅主任为新生儿喂奶我的职业告诉我，除了做一名医生，还要做一个有情商的好医生，用我们的微笑去感化患者课上我积极主动地赞美了同事、朋友和家人，他们嘴上说着低调、过奖了，我能从他们的言语中听出他们的心里是愉悦的。

是呀，其实适度的赞美他人是一种美德，既让对方高兴，又让自己充满了成就感，所以我们就不要吝啬自己的微笑，不要吝啬自己的美言，适度地应用到工作中，那我们的工作环境该是多么的和谐！

在李海梅主任主导下，儿科病区环境装扮一新老师最后阐述的是优质服务我们除了有高超的医疗技术和先进的设备，更应该学会和懂得人文关怀，这应该是两天课程的重点了我们医务工作者只有用心去服务了，才能创造出让患者感动的时刻。

如果我们只是简单地去治疗、机械地去操作，我们所做的一切也就缺少了灵魂如果每一位医务人员都能让患者没有距离感，眼前的医生就是他们的熟人、朋友、甚至是自己的家人，那我们才是真正地做到了培训的主题：用心服务，创造感动！。

那样我们的社会就会更加和谐，我们的国家就会更加文明。让我们一起加油吧！做好自己，奉献社会，努力做好一名合格的儿科医生。

让阳光照进每一位患者的心中一等奖获得者，妇产科护士许笑丽2021年5月下旬，我院迎来了“人文素养暨核心理念提升”培训活动，由北京正康管理咨询中心崔金委老师主讲，意在强化员工服务意识，提升医院整体人文素养，提高医院整体服务水平。

许笑丽帮助其他科室病人崔老师寓教于乐的教学方式给我们留下了深刻的印象，他知识面丰富，语风幽默风趣，让大家在捧腹大笑之后引发一些思考此次培训对我来讲，心灵受到了极大的震撼，现将培训心得分享如下：一、崔老师提出了心智模式。

我们只有正确从内心认识自己，建立起积极、阳光的心智模式，才能在今后的工作中更好地服务于患者，才能始终恪守我们的核心理念“用心服务，创造感动”二、通过比评队名、队呼、队歌等方式，既让我们有机会展示自我、锻炼胆识，又让我们在游戏中感受、明白了团队的力量。

没有完美的个人，只有完美的团队增强团队凝聚力是我们获得胜利的前提

许笑丽耐心向孕妇交代注意事项三、通过崔老师的讲解我们认识了华益慰华益慰的名字之所以能被刻上丰碑，除了与他精湛的技术分不开，更得益于他有一颗菩萨般的慈悲心作为医务工作者我们更要常怀感恩之心健康所系性命相托，是患者教会我们如何做一名好医生，用心做好每一件事去创造感动、回馈患者。

四、古希腊医学之父希波克拉底有句名言：医生有三件法宝：一是药物，二是手术刀，三是语言不管过去还是现在，在医疗服务中掌握语言交流和沟通是必不可少的，不仅要智商在线，还要提高我们的情商，不做折翼的天使五、队友之间互动让我懂得了学会倾听也很重要。

有时我们的一个动作、一句言语、甚至于一个眼神，都能让诉说者感到舒心同理心的培养可以让我们更好地学会理解他人，站在他人的角度考虑问题站位角度的不同成就了我们看世界的多样性

许笑丽利用闲暇时间帮助同事搓洗工作服六、最后崔老师通过案例分析，让我们体会到了树立正确的价值观和人生观的重要性确立的目标不一定会实现，但我们会享受为目标而努力奋斗的过程这一次培训学习不仅是一次打开心扉的交流过程，更是一次启迪、分析与思考人生意义的过程。

我相信通过此次培训再“充电”，在未来的工作与生活中我们将不忘初心，砥砺前行，确立每天至少感动一个人的目标，恪守用心服务创造感动的核心理念，把积极、阳光的心态带到工作中，努力让阳光照进每一位患者的心中