人文关怀的句子名言(科技发展与人文关怀的名言)学到了吗

今天培训是非常好的议题，椅旁沟通与人文关怀。刚才我听到大家的发言，我觉得非常的非常的感动也非常的深入，苏院长，护士长，还有范老师都点评得很好，也

 

今天培训是非常好的议题，椅旁沟通与人文关怀刚才我听到大家的发言，我觉得非常的非常的感动也非常的深入，苏院长，护士长，还有范老师都点评得很好，也好久没听到万院长的声音了，润雯也讲得人文服务细节很贴切，很深入。

生命科学的人文关怀是什么？我也想谈谈自己的一些看法易经有句经典：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”印光大法师说过，佛为大医王，普治众生身心等病世间医士，只能医身，纵令著手成春，究于其人神识结果，了无所益也。

特蕾莎修女有句名言：“有时是治愈，有时候是关怀，常常是安慰”我们在座各位都是从事口腔医学，或是生命科学一个核心的组成部分

与向世界最好的医院学管理作者DR.KENT合影科学结论就是真理吗？现代科学哲学家波普尔认为，科学的宿命就是被证伪推翻的现代科学一直在追求真理的路上物质世界如花开花落，科学结论都是短周期的“真理”是用，不是事物发展的根本规律。

大道无形，大音希声真正的大科学家寻求的真理是永恒之道道是体是万物之源，德是用是道的性质所以人存在的意义本质是道德，是仁之常体失德的人就失道，即禽兽也真理是常，常是道中万物生长永恒不变的规律 道的应用分天地人三道，人道再分兵道，医道，管理之道，科学之道...所以医院的人文关怀，是生命科学的核心之一。

人文是根本之道是本质为体；看牙是技术，治愈人是现象为用生命科学到底是研究什么东西？它本质上是研究人，不是研究病生命科学研究的核心对象是患者！而不只是患者的牙齿！医生治疗患者应该身心兼顾，这是大医王或者工匠的差别之处。

所以我们看牙的过程中，人文关怀就变得特别的重要这意味着什么呢？因为大多数患者的知识结构跟我们医护人员的口腔科学知识是不对等的，我们要充分地去尊重患者，在口腔领域，可能你是专家，就要以同理心平等心去对待他，能换位思考去理解他关心的问题，不是以专业去压迫他接受你的意见：“这个治疗方案最合适你，就这么办吧”！医院人文的本质是尊重。

那怎样做到一个有温度有人文的优质医疗服务呢？7年前，在创办亿大口腔医院的时候，带着这些问题，我走访了二三十个国家吧，也参访了很多医疗机构特别是到Mayo Clinic梅奥诊所参访，几次讲到了，真的是让我觉得特别感动的世界顶级医院。

在国内我听到，有医院院长说，把停车场最近的位置留给我的员工，最远的地方留给客人Mayo Clinic是倒过来的，它把最好的位置让给最需要的客人，譬如说一些残疾的患者这是体现医院的一个人文服务理念“顾客第一，团队合作”。

Mayo Clinic一年100万的门诊量，是一个大的医院，听起来是个诊所，但它有五星级酒店的门童一样，可以代客停车如果是残疾患者，不需要交押金就可以随手拿到轮椅我们进去梅奥以后，感觉完全是一个艺术的宫殿，流淌的音乐，优雅的壁画，还有让人内心安慰的祈祷室。

大医院随时有生命的离去，是很正常的现象，它是有各种祈祷室让你去安心去告别亲人的离去，它是一个很安静很安详很尊重人的地方不管你是信佛，还是基督徒，或伊斯兰教徒，都会有让你安心安顿的地方而且医院的钢琴都是患者自发在那里演奏着生命的旋律。

Mayo Clinic已经做到了人文关怀，这种极致的人文文化，流淌到每一个员工的血液里边Dr.kent 肯特教授是我们的品牌顾问，也是Mayo Clinic的原品牌主席，他到亿大口腔多次做过培训讲座肯特教授举了一个例子，一个患者走之前，坐在轮椅上的一个老太太，好像一个动作稍微猛了一点，快要滑倒，那旁边正好一个医生路过，他顺手就把老太太抱起来，轻轻地把她扶住，然后跟老太太说，要不要咱们一起跳支舞吧？很艺术的化解了患者的尴尬，在医生心中有病人。

这是医疗人文圣地，人文关怀不只在于医院有多少诺贝尔医学奖顶级的医生团队从一个人文关怀的角度去看，这是一家了不得的机构mayo医疗机构可称为是一个治人度人的圣地刚才润雯也讲得很好，这些人文服务的细节，在亿大口腔，大家都在无微不至用心执行。

上次有个顾客去过一家医院看牙，医护在椅旁交流和他无关的话题这不是很妥的举动，引发他了对这个医疗机构的怀疑后来，来亿大口腔被医护人员所感动，包括润雯给他讲的这些细节，当时我都都在身边，我都亲自体验到了，他感觉到很舒心的全口种植牙。

这些都是我们身边的一些案例，下午我刚好在看一本书，书里有一个故事，美国有个医生，有一次他在做义诊支援医院的时候，有对小姐弟，一个五岁一个七岁，小姐姐贫血，而且快危及到生命，需要需要输血兄妹俩是血型是通的，医生就问这个五岁的小孩输血给这个姐姐愿不愿意。

那小孩说他肯定是愿意去救姐姐抽血的过程中，这个小孩子误以为是把自己全身的血，全部要输到他姐姐那里去，以为他要死了医生在这个孩子救姐姐的眼神里感受到了生命的醒悟，他觉得自己以前治病的意义，好像远远不及这个五岁的弟弟。

此后，医生一直在人文深度修行

人文关怀是无止境的修行之旅，它体现对患者根本的尊重与对他生命情感的关怀唐朝大医圣孙思邈也讲过，让患者安神定志，无忧无求，然后再动恻隐之心治愈患者，发誓愿普救众生那是我们生命科学的从业者都应去效仿学习的对象。

所以，人文关怀就是修你的心，积你的德；如果你尊重患者，累积自己和后辈的福报，这与利益没有关系，这就是生命科学的本质我们亿大口腔医院文化是追求生命至上，至善至美医道就是内圣外王之阴阳之道要重视人文关怀，人文关怀是阳是外王之道，人文关怀一定是建立在医疗质量安全保障的基础上，医疗质量安全是阴是内圣之道。

对医院人文我有以上的感悟体验，如有不妥请大家批判包涵，谢谢！