人文关怀的定义(广义的护理人文关怀定义是指)奔走相告

第一章人文一词最早出现在《易经》中。 《辞海》中对人文一词的解释是：指人类社会的各种文化现象。 人文科学是

 

第一章人文一词最早出现在《易经》中《辞海》中对人文一词的解释是：指人类社会的各种文化现象人文科学是指以人的社会存在为研究对象，揭示人的本质和人类社会发展规律为目的的学科人文学科是以观察、分析及评判来探讨人类情感、道德和理智的各门学科的总称。

人文科学的基本任务概括：探讨人的本质；建立价值体系；塑造精神家园人文修养是指一个人在人文思想、人文知识、人文技能和人文精神等方面的综合水平，是一个人成其为人和发展为人才的内在品质人文修养的层次：基本层的人文修养；发展层的人文修养；高端层的人文修养。

医学人文学是一个探讨医学流源、医学价值、医学规范及与医学有关的其他社会文化现象的学科群，包括医学史、医学哲学、医学伦理学、医学心理学、医学社会学、卫生法学、卫生经济学等科学与人文分野的现状：自然科学与人文科学的发展态势不平衡；自然科学与人文科学的学科地位不平衡；自然科学与人文科学的关注程度不平衡。

医学人文精神流失的原因：人文教育弱化的影响；高新技术异化的影响；市场功利倾向的影响；人被物化思潮的影响科学与人文的联系：科学与人文相异共生；科学与人文相依共存；科学与人文相通互补护理的定义：对生命的照顾。

护理学的本源：关爱生命护理学的本质：自然科学与人文科学的耦合护理学的目的：守护健康护理学的未来：问我精神领航护士要能够全面整体地区观察人、认识人、理解人、尊重人、关爱人，在此基础上运用护理知识和技能去服务于人。

美国护理理论家Leininger与Watson分别于1975年和1979年提出“人文关怀是护理学的本质”的观点护理人文关怀的基本要素包括两个层面，即护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层护士人文修养的内涵包括：伦理道德修养、社会学修养、人际关系修养、语言文学修养、文化传统修养、美学艺术修养、科学思维修养。

护士人文修养的培养与提升：加强人文知识的学习、重视人文技能的掌握、重视人文精神的养成第二章马克思从本质上对社会结构进行了科学的剖析，将社会结构分成两个层次：一是经济基础层次；二是受经济基础制约的上层建筑层次。

构成社会存在和发展的三个基本要素：环境要素、文化要素和人口要素社会的特征：社会是由个体组成的人力生活共同体；社会以人与人的交往为纽带；社会是有文化有组织的系统；社会以人的物质生产活动为基础；社会系统具有心理和精神联系；社会系统是一个具有主动性、创造性和改造能力的有机体。

社会的功能：整合功能；交流功能；导向功能；传承发展功能早期社会学代表人物：孔德、斯宾塞近代社会学代表人物：杜尔克姆、韦伯现代主义社会学流派：功能结构学流派（帕森斯为代表）、辩证冲突论（达伦多夫为代表）、功能冲突论（科赛为代表）、符号互动理论（米德为代表）。

社会学发展趋势与特点：马克思主义社会学理论的兴起；研究课题更多地结合社会生活实际；研究方法从定性走向定量；多学科的总和研究和分支学科迅速发展；国际性和本土化研究倾向不断加强社会学是从社会整体出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律的综合性学科。

社会学的学科特点：将社会作为一个整体来看待；是一门综合性学科；是具有科学性的学科；社会学研究具有现实意义社会学研究具有的现实意义：开展社会发展战略研究，为政府决策提供科学依据；参与社会现代化的规划、实施和评估检验工作；为社会工作、行政管理、企业管理提供专业人才培训；开展生活方式研究为建立文明、健康、科学、合理的生活方式作贡献；为发展交叉学科、边缘学科和开展多学科性综合研究作贡献；是人们更加自觉地擦浴社会活动，为构建和谐社会作贡献。

社会学是一门对人类社会进行总体性综合研究的社会学科社会学是将社会作为一个整体来研究社会的刚各个组成部分及其各部分之间的相互关系，探讨社会的发展、发展规律的综合性社会科学社会学研究的特点:科学化；系统化；定量化。

社会学研究方式：社会调查；社会实验；社会学研究方法社会制度（包括社会根本制度和各种各样具体的社会形态）、社会结构、社会组织、人口、环境及道德、法律、哲学、宗教、文学艺术、风俗习惯、时尚等一切社会现象的变化被称为社会变迁。

任何社会变迁都会对社会群体的健康产生影响：社会环境变化对健康的影响（不同粉扑制度影响健康状况，不同卫生政策影响健康水平，不同社会制度影响健康行为）、社会关系对健康的影响（社会支持影响健康，家庭影响健康）、人口因素对健康的影响（人口数量影响

健康，人口结构影响健康，人口流动影响健康）文学艺术、教育、道德规范、风俗习惯、宗教信仰等文化因素对人的健康影响程度远远大于生物因素和环境因素护士学习社会学的意义：转变新医学模式对护理工作社会性认识的需要；适应临床护理工作对护士素质提升的需要；拓展疾病防治手段和完善社会护理社会工的需要；提高临床护理质量和护理管理水平的需要。

广义的社会群体，泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行公投活动，并有着共同利益的人类集合体；狭义的社会群体，只由持续的、直接的交往联系起来的具有共同利益的人群社会群体的特征：有明确的成员关系；有持续的相互交往；有一致的群体意识和规范；有一定的分工协作；有一致行动的能力。

1909年库利在《社会组织》一书中正式提出“初级群体”的概念初级群体包括家庭、儿童伙伴群等初级群体的概念应用于乙炔类似于家庭、伙伴的、具有亲密关系的群体初级社会群体的特征：成员人数有限；成员互动频繁；成员角色多元；成员交往重情；成员难以替代；群体高度整合；群体控制依靠非正式手段。

初级社会群体形成的条件：活动空间接近；接触时间较长；相互交往自由；角色地位相近初级社会群体的功能：（正功能）承担着社会化的任务、满足人们的情感需要、有助于维护社限制个人的社会发展（负功能）从微观心理角度看，初级群体可能压抑个性的形成和个人积极性的发挥，限制个人的社会发展。

从宏观结构角度看，正规组织中初级群体的存在，有可能干扰正式组织关系，妨碍组织效率的提高和组织目标的实现广义的社会组织概念，泛指一切人类共同生活的群体，包括家庭、家族、村社等初级群体社会组织结构构成要素有：规范、地位、角色和权威。

社会组织的特征：现代组织的非人格化特征；现代组织的整体合理性与个体非合理性特征；现代组织道德与非道德性的两重性特征社会化的内容：生活技能社会化；价值观念社会化；政治社会化；行为社会化；角色社会化社会化的意义：社会化是个人在社会环境中独立生存的必要前提；社会化是人类文化延续和发展的前提条件。

个体社会化主要通过社会教化和个体内化来实现社会教化包括：传承文化、调整个体行为、延续社会文明个体内化包括：观察学习、角色扮演和知识积累的社会实践过程社会化的分期：婴幼儿期、儿童期、青年期、成年早期、中年期、老年期。

社会化的阶段：基本社会化阶段（生理性成熟、社会性成熟、预期社会化）、继续社会化阶段、再社会化阶段社会化的途径：家庭、学校、工作单位、同辈群体和大众传媒阶层分为两种类型：一种是阶级内的阶层，一种是阶级外的阶层。

阶级内的阶层是指同一阶级内部按照经济地位或其他标准划分的若干层次这些阶层属于同一个阶级，但有着各自特殊的利益和要求阶级外的阶层兼容了不同阶级的成员这种阶层反映了人们社会生产关系中的劳动关系与其他关系方面的同一性，也反映了社会关系和社会结构的复杂性、多样性和丰富性。

阶层划分的方法：主观法、声誉法和客观法阶层之间存在着多方面的差别，如收入、教育程度、价值观念、生活方式、设疑衣着样式、讲话风格都有差别，但并不是所有差别都是阶层划分的标准阶层划分的标准需要具备相对稳定性和普遍性。

阶层划分标准必须获得社会成员的广泛认同，不同社会划分阶层的标准不一定相同社会结构的变化与调整主要通过社会流动来实现，与社会分层相比较，社会流动是对社会结构的动态分析社会流动对于一个社会的稳定和发展具有十分重要的影响。

但并不是所有的社会流动都是有益的，社会流动有正向的功能也有反向的影响合理的社会流动包括量和质两方面的标准合理社会流动的功能：引起社会资源的重新分配，实现合理配置；缓解社会差别的消极影响，保持社会稳定；有效激发人们的进取精神，推动社会发展；有助于形成合理的社会结构，促进社会和谐。

社会流动的原因和条件大体可归纳为自然、人口、社会和个人四个方面社会流动方式：垂直流动和水平流动，代内流动和代际流动，结构性流动和非结构性流动影响社会成员流动的因素：社会政策、教育程度、权利大小、经济收入、婚姻家庭。

社会工作的功能：恢复功能、协调功能、稳定功能护理社会工作主要以那些不能维持正常社会生活而又需要他人帮助的个人和群体为对象提供服务护士在医院内的社会工作主要有：调节患者心理，配合医院治疗；提供患者信息，协助医生诊治；改善医患关系，建设医疗纠纷；提升医院形象，协调公共关系。

患者家庭的社会工作：帮助患者申请公共援助；为绝症患者提供临终关怀；为丧亲者提供悲伤辅导社会工作方法主要有三种：社会个案工作、社会团体工作和社区工作第三章从广义来说，文化是指人类社会历史实践过程中搜创造的物质财富和精神财富的总和。

狭义来说，文化指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构文化是人在改造世界的活动中使自身的本质力量得以开展，得以实现的一个最终结果；人是文化的载体，但不是文化本身；人通过改造自然的实践活动的物质财富及精神财富是文化；。

文化是人类创造的复合体文化的层次结构：表层的物质文化；浅层的行为文化；中层的制度文化；深层的精神文化文化的空间结构：文化区；文化区域；文化圈；边际文化文化的功能：凝聚功能、规范功能、认知功能、工具功能、塑造功能、经济功能。

文化学的内容：对文化学学科本身的研究；对文化形态的研究；对文化史的研究；对交叉文化的研究文化修养是指掌握科学知识和人文知识，崇尚科学、反对迷信和伪科学，对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能，可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种素养。

护士文化修养的作用：提高护士的文化修养有利于护士在工作过程中理解服务对象的观点及行为；提高文化修养有利于护士的介入，选择恰当的方式向服务对象传递自己的观点，从而完成与服务对象的有效交流护士文化修养的来源：传承有效的中国传统文化；弘扬新时期的先进文化；学习有价值的西方文化。

文化的特征：文化的普通性；文化的差异性多元文化指一个区域、地域、社会、群体和阶层德国特定的系统中，同时存在均有独立文化特征而又相互联系的多种文化多元文化影响护理服务对象的疾病观：文化对发病原因的影响；文化对基本临床表现的影响；文化对服务对象寻求护理帮助的影响。

多元文化中的护理策略：体现文化的平等性；体现文化的交流性；体现文化的差异性；体现文化的内聚性现代护理服务的核心内容：提供人性化护理服务；提供个性化护理服务；提供便捷化护理服务；提供知识化护理服务；提供标准化护理服务；提供延伸化护理服务；提供温馨化护理服务；提供专业化护理服务。

第五章人际关系是人与社会相互作用的基本形态，反映个体或团体寻求社会需要满足的心理状态广义的人际关系是指人与人之间的关系，包括了社会中所以人与人之间的关系及人与人之间关系的所有方面；狭义的人际关系是指在社会实践中，个体为了满足自身发展生存的需要，通过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的以心理关系为主 的一种显在的社会关系。

人际关系的特征：社会性、客观性、渐进性、情感性、变动性、复杂性人际关系的功能:发展自我意识、促进个人社会化、促进行为改变、增进身心健康、增强群体合力、优化社会环境、利于信息交流（交流是人们相互关系的重要形式）。

人际交往的动机：社会交换理论、自我呈现理论、社会实在理论、需要层次理论人际交往的需求：主动包容型、被动包容型、主动控制型、被动控制型、主动感情型、被动感情型（舒茨提出）人际认知是个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出的理论分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理活动过程，包括主体根据以往的经验和最新获得的印象进行的信息加工。

人际认知的特征：知觉信息的选择性、认知行为的互动性、印象形成的片面性人际认知的内容：自我认知、他人认知、人际环境认知认知形成的心理效应：首因效应、近因效应、光环效应、社会刻板效应人际吸引的过程：注意——认同——接纳——交往 。

人际吸引的规律：接近吸引律、互惠吸引律、互补吸引律、诱发吸引律、光环吸引律人际交往的原则：平等原则（平等是交往的基础和前提）、诚信原则、理解原则、宽容原则、互利原则、适度原则建立良好的人际关系的策略：重视印象整饰、主动提供帮助、关注对方兴趣、肯定对方价值、掌握批评艺术、学会感激报恩、经常互致问候、大胆主动交往。

（印象整饰与印象形成的区别是：印象形成是信息的输入，是形成对他人的印象；印象整饰是信息输出，是对他人印象形成施加影响，其意义在于控制他人的行为，特别是他人对自己的回应方式）广义的护患关系是指围绕服务对象的治疗和护理所形成的各种人际关系，包括护士与服务对象、家属、陪护、监护人之间的关系。

狭义的护患关系是指护士与服务对象在特定环境及时间段内所形成的一种特殊的人际关系护患关系的性质与特点：帮助性人际关系、治疗性工作关系、专业性互动关系、持续性指导关系护患关系的基本内容：技术性关系和非技术性关系。

非技术性关系包括：道德关系、利益关系、法律关系、价值关系等护患关系的基本模式：主动-被动型模式、指导-合作型模式、共同参与型模式（此模式把患者的意见看成是完善护理工作的一个组成部分，是一种理想的护患关系模式，适应于具有一定文化知识的慢性病患者）。

护患关系的建立于发展是一个动态过程，一般分为观察熟悉期、合作信任期和阶段评价期三个阶段，三个阶段相互重叠、相互影响合作信任期的工作任务是根据护理计划，实施互利措施，解决护理问题，完成护理工作护患关系的影响因素：护方因素：道德因素、心理因素、技术因素、其他因素。

                    患方因素：心理因素、认知因素、院方因素、社会因素护患关系的发展趋势：健康需求多元化、护患交往利益化、关系调节法制化、交往方式人性化新型护患关系的构建：护士角色心理发生转变、护理服务对象发生转变、护理服务内容发生转变、护理服务范围不断扩大。

医护关系模式的转变：传统的主导（医生）-从属（护士）模式到现代的独立（护士）-协作（医护）模式，并形成“并列-互补”的新型医护关系并列-互补模式具体表现：相互依存，平等协作、相对独立，补课替代、相互促进，优势互补。

医护关系的影响因素：压力因素、认知因素、沟通因素、角色定位因素医护关系的改善要素：主动宣传、争取支持；互尊互学、取长补短；相互信任、精诚合作；相互理解、主动配合护际关系模式：优势互补型、指导与被指导型、合作竞争型。

护际关系的影响因素：工作因素、性别因素、管理因素、年龄因素、竞争因素护际关系改善要素：相互理解与尊重；换位思考、团结协作第六章美国高等护理教育学会（AACN）于1998年修订了“美国高等护理教育标准”，其中将沟通能力定位护理专业教育中的核心能力之一。

人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统将一方的信息、意见、态度、知识、观念以至情感等传至对方的过程人际沟通的特征：互动性、目的性、符号共识、情境制约、关系性人际沟通的基本要素：信息背景、信息发送者、信息接收者、信息、信道、反馈。

人际沟通的种类：按沟通符号可分为语言沟通和非语言沟通语言沟通又分为有声语言（口头语言）和无声语言（书面语）；按沟通渠道可分为正式沟通和非正式沟通；按沟通目的可分为征询型沟通、告知型沟通和说服型沟通；按沟通意识可分为有意沟通和无意沟通；按信。

息流动方向可分为上行沟通、下行沟通及平行沟通人际沟通的层次：一般性交谈、陈述事实(重点是要让患者叙述，护士不要轻易组织患者对事实的陈述）、交换看法、交流感情、沟通高峰治疗性沟通是指护患之间可起到治疗作用，围绕患者的健康问题，具有服务精神、和谐的、有目的的沟通行为。

治疗性沟通的特征：目的：建立相互信任、开放、融洽的护患关系，并使之有利于治疗与护理的顺利完成；收集患者资料，评估患者需要，明确健康问题；共同商讨健康问题和治疗护理方案，使患者积极、主动地配合；明确治疗护理目标；进行健康知识宣教，提高患者健康意识和自我护理能力；提供心理

-社会支持，促进患者的身心健康作用：支持和帮助、媒介和桥梁、渠道医疗护理方案、知道遵医行为特征：以患者为中心、治疗性沟通又明确的目的性和目标、沟通的发生不以人的意志为转移、在沟通中需要护患双方不同程度的自我暴露。

影响治疗性沟通的因素：护士因素、患者因素人际沟通的影响因素：环境因素：物理环境（安静度、舒适度、相距度）、心理环境（隐秘因素、背景因素）；个人因素：个人心理因素（情绪因素、个性因素、认知能力、态度）、个人生理因素、个人社会文化因素（价值观念、文化习俗、社会角色）。

非语言沟通的特点：普遍性、真实性、含蓄性、民族性非语言沟通的作用：表达感情、调节互动、验证信息、补充和替代、显示关系非语言沟通的主要形式：身势语（身体的运动、身体的姿势、手势、表情）、界域语（个人空间、人际距离）、体触语、装饰性符号系统。

非语言沟通的运用：避免不恰当的非语言动作、各种非语言信息的协调、关注对方的反馈、非语言沟通与语言沟通的结合护士语言修养的内容：情感性、礼貌性、知识性、审慎性、规范性、治疗性较为正式的护患交谈可分为：谈话的准备阶段、深入阶段和结束阶段。

谈话准备阶段：准备：护士在交谈前须做到了解和掌握患者的有关情况，选择护患双方均感到方便的时间，明确交谈目的，制定交谈计划，必要时列出交谈提纲开场：问候式、关心式、夸赞式、言他式深入谈话阶段：特定的沟通技巧有提问、倾听、共情、阐释、安慰、沉默。

提问方式一般分为封闭式和开放式两种倾听技巧有参与、核实（有证实功能和反馈功能，核实包括重述、改述、澄清以及归纳总结四种方式）、共情、阐释、安慰常用的沟通技巧：称赞技巧(恰如其分的赞扬、内容具体的赞扬、事过之后的赞扬、在逆境是给予赞扬、在背后给予赞扬、在适宜场合给予赞扬、间接赞扬

);批评技巧(先称赞再批评、先批己再说人、间接批易接受、巧归因保面子、私下谈效果好、只批事不对人、批评后再鼓励、择时机巧批评)；说服技巧（建立信任、了解患者、商讨方法、晓之以理、动之以情、引之以利）；道歉技巧（抓住有利的道歉时机、选择恰当的道歉角度、使用适当的共情技巧、提供足够的相关信息、把握适宜的道歉分寸、作出必要的改进承诺、采取一定的弥补行为）；

拒绝技巧（直接分析法、转移拒绝法、沉默拒绝法、幽默拒绝法、拖延拒绝法、补偿拒绝法）不良信息告知技巧：环境策略、时机策略、人员策略、语言策略、方法策略、特殊不良信息的技巧传达沟通失误补救技巧：补充、改口、解释、道歉。

医患纠纷处理技巧：尽快处理，不得推诿；选择场所，单独沟通；认真倾听，鼓励宣泄；冷静耐心，做好记录；谨慎解释，科学指导；审慎答复，谨慎承诺；区分责任，客观公正；采取行动，协商解决；调查取证，分析定性第七章。

礼仪起源于人类社会之初的原始社会礼仪是人们在社会交往中功能共同遵守的行为准则和规范礼仪的基本原则：敬人的原则、遵守的原则、自律的原则、真诚的原则、平等的原则、宽容的原则、适度的原则、从俗的原则礼仪的表现形式：语言礼仪、非语言礼仪、媒体礼仪。

礼仪的基本功能：促进交流、塑造形象、教育示范、维持秩序护理礼仪是职业礼仪，是护士在护理活动中，为了协调人际关系、表示相互尊重而遵循的共同认可的行为规范和程序既是护士修养的外在表现，也是护士职业道德的具体体现。

学习护理礼仪的意义：是适应护理快速发展的需要、是建立良好护患关系的需要、是塑造护理队伍形象的需要学习护理礼仪的方法：从发认识礼仪的重要、自觉学习礼仪知识、积极参加礼仪实践、努力提高自身修养会面礼仪：称谓礼、介绍礼（为他人作介绍的基本原则是“位尊者先知情”）、致意礼、握手礼（握手时伸手的先后顺序遵循“尊者优先”的原则，上级先伸手，长辈先伸手，女士先伸手，主人先伸手，分别是客人先伸手）、名片礼、鞠躬礼。

电子信件内容的撰写：语言力求简明扼要，“标题”力求描述明确，内容力求安全稳妥护士服务礼仪规范的表现形式：接待患者入病区时：病区负责接待的护士执行“3S”程序（即stand up，smile，see），在自我介绍的基础上做到“五个一”（即递上“一杯水”，讲上“一句温暖语”，递上“一张椅”，呈上“一张住院规则”，介绍“一套入院须知”），尽快消除患者的陌生感，增加其归属感。

引领患者行走时：让患者靠右侧或内侧行走，护士在患者左前方社区护理服务礼仪：提前预约，选择合适时间；佩戴胸卡，主动自我介绍；做好准，尽量提供方便；尊重主人，遵循入户礼仪；掌握时间，适时礼貌告别涉外护理礼仪的原则：维护形象，不卑不亢；尊重风俗，求同存异；热情有度，把握分寸。

西方国家的主要礼仪习俗：女士优先；以右为尊；谈话直率；忌讳称老；惜时如金；尊重隐私涉外护理常用礼仪：除遵循通用的礼仪规则外，还有称谓礼、致意礼、问候礼、致谢礼、餐饮礼、待客礼个人简历的写作：介绍个人概况；说明求职目标；战士任职资格（任职资格和工作能力是个人简历的重要组成部分）；提供佐证资料；尽心制作简历。

面试前的准备：资料准备；心理准备；仪表准备；演练准备面试中的礼仪：形象礼仪；遵时礼仪；见面礼仪；自我介绍礼仪；交谈礼仪；告别礼仪第八章心理学上所指的思维，是人脑对客观事物间接的和概括的反映，即人们对感性材料进行分析和综合、作出判断、进行推理的认识活动过程。

思维反映了客观事物的本质特征及事物之间的规律联系思维具有间接性和概括性两个主要特点按思维的水平及凭借物分类：动作思维（又称实践思维）即思维依赖实践操作解决具体的问题形象思维即依赖具体形象和头脑中的已有表象解决问题。

抽象思维（又称理性思维）主要是通过概念、判断、推理等形式，能动地反映客观世界的认识过程按思维探索答案的方向不同分类：聚合思维（又称集中思维、求同思维）即把问题提供的各种信息聚合起来得出一个这却答案的思维。

发散思维（又称求异思维、逆向思维）是依据已有的信息箱不同方向扩散，去探索符合条件的多样性答案（发散思维的能力是衡量一个人创造力高低的重要标志之一）按解决问题的态度分类：习惯性思维（又称常规思维、惰性思维

)即运用已有的知识经验解决问题的程序化思维，既规范又节约时间创造性思维指在思维过程中产生新颖的、独特的、有创见的、具有社会价值的思维科学思维的基本过程：分析与综合、分类与比较、抽象与概括、归纳与演绎问题解决，是由一定情境引起的，有特定目的，需要运用各种认知活动、技能等解决问题的过程。

问题解决的过程包括四个阶段：发现和提出问题、分析问题、提出假设、检验假设影响问题解决的因素：心理定势、功能固着、迁移、动机强度、个性特征临床思维的特点：时限性、动态性、个体差异性、复杂性、所需资料的全面性、思维主体与客体交互作用。

临床思维的过程：手机临床资料，进行护理评估；分析汇总资料，提出计划方案；动态实施修正，完善护理措施；总结经验教训，提高思维水平护士临床思维品质的特点：系统性、灵敏性、深广性、评判性培养护士临床思维能力的方法：学好护理专业理论，奠定临床思维的基础；不断更新知识技能，拓宽临床思维的视野；学习哲学思辨方法，提升临床思维的水平；加强临床护理实践，培养临床思维的品质。

评判性思维（critical thinking）又称为批判性思维，其中“critical”一词源于希腊，意指提问、探究、分析、辨别、判断评判性思维被认为是护理专业人员必须具备的能力，是护士进行临床决策和解决问题的思维基础。

评判性思维是一种有目的、自我调整的判断过程，这种判断简历在对特定情景运用一定标准，采用循证、科学方法进行分析、评价、推理、解释和说明的基础之上评判性思维的组成：认知技能因素：分析、应用标准、识别、寻求信息、逻辑推理、预测、知识迁移、解释说明。

情感态度因素：自信负责、公正客观、用于创造、执著探究、学术正直、开放思维批判性思维的特点：评判性思维是自主思考的过程；评判性思维是质疑、反思的过程；评判性思维是审慎、开放的过程；评判性思维是探索、创新的过程。

评判性思维的意义：有助于护理专业的发展、有助于护理质量的提高、有助于护士素质的提高创新思维的特征：独特性、求异性、广阔性、敏捷性、偶然性、跳跃性、综合性、联动性、跨越性、开放性创新思维的意义：是民族发展的推动力；是培养高素质人才的必需；是创新实践、创造力发挥的前提。

逆向思维的特点：反方向性、超常规性、开拓性发散思维的特点：多向性、变通性、新颖性灵感思维的特点：突发性、跳跃性、闪现性超前思维的特点：前瞻性、变革性、动态性联想思维的特点：发散性、多维性、跨越性影响护理工作中创新性思维的因素：专业及其环境因素；教育与知识因素；心理与个性因素。

护理理论创新包括提出新的理念、学说、概念、模式、职能等多方面的创新护理实践创新包括护理教育实践、护理技术、护理器材、护理管理与服务等的实践创新创新性思维的培养:基本创新思维的训练；多种思维方式的训练、系统综合能力的训练、努力践行创新思维。

护士人文修养习题第一章一、选择题（A1型题）  1．“人文”一词最早出现在（ ）  A．《诗经》 B．《论语》C．《离骚》D．《易经》 E．《左传》  2．《辞海》中对“人文”的解释是（ ）  A．人文指人类社会的各种文化现象 B．人文是指以人为中心 C．人文指的是诗书礼乐等人类文明和文化 D．人文指的是各种研究人类的人文学科 E．人文是指人道或仁慈、人性、人类  3．对“人文修养”理解正确的是（ ）  

A．人文修养是指一个人的人文知识水平 B．学历越高，人文修养就越高 C．有了人文精神就等于有了人文修养  D．人文修养的核心是掌握人文方法 E．掌握人文知识并不等于拥有了人文精神  4．对“科学与人文”之关系的认识下述哪项错误（ ）  

A．科学需要人文导向B．人文需要科学奠基 C．个人要发展，科学与人文同样重要  D．科学与人文是相互协同、相互支撑的 E．科学求善，人文求真，两者缺一不可  5．护理人文关怀基本要素包括的两个层面是（ ）  

A．护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层 B．护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层 C．护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层 D．护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层 E．护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层 二、简答题：  

1．护士应具备哪些人文修养？  2．护理人文关怀包括哪些主要内容？ 三、论述题 你对提高自身的人文修养有哪些思考？ 第一章1．D 2．A 3．E 4．E 5．B 二、简答题：  1．护士要适应护理事业发展的需要，有效地实施人文关怀，具备的人文修养至少应包括以下几个方面： （1）伦理道德修养；（2）社会学修养；（3）人际关系修养；（4）语言文字修养；（5）文化传统修养；（6）美学艺术修养；（7）科学思维修养。

2．护理人文关怀的主要内容包括： （1）尊重患者的生命价值；（2）理解患者的文化背景；（3）表达护士的关爱情感；（4）满足患者的个性需要；（5）协调护患的人际关系第二章一、选择题  1.B 2.A 3.A 4.B 5.E 6.B 7.D 8.B 9.D 二、简答题  。

1.初级社会群体的形成一般需要具备以下条件：  （1）活动空间接近（2）接触时间较长（3）相互交往自由（4）角色地位相近2.社会化的内容有以下5个方面：  （1）生活技能社会化（2）价值观念社会化（3）政治社会化。

（4）行为社会化（5）角色社会化3.答：阶层划分有多种方法，最基本的方法有主观法、声誉法和客观法三种4.答：①引起社会资源的重新分配，实现合理配置；②缓解社会差别的消极影响，保持社会稳定；③有效激发人们的进取精神，推动社会发展；④有助形成合理的社会结构，促进社会和谐。

5.答：①社会个案工作；②社会小组工作；③社区社会工作第五章一、选择题  1．C 2．B 3．D 4．A 5．A 6. E 7. A 8．B 9．D 10．B 11．E  二、简答题：  1.人际关系的功能，是指人际关系对社会及社会个体显示出的影响和作用。

主要包括以下六个方面：（1）发展自我意识；（2）促进个人社会化；（3）促进行为改变；（4）增进身心健康；（5）增强群体合力；（6）优化社会环境；（7）利于信息交流2.人际交往的原则包括：（1）平等原则；（2）诚信原则；（3）理解原则；（4）宽容原则；（5）互利原则；（6）适度原则。

3．护患关系除了具有一般人际关系的性质与特点外，还具以下特点：（1）帮助性人际关系（2）治疗性工作关系（3）专业性互动关系（4）持续性指导关系4．护患关系的影响因素主要包括（1）护方因素： 道德因素；心理因素；技术因素；其他因素：护士的身体素质因素、气质、性格、工作作风、表达能力等方面，同样是影响护患关系的重要因素。

（2）患方因素: 心理因素：认知因素（3）院方因素(4)社会因素第二章1.马克思从本质上对社会结构进行了科学的剖析，将社会结构分成_______层次 A. 1个    B. 2个   C. 3个   D.4个   E. 5个  。

2.环境要素_________和人口要素，是构成社会存在和发展的三个基本要素A. 文化因素   B. 政治因素   C. 地理因素   D. 气候因素   E. 军事因素 3.库利认为初级群体是亲密的、面对面接触和合作的群体，在形成个人的社会性和个人思想上起着非常重要的作用，包括类似于家庭和__________等具有亲密关系的群体。

 A.伙伴   B.同事   C.同学   D.战友   E.舞伴    4.广义的社会组织概念，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等  A.次级群体   B.初级群体   C.业缘群体   D. 趣缘群体   E.地缘群体  5.个体社会化主要通过_______和个体内化来实现。

A.观察学习   B. 角色扮演   C. 知识积累   D. 社会实践   E. 社会教化  6.以下描述错误的是（）  A. 阶层分为两种类型：一种是阶级内的阶层，一种是阶级外的阶层 B. 阶级内的阶层不是同一个阶级，有着各自特殊的利益和要求。

C. 阶级外阶层兼容了不同阶级的成员D. 阶级外的阶层反映了社会关系和社会结构的复杂性、多样性和丰富性 7.有关阶层划分标准的描述，错误的是（）  A. 阶层之间存在着多方面的差别B. 阶层之间在衣着样式、讲话风格等方面都可有差别。

 C. 阶层划分的标准需要具备相对稳定性和普遍性D. 阶层划分的标准适用于全体社会成员 8.有关社会流动产生影响和后果的描述，错误的是（）  A. 社会流动对于一个社会的稳定和发展具有十分重要的影响B. 所有的社会流动都是有益的。

 C. 社会流动有正向的功能也有反向的影响D. 合理的社会流动包括量和质两方面的标准 9.在谋求社会和谐发展的进程中，社会工作的功能主要体现在三个方面（）  A. 恢复功能 B. 协调功能 C. 稳定功能 D. 以上都是  二、简答题  。

1、简述初级群体是如何形成的？ 2、简述社会化的内容有哪些？  3.阶层的划分方法有几种？最基本的方法是哪几种？  4.合理的社会流动有哪几个功能？ 5.护士参与社会工作有几种方法？  三、论述题  1.简要论述社会化的过程与途径。

2.试述护士从哪些方面开展社会工作？ 第二章1.马克思从本质上对社会结构进行了科学的剖析，将社会结构分成_______层次 A. 1个    B. 2个   C. 3个   D.4个   E. 5个  。

2.环境要素_________和人口要素，是构成社会存在和发展的三个基本要素A. 文化因素   B. 政治因素   C. 地理因素   D. 气候因素   E. 军事因素 3.库利认为初级群体是亲密的、面对面接触和合作的群体，在形成个人的社会性和个人思想上起着非常重要的作用，包括类似于家庭和__________等具有亲密关系的群体。

 A.伙伴   B.同事   C.同学   D.战友   E.舞伴    4.广义的社会组织概念，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等  A.次级群体   B.初级群体   C.业缘群体   D. 趣缘群体   E.地缘群体  5.个体社会化主要通过_______和个体内化来实现。

A.观察学习   B. 角色扮演   C. 知识积累   D. 社会实践   E. 社会教化  6.以下描述错误的是（）  A. 阶层分为两种类型：一种是阶级内的阶层，一种是阶级外的阶层 B. 阶级内的阶层不是同一个阶级，有着各自特殊的利益和要求。

C. 阶级外阶层兼容了不同阶级的成员D. 阶级外的阶层反映了社会关系和社会结构的复杂性、多样性和丰富性 7.有关阶层划分标准的描述，错误的是（）  A. 阶层之间存在着多方面的差别B. 阶层之间在衣着样式、讲话风格等方面都可有差别。

 C. 阶层划分的标准需要具备相对稳定性和普遍性D. 阶层划分的标准适用于全体社会成员 8.有关社会流动产生影响和后果的描述，错误的是（）  A. 社会流动对于一个社会的稳定和发展具有十分重要的影响B. 所有的社会流动都是有益的。

 C. 社会流动有正向的功能也有反向的影响D. 合理的社会流动包括量和质两方面的标准 9.在谋求社会和谐发展的进程中，社会工作的功能主要体现在三个方面（）  A. 恢复功能 B. 协调功能 C. 稳定功能 D. 以上都是  二、简答题  。

1、简述初级群体是如何形成的？ 2、简述社会化的内容有哪些？  3.阶层的划分方法有几种？最基本的方法是哪几种？  4.合理的社会流动有哪几个功能？ 5.护士参与社会工作有几种方法？  三、论述题  1.简要论述社会化的过程与途径。

2.试述护士从哪些方面开展社会工作？ 第三章一、选择题（A1型题）  1．“文化，或文明，就其广泛的民族学意义来说，是包括全部的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体。

”提出这一概念的是（ ）  A．刘向 B．梁漱溟 C．泰勒 D．柏拉图 E．亚里士多德  2．文化的层次结构中属于表层的是（ ）  A．现象文化 B．物质文化 C．行为文化 D．制度文化 E．精神文化  3．下列不属于文化的空间结构的是（ ）  

A．文化区 B．文化圈 C．边际文化 D．文化区域 E．文化领域  4．下列不属于文化的功能的是（ ）  A．科学功能 B．凝聚功能 C．规范功能 D．认知功能 E．塑造功能  5．下列哪项不属于文化对健康行为的影响（ ）  

A．欧美认为感冒是一种严重的疾病，会立即就医，而中国人常不会  B．中国人选择中医进行养生保健 C．中国常常不把患者患癌症的实情告诉患者  D．中国的三寸金莲之美 E．欧美国家抑郁症的患病率高于中国 二、简答题：  

1．护士文化修养的来源包括哪些？  2．多元文化对护理实践的影响表现在哪些方面？ 三、论述题 从文化学的范畴，你如何看待中国的“养儿防老”？这种观念对养老院的建立有何影响？ 第三章一、选择题  1．C 2．D 3．E 4．A 5．E 二、简答题：  

1．护士文化修养的来源包括三个方面（1）传承优秀的中国传统文化：中国传统文化指的是以中华文化为源头，中国境内各民族共同创造的，长期历史发展所积淀的文化，这是文化修养的重要来源（2）弘扬新时期的先进文化：我党在领导全国人民进行新民主主义革命和社会主义建设的伟大事业中，不仅继承了优秀的中华民族精神，而且增添了许多新的内容。

文化创新，表现在为传统文化注入时代精神的努力之中 （3）学习有价值的西方文化：西方文化中还有一部分是属于全人类的有价值的文化,例如竞争、平等、效益、开放等等观念这些文化精华对于推进中国的小康社会建设和提升个人文化修养是相当有益的。

2.多元文化对护理实践的影响表现在两个方面（1）多元文化影响护理服务对象的疾病观：多元文化的存在形成了多种关于疾病的观念（2）多元文化中的护理策略：探讨“多元文化”不只是限于对“文化”种类的研究，而是通过对多元文化的认可给予各民族政治、经济、社会、文化等平等的权利。

将这种观点推广到护理实践，护士在为其服务对象工作的过程中，需充分考虑他们的文化认同权、社会公平权以及经济受益需求第四章一、选择题（A1型题）  1．古希腊毕达歌拉斯及其学派对美学的贡献是（ ）  A．把崇高纳入审美范畴 B．区分出美的事物和美的本身 C．把世界分成理式、现实和艺术世界  D．提出“美是和谐”和黄金分割理论 E．认为事物都有质料因、形式因、动力因和目的因 2．美学作为一门独立学科的建立归功于（ ）  

A．西赛罗 B．普洛丁 C．贺拉斯D．鲍姆嘉通 E．亚里士多德 3．对形式美的认识下列哪项错误（ ）  A．从形式到形式美的演进是逐渐发展的 B．形式美的产生根源于漫长的人类社会实践  C．形式美的形成过程是从形式向内容的演变过程 D．形式美具有相对独立的审美意义  E．形式美是对审美对象形式上共同特征的抽象概括

4．下列关于“线”的理解正确的是（ ）  A. 水平线具有力度感和伸展感 B. 垂直线拥有运动感和方向感 C. 斜线具有流畅、柔和与连贯之感  D. 折线则表现出惊险、坚硬的意味 E．曲线给人以安宁、开阔、舒展的感觉

5．对优美本质特征的理解下列哪项错误（ ）  A．优美的事物往往偏于小巧 B. 常具有宁静、协调、优雅的形象特征 C．给人以强烈的刺激与震撼  D．使人产生轻松愉快、心旷神怡的感觉 E．优美的本质是和谐

6．美的基本形态有（ ）  A．自然美、艺术美、人文美、科学美 B．自然美、社会美、艺术美、人文美  C．社会美、人文美、艺术美、科学美 D．自然美、社会美、艺术美、科学美 7．车尔尼雪夫斯基“构成自然界的美是使我们联想到人或者预示人格的东西”这句话所指自然美的哪些特征（ ）  A．丰富性与天然性 B．变异性与多面性 C．喻义与象征性 D．重在形式美 8． “美丽的描绘一幅面孔”和“一幅美丽的面孔”分别指的是（ ）  

A．自然美与艺术美 B．艺术美与自然美 C．自然美与现实美 D．艺术美与现实美 9．艺术的最高追求是（ ）  A．创造有我之境 B．创造无我之境 C．创造有生命力的典型意象 D．创造有意境的意象世界 10．上海2010年世博会以汉字“世”为书法创意原形的会徽图案，与数字“2010”巧妙组合，体现了社会美的哪种特征（ ）  

A．社会实践性 B．社会功利性 C．时代性和民族性 D．阶级性 11．加强护士审美修养可采取的两种方式是（ ）  A．审美观照活动和审美评价活动 B．审美观照活动和审美实践活动  C．审美观照活动和审美品味活动 D．审美评价活动和审美实践活动  E．审美实践活动和审美品味活动

12．着装的TPO原则是指选择服装时要兼顾（ ）  A．时间、地点和目的三个因素 B．年龄、肤色和体型三个因素 C．职业、年龄和时间三个因素 D．肤色、搭配和职业三个因素 E．目的、职业和地点三个因素

第三章一、选择题（A1型题）  1．“文化，或文明，就其广泛的民族学意义来说，是包括全部的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体”提出这一概念的是（ ）  A．刘向 B．梁漱溟 C．泰勒 D．柏拉图 E．亚里士多德  2．文化的层次结构中属于表层的是（ ）  。

A．现象文化 B．物质文化 C．行为文化 D．制度文化 E．精神文化  3．下列不属于文化的空间结构的是（ ）  A．文化区 B．文化圈 C．边际文化 D．文化区域 E．文化领域  4．下列不属于文化的功能的是（ ）  

A．科学功能 B．凝聚功能 C．规范功能 D．认知功能 E．塑造功能  5．下列哪项不属于文化对健康行为的影响（ ）  A．欧美认为感冒是一种严重的疾病，会立即就医，而中国人常不会  B．中国人选择中医进行养生保健 C．中国常常不把患者患癌症的实情告诉患者  D．中国的三寸金莲之美 E．欧美国家抑郁症的患病率高于中国 二、简答题：  

1．护士文化修养的来源包括哪些？  2．多元文化对护理实践的影响表现在哪些方面？ 三、论述题 从文化学的范畴，你如何看待中国的“养儿防老”？这种观念对养老院的建立有何影响？ 第三章一、选择题  1．C 2．D 3．E 4．A 5．E 二、简答题：  

1．护士文化修养的来源包括三个方面（1）传承优秀的中国传统文化：中国传统文化指的是以中华文化为源头，中国境内各民族共同创造的，长期历史发展所积淀的文化，这是文化修养的重要来源（2）弘扬新时期的先进文化：我党在领导全国人民进行新民主主义革命和社会主义建设的伟大事业中，不仅继承了优秀的中华民族精神，而且增添了许多新的内容。

文化创新，表现在为传统文化注入时代精神的努力之中 （3）学习有价值的西方文化：西方文化中还有一部分是属于全人类的有价值的文化,例如竞争、平等、效益、开放等等观念这些文化精华对于推进中国的小康社会建设和提升个人文化修养是相当有益的。

2.多元文化对护理实践的影响表现在两个方面（1）多元文化影响护理服务对象的疾病观：多元文化的存在形成了多种关于疾病的观念（2）多元文化中的护理策略：探讨“多元文化”不只是限于对“文化”种类的研究，而是通过对多元文化的认可给予各民族政治、经济、社会、文化等平等的权利。

将这种观点推广到护理实践，护士在为其服务对象工作的过程中，需充分考虑他们的文化认同权、社会公平权以及经济受益需求第四章一、选择题（A1型题）  1．古希腊毕达歌拉斯及其学派对美学的贡献是（ ）  A．把崇高纳入审美范畴 B．区分出美的事物和美的本身 C．把世界分成理式、现实和艺术世界  D．提出“美是和谐”和黄金分割理论 E．认为事物都有质料因、形式因、动力因和目的因 2．美学作为一门独立学科的建立归功于（ ）  

A．西赛罗 B．普洛丁 C．贺拉斯D．鲍姆嘉通 E．亚里士多德 3．对形式美的认识下列哪项错误（ ）  A．从形式到形式美的演进是逐渐发展的 B．形式美的产生根源于漫长的人类社会实践  C．形式美的形成过程是从形式向内容的演变过程 D．形式美具有相对独立的审美意义  E．形式美是对审美对象形式上共同特征的抽象概括

4．下列关于“线”的理解正确的是（ ）  A. 水平线具有力度感和伸展感 B. 垂直线拥有运动感和方向感 C. 斜线具有流畅、柔和与连贯之感  D. 折线则表现出惊险、坚硬的意味 E．曲线给人以安宁、开阔、舒展的感觉

5．对优美本质特征的理解下列哪项错误（ ）  A．优美的事物往往偏于小巧 B. 常具有宁静、协调、优雅的形象特征 C．给人以强烈的刺激与震撼  D．使人产生轻松愉快、心旷神怡的感觉 E．优美的本质是和谐

6．美的基本形态有（ ）  A．自然美、艺术美、人文美、科学美 B．自然美、社会美、艺术美、人文美  C．社会美、人文美、艺术美、科学美 D．自然美、社会美、艺术美、科学美 7．车尔尼雪夫斯基“构成自然界的美是使我们联想到人或者预示人格的东西”这句话所指自然美的哪些特征（ ）  A．丰富性与天然性 B．变异性与多面性 C．喻义与象征性 D．重在形式美 8． “美丽的描绘一幅面孔”和“一幅美丽的面孔”分别指的是（ ）  

A．自然美与艺术美 B．艺术美与自然美 C．自然美与现实美 D．艺术美与现实美 9．艺术的最高追求是（ ）  A．创造有我之境 B．创造无我之境 C．创造有生命力的典型意象 D．创造有意境的意象世界 10．上海2010年世博会以汉字“世”为书法创意原形的会徽图案，与数字“2010”巧妙组合，体现了社会美的哪种特征（ ）  

A．社会实践性 B．社会功利性 C．时代性和民族性 D．阶级性 11．加强护士审美修养可采取的两种方式是（ ）  A．审美观照活动和审美评价活动 B．审美观照活动和审美实践活动  C．审美观照活动和审美品味活动 D．审美评价活动和审美实践活动  E．审美实践活动和审美品味活动

12．着装的TPO原则是指选择服装时要兼顾（ ）  A．时间、地点和目的三个因素 B．年龄、肤色和体型三个因素 C．职业、年龄和时间三个因素 D．肤色、搭配和职业三个因素 E．目的、职业和地点三个因素

13．护士的妆容应体现（ ）  A．朴实无华B．个性时尚 C．雍容华贵 D．简洁平淡 E．自然亲切 14．护士服穿着时不可  A．整洁平整 B．内衣外露 C．衣扣扣齐 D．美观合体 E．松紧适度 二、简答题：  

1．何谓美育？简述美育的意义2．形式美的基本规律有哪些？  3．自然美、社会美、艺术美和科学美有哪些审美特征? 4．意象和意境的概念是什么？试论意境与意象的区别与联系 5. 护理审美评价对护理工作有何重要意义？  。

6．简述护理审美评价的标准7．护士情操美主要包括哪些内容？  三、论述题  1.熟悉社会美的内涵，探讨护理专业如何体现社会美? 用文字叙述一件社会美的事例及对你的影响 2.如何对“口腔护理”这一基础护理实施护理审美评价？ 3.你对塑造护士的气质美有哪些思考？ 。

第四章一、选择题  1．D 2．D 3.C 4.D 5.C 6．D 7．C 8．B 9．D 10．A 11.B 12．A 13．E 14．B 二、简答题  1.美育是人类通向美的境界的阶梯，是一种以美学理论为基础，以艺术教育、情感教育为手段，通过美的事物熏陶和感染，培养受教育者鉴赏美、接受美、创造美的能力，从而达到提高审美素养，形成审美态度，学会审美生存，培养完整人格，提升人生境界的一种教育。

美育的特点是（1）有助于实现人与自然的和谐；（2）有助于发展和谐的人际关系；（3）有助于人格的完善2．形式美的基本组合规律：齐一与参差、对称与均衡、调和与对比、比例与尺度、节奏与韵律、多样与统一3．自然美的特征：（1）丰富性与天然性；（2）变异性与多面性；（3）喻义与象征性；（4）重在形式美。

2、社会美的特征：（1）社会美的社会实践性；(2)社会美的社会功利性；(3)社会美的内容美胜于形式美；(4)社会美的时代性和民族性3、艺术美的特征：(1)具有典型性；(2)富有情感性；(3)寓于理想化；(4)作品的永久性。

4、科学美的特征：（1）真理性；（2）简洁性；（3）和谐性；（4）对称性4．意象是一种心理存在，一个审美的表象系统“意”与“象”之间是一种辩证关系，即“意”无“象”永远无法显现，“象”无“意”则空洞、肤浅，唯有两者结合才有生命力。

意境是指透过艺术意象，在主客体交融、物我两忘的基础上，将欣赏者引向一个超越时空、富有意味的境界在意境中主观与客观的统一具体表现为情景交融 意境与意象在本质上有一定的联系，它们都是主观与客观统一的产物，都是情与物的结合体。

但它们又有区别：意象和意境达到的层次和深度不同，意象主要是指审美的广度，而意境是指审美的深度，意境是意象的升华5．护理审美评价具有反馈与调节，激励与导向的重要作用护理审美评价在美的欣赏者与创造者之间架起对话与沟通的桥梁，通过反馈促进相互理解与协调，使二者处于相互适应和统一的和谐状态，达到共同提高审美欣赏能力和审美创造力的目的。

运用护理审美评价与反馈，发现和肯定审美创造中的积极因素，有助于引导正确的审美欣赏方向，从而激励护理人员不断追求审美创造的更高境界6．护理审美评价的标准包括：①“真”是护理审美评价的前提：护理活动的实施要尊重医学科学知识，按科学的固有规律办事，实事求是，要体现和接受审美评价标准共性与个性的双面性特点。

②“善”是护理审美评价的基础：护理工作要求护士必须具备高尚的道德修养、高度的工作责任感、诚实的心灵与无私奉献的精神③“美”是护理审美评价的尺度：护理人员的美是内在美与外在美的和谐统一，是护理科学美与艺术美的完美结合。

7．护士情操美的主要内容是：（1）善良，这是一种利人的品德；（2）友爱，是人生对博爱的追求；（3）同情，是架起人与人之间沟通与理解的桥梁；（4）正义，是情操美建构中最重要基石；（5）勇敢，体现着人类为自身的生存和发展而英勇献身的精神。

第五章一、选择题（A1型题）  1.不属于人际关系的特征是（ ）  A、社会性 B、情感性 C、系统性 D、复杂性 E、渐进性  2.舒茨的《人际行为三维理论》中，不属于基本的交际关系类型是（ ）  A、主动包容型 B、被动支配型 C、主动感情型 D、主动控制型 E、被动感情型  

3.人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知是哪种人际认知（ ）  A、人际环境认知 B、他人认知 C、社会认知 D、自我认知 E、情感认知  4.人际交往中，首次与对方接触时，根据对方的仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为作出综合性判断和评价而形成的初次印象，是哪种心理效应（ ）  

A、首因效应 B、近因效应 C、光环效应 D、社会刻板效应 E、晕轮效应  5.印象形成与印象整饰的区别是（ ）  A、印象形成是信息输入，印象整饰是信息输出B、印象形成是信息输出，印象整饰是信息输入

C、印象形成是信息输入，印象整饰也是信息输入D、印象形成是信息输出，印象整饰也是信息输出 E、印象形成是对他人印象形成施加影响，印象整饰是形成对他人的印象  6.人际吸引的规律不包括（ ）  A、接近吸引律 B、光环吸引律 C、互补吸引律 D、诱发吸引律 E、互利吸引律  7.下列哪一项是非技术关系中最重要的内容是（ ）  

A．道德关系 B．技术型关系 C．利益关系 D．法律关系 E．文化关系  8.下列有关护患基本模式的说法，错误的是哪一种（ ）  A．指导-合作型是一种微弱单向性模式  B．指导-合作型是以生物一心理一社会医学模式及健康为主导思想的护患关系模式  

C．指导-合作型的特点是“护士教会患者做什么” E．指导-合作型模式原型是“父母一儿童” D．指导-合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期患者  9.下列哪一项是护患关系合作信任期的主要任务（ ）  

A．护患双方彼此熟悉并建立初步的信任 B．向患者介绍病区环境及设施、医院规章制度  C．了解患者病情进展、一般情况、家庭和社会情况等  D．根据护理计划，实施护理措施，解决护理问题，完成护理工作  E．预计护患关系结束后患者可能出现的问题  10.下列哪一项不是护患关系的发展趋势（ ）  

A．护患关系健康需求多元化 B．护患关系的单一化趋势 C．护患交往利益化  D．护患关系调节法制化 E．护患交往方式人性化  11.影响医护关系的主要因素不包括哪一项（ ）  A．压力因素 B．认知因素 C．沟通因素 D．角色定位因素 E．管理因素  二、简答题  

1.人际关系的功能包括哪些？ 2.简述人际交往的原则3. 简述护患关系的性质与特点 4. 护患关系的影响因素包括哪些主要内容？  三、论述题  1.、结合自己的实际情况，谈谈可以通过哪些方法建立良好的人际关系呢？ 2.试述如何改善护理工作中的人际关系？。

第六章一、选择题（A1型题）  1.护士引领患者行走时，护士一般走在哪个方位：  A 左前方   B 右前方   C 前方   D 后方   E 随意  2.（ ）是交往的起始点，也是交往成功的一个重要因素。

 A. 称呼B. 介绍 C．致意 D. 握手 E. 交换名片  3. 为他人介绍的基本原则是（ ）  A. 尊者居后 B. 简明扼要 C. 掌握时机 D. 尊者优先E．突出重点  4. 握手的先后顺序错误的是（ ）  

A. 上级与下级之间，上级可先伸手 B. 长辈与晚辈之间，长辈可先伸手  C. 男女之间，男士可先伸手 D. 主客之间，主人可先伸手 E. 男女之间，女士可先伸手 5. 上下楼梯时要坚持的原则是（ ）  

A. 右上左下 B. “左上右下” C. “ 左上左下” D. “右上右下” E. “靠一侧通行即可”  6. 将刀叉放在盘子上交叉摆放成 “八”或“人”字表示（ ）  A.一道菜已经吃完 B.用餐完毕 C.把盘子撤走 D.尚未用完 E.暂时停止用餐 7.个人简历的重要组成部分是（ ）  

A.工作经历、学历 B.政治面貌、求学工作和工作经历 C.学历、政治面貌  D.任职资格、工作能力E.学历、任职资格 二、简答题：  1．患者刚入院，护士如何尽快消除其陌生感，增加归属感？ 2．在书写电子信件时应注意什么？  3.撰写求职信开头部分时可应用哪些写作技巧？ 4．列举应聘前应进行哪些准备？ 三、论述题  

1．有人说：“礼仪只是花架子”你如何理解“礼仪”与“花瓶”的关系？  2.阐述在社交活动中应注意哪些礼仪细节？3.利用礼仪知识，论述求职面试的基本礼仪？  一、选择题 1. A 2.A 3.D 4.E 5.A 6.E 7.D 。

二、简答题：  1.病区负责接待的护士应执行“3S”程序：  即起身相迎（Stand up），面带微笑（Smile），目视对方（See）；在自我介绍的基础上做到“五个一”：递上“一杯水”，讲上“一句暖心语”，递上“一张椅”，呈上“一张住院规则”，介绍“一套入院须知”（包括病区环境介绍、医院制度介绍、主治医生介绍、同室病友介绍等），尽快消除患者的陌生感，增加其归属感。

2. 书写电子信件时应注意：  （1）内容应力求简明扼要 （2）“标题”描述要明确 （3）确保邮件内容的安全性 3. 撰写求职信开头部分时可应注意：  （1）赞扬目标单位：了解目标单位近期取得的成就或发生的重大变化，加以赞誉，同时表明自己渴望加盟的愿望。

其中如果能提及一两位能使目标单位敬仰的人，便能引起对方的注意（2）陈述自身能力：根据目标单位要求的技能，简要陈述自己的工作能力，表明自己有足够的能力做好此项工作4. 应聘前应准备：  （1）资料准备包括：用人单位的信息；用人条件的信息；用人待遇的信息。

（4）演练准备  （2）心理准备包括：自我了解；自我激励；自我排解（3）仪表准备包括：着装；仪容     第七章一、选择题（A1型题）  1．客观事物在人脑中间接和概括的反映是(D ) A.想象 B.联想 C.表象 D.思维 E.意识  2．思维的主要特点是（ A）  

A.间接性和概括性 B.分析性和概括性 C.间接性和整合性 D.分析性和整合性 E．联想性和整合性  3．“一题多解”体现的是(D ) A.常规思维 B.聚合思维 C.直觉思维 D.发散思维 E.逆向思维  

4.将一个句子的结构分解成主语、谓语、宾语、定语、状语、补语等，这种思维过程是（ C）  A.抽象 B.概括 C.分析 D.综合 E.演绎  5．“水罐问题”(即陆钦斯量水实验)说明________对问题解决的影响。

(A ) A.心理定势 B.功能固着 C.无关信息的干扰 D.问题表征的方式 E.个性  6．以下活动属于问题解决的有(B ) A.走楼梯 B.研究登山路线 C.回忆办公室门号 D.慢跑 E.听音乐  7．下列哪项不是临床思维的特点（B ）  

A．时限性 B．静态性 C．个体差异性 D．复杂性 E．所需资料的全面性  8．护士在临床思维过程中，能够严格且客观地对思维材料和思维过程进行检查和评价，对现有的思维成果进行反省、反思和验证，及时发现问题，同时善于虚心地接受他人的意见及放弃错误的想法和行为，这属于哪种临床思维品质（ C） A．灵敏性 B．深广性 C．评判性 D．预见性 E．系统性  9．对“评判性思维”理解正确的是（A ）  

A．评判性思维是在反思的基础上加以分析、推理，作出合理的判断和决定  B．护理评判性思维是对临床复杂护理问题所进行的自发的、无目的的判断  C．评判性思维是将批判和挑剔作为看待事物的出发点  D．评判性思维不是护士确立护理问题、提出临床决策的思维基础  E．护理专业的评判性思维以护士的自我意识作为基础  10.下列哪些属于“评判性思维”的认知技能因素（D ）  

A．自信负责 B．公正客观 C．灵活调整 D．知识迁移 E．学术正直 二、简答题：  1．举例说明问题解决的思维过程？ 2．请说出创新性思维的特点3．简述临床思维的过程？  4．简述评判性思维的特点？  三、论述题  。

1.请谈谈心理定势对护理工作的影响2.请结合护理专业的学习，论述如果发展评判性思维能力二、简答题：  1. 问题解决的思维过程包括：1）发现和提出问题；2）分析问题；3）提出假设；4）检验假设举例：略2. 创新性思维的特征：独特性；求异性；广阔性；敏捷性；偶然性；跳跃性；综合性；联动性；跨越性；开放性。

3．临床思维的过程：（1）收集临床资料，进行护理评估；（2）分析汇总资料，提出计划方案；（3）动态实施修正，完善护理措施；（4）总结经验教训，提高思维水平4．评判性思维的特点包括：（1）评判性思维是自主思考的过程；（2）评判性思维是质疑、反思的过程；（3）评判性思维是审慎、开放的过程；（4）评判性思维是探索、创新的过程。