护理人文关怀实施方案与措施(护理人文关怀演讲稿和ppt)原创

人性化服务的理念是关爱生命，以人为本，人文关怀在倡导人文关怀的今天，如何将人文关怀理念融入日常护患沟通过程中，已经成为人们关注的焦点何为人文关怀?人文关怀是关注人

人性化服务的理念是关爱生命，以人为本，人文关怀在倡导人文关怀的今天，如何将人文关怀理念融入日常护患沟通过程中，已经成为人们关注的焦点何为人文关怀?人文关怀是关注人的生存与发展；是尊重人，关心人，爱护人通俗的讲就是站在病人的角度来换位思考，理解病人，尊重病人，感同身受。

在医患关系日益紧张的今天，良好的沟通能力是缓解医患矛盾的重要方式，而做好沟通最重要的环节也是人文关怀近日，西安交大一附院长安区医院骨外科护士长就“人文关怀在护理工作中如何切实应用？“与科室护士做出深入的学习与探讨，她以PPT的形式展开交流学习，主要从“护理人文关怀的要素，人性化服务的理念，营造人性化服务氛围“三个方面做出详细讲解。

人文关怀并不复杂，也不遥远，它与日常工作联系密切，体现在日常工作的每一个细节当中护理服务中的人文关怀主要体现在“微笑服务和有效沟通“了解患者的需求，关心、爱护与体贴患者；加强心理健康教育；营造关爱患者的人文环境，倡导文明礼貌的护理行为；学会倾听，互相尊重，互相信任，重视护患沟通；提高与患者沟通的意识和技巧；在护理服务的过程中，最大化的维护患者的利益。

护理人员应该经常思考“患者需要我们做什么？““患者现在的感觉如何？在实施全部护理技术操作前优先考虑患者的感受，并适时与患者沟通，及时了解他们的需求，人性化地解决问题护理服务于人的生命全过程、在满足群众身心健康和社会整体需求方面发挥着极其重要的作用。

护理理念要紧跟时代的变化，服务对象的需求的变化以及信息技术发展的转变而转变敬畏生命，充分运用沟通技巧奉献自我文字：益锐、周瑞编辑：衡   鑫审核：李重阳责任审核：郝  勇

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