隔离点人文关怀实施方案(护理人文关怀实施方案与措施)没想到

自新型冠状病毒肺炎爆发以来，护理部在院领导班子的带领下，积极响应，统筹安排，从服务本土病例，到护理境外输入病例，全院共370余名护理人员先后在新冠病房、发热门诊、隔

 

     自新型冠状病毒肺炎爆发以来，护理部在院领导班子的带领下，积极响应，统筹安排，从服务本土病例，到护理境外输入病例，全院共370余名护理人员先后在新冠病房、发热门诊、隔离病房等不同岗位参加抗疫工作，截至目前共收治191名新冠肺炎患者。

护理同仁们身先士卒，用自己最饱满的热情奋斗在抗疫前线，为守护天津人民健康作出贡献！1科学测评心理状况，实施多维度人文关怀 疫情之初，护理部即制定了《海河医院护理部人文关怀小组工作方案》，指导临床护士科学为患者实施人文关怀，以患者视角制定个性化护理措施。

患者罹患新型冠状病毒肺炎这种新型呼吸道传染性疾病后，除要忍受身体方面的不适外，还要面对疾病的恐惧感，环境的陌生感和因隔离远离亲人的孤独感，这些都对患者的心理状况造成了不良影响

      为深入了解患者心理状况，在心理科的支持下，心理科、护理部精心遴选多项精神、情绪、心理量表，根据测评结果，科学实施个性化的心理护理对轻型、普通型患者主动沟通交流，引导其通过听音乐，观看视频节目，读书等活动，减少患者因隔离治疗环境引发的焦虑情绪。

对不同疾病过程中的患者落实呼吸康复护理措施，在患者可耐受情况下宣教呼吸操，手指操，八段锦等参与性较强的康复运动，助力呼吸功能恢复对于自理能力受限的患者，为预防DVT的发生，根据其病情特点指导、协助患者完成床上上下肢活动。

对较性格内向不善交流的患者，护士们采用“便利贴”“沟通卡”“隔离日记”等文字交流的方式，让患者主动抒发情感，释放压力，提出需求

     为了提高新冠肺炎患者的治愈率，降低死亡率，促进患者身心康复，在医疗救治 “一人一策，精准施治” 的诊疗策略的基础上，针对家庭聚集性发病病例衍生出尝试开展实施的“一家一策”护理模式，也为护理人员实施精准护理提供了有力的保障。

“一家一策”护理模式是指对于收治的家庭聚集性新冠肺炎病例依照家庭成员的病情、家庭社会关系、家庭需求、生活习惯，在最大程度的保持原有家庭模式的基础上实施的以家庭为单位的个性化护理服务，是确保患者获得精准护理的有效途径。

如将“夫妻”“父母子女”等亲属放置于同一房间，以避免患者之间因生活习惯不同而造成的不便；为独自在院的儿童患者找来“临时妈妈”，以满足患者双方关于“母爱”的需求和释放2服务一线护士，落实护理人员人文关怀      因新冠肺炎疫情的特殊性，一线护士往往心理压力较大，容易有焦虑、抑郁等情绪，从而影响护士的免疫力和护理质量。

为缓解一线护士不良情绪，增强荣誉感和使命感，护理部成立人文关怀小组，制定人文关怀工作方案，由主管院长、护理部主任任组长，一名心理科医生担任顾问，设多名人文关怀联络员联络员定期到一线护士宿舍进行慰问、访谈，对护士所反映的问题及时与院相关部门协调解决。

为休整期的一线护士送上护理部精心制作的暖心小贺卡收集优秀案例、感人事迹，交由循证宣传组进行整理加工，并通过医院公众号等途径予以报道除此之外，医院心理科开通心理疏导平台，为一线护士缓解压力，宣泄情绪提供合理途径。

一线护士没有后顾之忧，更加以百倍的热忱投入到护理工作中

准备慰问一线护士贺卡、人文关怀联络员慰问“红区”      海河医院护理团队以专业的态度，专注的精神，在抗疫的大军中激流勇进海河护理人无怨无悔，只愿早日战胜疫情，患者康复，国家安康，全面胜利的钟声早日鸣响。

5·12护士节慰问京基和恒大一线护士

供稿：护理部

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