人文关怀故事分享(人文关怀故事分享记录)干货分享

6月5日，在我院门诊四楼学术报告厅召开了一场别开生面的人文护理学术交流会。参会人员来自临汾市人民医院、晋中第一人民医院及运城市37家医疗机构共436人，其中护理部主任31人，护士长163人，护士242人。

 

热烈祝贺首届省级继续教育项目人文关怀护理会议在我院成功召开

6月5日，在我院门诊四楼学术报告厅召开了一场别开生面的人文护理学术交流会参会人员来自临汾市人民医院、晋中第一人民医院及运城市37家医疗机构共436人，其中护理部主任31人，护士长163人，护士242人开幕式由我院副院长郑秀萍主持并致欢迎词，她对护理界授课的专家们表示热烈的欢迎，也对到场的护理同仁们表示感谢，让我们一起来聆听这场“护理盛宴”。

1南方医科大学护理学院史瑞芬教授----高扬人文关怀，彰显护理本色此次会议为期一天，上午八点，护理同仁们准时签到就坐，首先由史教授分享了《护理人文关怀的理论与临床实践》，她主要从人文关怀的现状反思、理论诠释、临床实践、理念技巧四个方面进行授课。

她强调让护理有温度，当我们不能控制别人的时候，不妨做好自己！加强人文教育，提高人文精神人文关怀是护理学的精髓与本源高扬人文关怀，彰显护理本色，敬重人的生命尊严，并举例非典来袭时，护士在防护条件不具备时走上了现场，用生命书写着忠诚和责任。

注重细节，从拉隔帘开始满足人的健康需要，主动提供适需的帮助，并现场做了小游戏，让大家从中有所体会，快乐工作，学会共情，关注对方的需要和感受在沟通技巧方面，她举例说明从发口服药过程中不同护士用不同沟通技巧给病人的印象却不同。

技巧之上是理念，理念之上是情感最后，她总结说护理科学中蕴涵着人文的精髓，护理人文中交织着科学的智慧，二者形成张力，互补共进授课结束后大家意犹未尽，期待接下来教授的分享2陆军特色医院中心于瑞英教授----回归护理本质，洞悉护理内容

于教授分享了《人文护理理论与实践》，以《唤醒护理》 一书引出今天的主题，“人本位护理”的理念以及如何实施的方法她以故事和视频为开头引人入胜，让大家对人文护理有了更深的认识课件主要从人文内涵、迷失的护理、真正的护理、医患沟通四方面进行分享。

以“病”、“患”文字讲解引入何为人文护理，本质是以人为本，以病人为中心迷失的护理五大缺陷包括病情了解滞后、病人恢复延迟、教育指导缺位、功能训练滞后、医疗环境恶劣，让我们真正的回归护理本质，洞悉护理内容，构建护理流程，优化护理记录，延伸专业护理，打造温馨环境，保护尊重患者隐私。

她强调有效沟通指人际沟通中，传递信息的不止是语言，还有语气、语调和肢体语言，柔和的语言，积极的肢体语言给病人的第一印象很重要应从病人的需求出发考虑问题，不推卸责任，不踢“皮球”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，沟通的素质决定了你生命的素质。

护理职业的不平凡见于平凡，平凡中更显不平凡护士应在人文关怀这片沃土中发挥自己的光和热3山西医科大学护理学院院长杨辉教授----与时俱进，传承思维，凝练护理精神杨教授解读了《护士职业操守评价标准》职业操守指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。

它具有“基础性”、“制约性”，是最基本的标准南丁格尔说过：“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”临床护士胜任力模型是创新培养模式，主要包括专业能力、人格特性、人际协调能力、传承思维、职业素养以及专业态度。

并对十条职业操守一一进行解读，她着重强调第一条：热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神护士的精神是抚危济贫举例第39届南丁格尔奖章获得者章金媛老师的事迹，并从足球精神，芭蕾舞精神，太行精神延伸到抗击非典精神、抗击汶川地震精神回归到护理精神，让我们深刻的领悟核心，与时俱进凝练护理精神。

内修素养，外修气质，注重礼仪讲课在热烈的掌声中结束4运城市中心医院副院长郑秀萍----人文关怀，我们一直在路上下午，副院长郑秀萍授课《人文关怀与实践分享》，她从临床看到的场景切入，提出人文关怀的本质，她指出只有掌握人文关怀的理论，才能真正的融入临床。

近几年，我院逐渐引进人文关怀理念，2017年3年启动16个护理站成为人文关怀试点病房，并请专家到我院进行授课，2018年2月成立人文关怀委员会我院目前采取的措施有：“以患者为中心”成立护理专业委员会；开展安宁缓和医疗；延续护理（居家)；手术患者关怀；积极开展特色护理等。

同时院方对护理人员也在实施人文关怀，引领，尊重，成长，关爱，讲故事，诉情怀，提高护士归属感，增强主人翁意识人文是时代的呼唤，患者的期许，我们将继续探索，以一颗感恩、善解、包容的心，努力谱写护理人的初心梦。

5辩论赛----人文VS技能   哪个更重要为了让大家对人文关怀有更深的认识，来自我院临床科室的8位选手进行了《人文关怀VS 专业技能》辩论赛护理部陈晓霞主任为本场专家评委比赛分为四个环节：立论陈词、对辩、自由辩论、总结陈词。

分正反两方以临床实例展开了激烈的辩论，双方论点充分，论据清晰条理确凿，思维逻辑有序，让在座的每个人受益匪浅，认真思考并结合实际工作考虑到工作中的不足和可以延伸的护理措施大家纷纷为他们丰富的辩论知识和人文与专业的博弈而纷纷点赞。

陈晓霞主任点评说，正反方总结都很到位，人文技能，孰轻孰重，仁者见仁智者见智并指出辩论赛形式有待提高，希望对年轻护士有所帮助于瑞英教授再一次和大家分享《人文护理建设与实践》，21世纪护理事业发展趋势，不仅需要精湛的技术，更需要丰厚的人文素养。

医院需要人文，人文是提升医院核心竞争力，实现跨越式进步的保证，是增强医院凝聚力向心力的源泉人文护理的核心：是尊重病人的生命价值、人格尊严并讲解了人文护理在国内外的进展，于教授分享了自己所在医院是如何开展人文关怀以及如何管理培训等等，让大家对人文关怀一些具体措施有了更清晰的认识。

她提出，希望护理同仁能自己发挥自身特色，不断创新，为人文关怀增砖添瓦

会议在陈晓霞主任的闭幕词中拉上了帷幕，她指出护理的专业内涵、任务目标都在不断变化，但护理的本质就是关怀，没有关怀就没有护理我们应该尊重每一个患者，善待每一个生命，关心患者，重视患者的个性，满足患者的合理需求，尊重患者隐私，“一切以病人为中心”。

她强调了优质护理服务，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通，为患者提供真正人性化的护理服务护理因为融入了人文关怀，其内容才会更加丰富和深刻，护理工作才显得伟大和高尚，“痛并快乐着”最后，陈主任再次感谢今天来参会的各位老师，并感谢我院人文关怀委员会成员对此次会议的付出。

加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处，营造关心患者、爱护患者、帮助患者的氛围让我们不忘初心，牢记使命，在新时代护理工作中砥砺前行，为人民的健康不懈努力，继续前行！