人文关怀故事分享(人文关怀故事分享题目)一篇读懂

神经外科学中心小儿病房叙事病例演讲比赛——“分享不一样”盛夏七月，充满着阳光与活力！在2023年7月7日这个

 

盛夏七月，充满着阳光与活力，在2023年7月7日这个特殊的日子里，天坛医院小儿神经外科病区一年一度的演讲比赛拉开了帷幕，此次演讲的主题是：叙事病例演讲比赛——“分享不一样”，举办此次活动的目的是通过病例叙事分享的形式来展示我们护士的个人魅力、拓展大脑思维、深化专业知识从而在今后工作中为患儿提供更优质的护理服务。

此次活动由小儿神经外科病房张婷婷护士担任主持“由于我们日常的工作极其繁琐与忙碌，我们可能在不经意间忽略掉了些什么由于忙碌，我们本想给予患儿10分的耐心却只给了9分，由于忙碌，我们本想给予家属的10句解释却只给了8句。

由于忙碌，我们的语气是否略带着急？由于忙碌，我们的关怀是否略显敷衍？其实我相信，大家都是秉承着不忘初心的理念，践行着自己义务和职责为患儿减轻病痛，但现实往往是残酷的，啼哭不止的患儿依然要每日面临采血，双目失明的患儿依然每日面对黑暗，看到这些，我们心中五味杂陈，而我们能做的就是去安抚，以此来缓解患儿的痛苦。

今天我们通过护士老师们的分享来听一听遇到这种情况时她们心中的所思所想，从而启迪我们在日后的工作中再细心一些，沟通再耐心一些，给予的爱心再多一些，最终让患儿尽早恢复健康回到属于他们无忧无虑的生活中去”

病房护士们正在认真聆听病例叙事分享PART1 开幕式

PART2 病例分享

朱雅婕老师分享题目是《“我”的力不从心》病例是一个肢体功能障碍的患儿“宝贝我一会要给你抽个血，你坚持一下不动可以吗？” “护士姐姐你放心，我不会躲的，因为我这边胳膊活动的不好，想躲也躲不掉的”孩子失落地回答道。

通过我们反复给予患儿肢体康复训练和精心护理，最终患儿的肢体肌力由2级转为4级所有医护人员都感到十分欣慰也许奔跑对我们来说是一件非常简单的事情，但很多患儿因为疾病的原因导致肢体功能障碍，奔跑对于这些他们而而言可能是一件永远也完成不了的事情。

所以在医院里，我们医生护士们面对的不是疾病，而是人，面对饱受疾病困扰的病人，医护人员应该懂得，只有将心比心，灵魂与灵魂才能共鸣

李丹阳老师分享的题目是《做“会说话”的护士》，与大家分享的是一个对采血充满恐惧的患儿作为一名护士，我们是患儿在诊治疾病、驱除病魔道路上的守卫者当患儿要釆血时，我们带着关爱的话语进行沟通，可以促进医患更好的交流，更加拉近医患之间的关系，我们需要同理心，用心倾听患儿的需求，了解她真正害怕的事情是什么，从而更好地解决问题，当患儿把你当成知心姐姐时，我们在做我们的工作时就会容易一点。

其次是我们在说话时一定要清晰地表达，我们要做的操作是什么，目的是什么，取得孩子的同意，获得孩子的认可，做一名“会说话”的护士姐姐

薛丽雅老师分享的题目是《渴望光明》，病例是一位双目失明的患儿“姐姐，我可能永远都看不到了”孩子抽泣着，紧紧抓着我的手，就像抓住了一颗救命的稻草此刻，我感受到了视觉障碍给孩子带来的未知与恐惧，通过给她讲述海伦凯勒的故事，我给予了她坚定的信念及战胜疾病的勇气，告诉她要以强者的姿态走向心中的光明。

最终，孩子的笑容重新洋溢在脸上眼睛是心灵的窗户，假如我们失去了这宝贵的“心灵之窗”，那么你眼前的世界将是一片黑暗作为护理人员，我们不仅仅要给予精神上的呵护，心灵上的宽慰，更要寻求与患儿情感上的共鸣，满足患儿的现实需求，为患儿营造充满光明的内心世界。

罗静文老师分享题目是《无言的温暖》语言是人与人进行沟通交流的最基本表达方式，更是文化的重要载体人们彼此的交往离不开语言尽管通过图片、动作、表情等方式可以传递人们的思想，但是语言是最为重要的，也是最方便的媒介。

如果丧失了语言表达能力，可想而知，将会对生活带来多么大的困扰和打击在我们的工作中，有很多术后出现了缄默症失语的患儿，我们首先要主动的告知家长不要太焦虑其次，我们也有自己沟通的一些方式，比如通过手势沟通，又或者拿手写板进行交流，也可以用实物来表达。

在人文关怀上，我们还可以用我们的微笑，目光以及抚摸去关心患儿，给患儿送去无言的温暖

马云老师分享的题目是《“钠”么重要》神经外科的疾病没有哪一种是轻描淡写，术前术后都潜伏着各种危机，有的极其凶险，随时可能危及患者生命小朋友不能够准确的表达自己不适的感受，大多只能通过哭来表示医生和护士就要像侦探一样察言观色，透过现象看本质，以最快的速度解开谜团，做出正确的判断。

我们不断地监测血液中各项指标的变化，每日抽血2-3次，就自然而然遇到了家属和患儿的不理解，如果我们没有及时发现，及时进行血液离子的补充，孩子可能会出现抽搐甚至昏迷神经系统发育不全的患儿对高钠、低钠反应特别敏感。

当患儿和家属因害怕、焦虑等情绪导致发脾气，不配合治疗，甚至迁怒于护士时，我们要有足够的耐心，放下成见，放下手中繁忙的工作，去给他们进行耐心详细的解释，还要有更丰富的理论知识和共情能力，才能成为一名优秀的健康守护者，让家属信任，放心的把孩子交给我们。

郑春秀老师分享的题目为《做患儿家属的撑伞人》郑老师通过自己从事护理工作28年的经历分享：医护与家属互相理解的重要性，在沟通中，不仅要关心关怀患儿及家属的情绪我们还要对家属抱有同理心，学会换位思考，设身处地的站在患儿及家属的角度去思考问题。

面对病患，尤其是年龄较小的患儿时，我们应多去关注他们的想法这样可以及时了解患儿的感受，更好的护理我们的小患儿；在面对患儿家属时，我们要理解家属焦急的心理，同时为患儿家属答疑解惑，用我们的专业知识安抚家属焦急的情绪，做好安抚的同时与患儿家属共情。

所以说最好的医患关系应该是双向奔赴的PART3 评委点评

小儿神经外科病区主任 宫剑教授小儿神经外科病区宫剑主任为本次病例分享点评：宫主任强调三分治疗，七分护理，医生的工作固然很重要，但是护士的工作更重要，护士可以更好的掌握患儿病情及需求，及时准确的向医生反馈信息，以更好地帮助患儿达到康复健康的目的。

宫主任再次强调了由于疫情三年来做到了“0”陪护，这是史无前例的也更突显出了神外小儿护理团队的高素质水平在工作量如此大的环境下，病房能平稳度过疫情三年，除了医生精湛的医疗水平，更离不开护士的精心护理“只有我们医护团结协作，才能给患儿提供更好的治疗”。

神经外科学中心科护士长 仲丽芸神经外科学中心科护士长仲丽芸为本次病例分享点评：此次活动以一种新颖的方式诉说着护士与患儿的故事，正契合了优质护理的理念，更体现出护士与患者共情的重要性，同时通过此次活动看到了各位护士佳丽们对活动的重视以及对工作积极的态度，很是欣慰。

仲老师并对小儿神经外科在科研发展方向做出了展望与计划，相信在朱护士长的带领下，这个团队会越来越优秀

神经小儿主任医师  欧云尉小儿神经外科病区主任医师欧云尉为本次病例分享点评：表示此次分享让他更加意识到人文关怀的重要性，值得他学习正是有了护士精心护理，患儿才得以更好更快的康复同时欧主任还表示：正是有护士们在后方保驾护航，他们在前线更放心。

小儿神经外科病区护士长 朱瑞芳最后，小儿神经外科病区护士长朱瑞芳为本次病例做总结发言：对参与本次活动的宫主任、科护士长仲老师及欧医生对小儿神经外科护士工作的支持表示感谢对护士姐妹们的辛苦付出表示感谢同时也说明了举办此次活动的初心首先是为增强护士与患儿及家属之间产生深层次的共鸣，通过理论与实践相结合，以亲身经历与感受作为案例，思其所思，想其所想，利用高度同理心，为患儿带去最优质的护理。

其次是护士作为患儿服务的最前沿人员，需要与各种患儿及家属进行有效的沟通但是由于患儿及家属的状态和心理因素不同，往往会造成与患儿及家属沟通的难题，不被理解的困扰因此护士不仅需要夯实的专业知识，娴熟的操作技能，敏捷的洞察能力，还需要较强的语言沟通能力，才能做到让患儿及家属满意，从而提高患者的满意度。

同时希望在未来的工作中，我们将在主任、科护士长的带领下，携手创建一支优秀的医疗护理团队，不忘初心，砥砺前行PART4 颁奖典礼接下来是我们颁奖环节：

罗静文护士、朱雅婕护士、李丹阳护士获得三等奖

郑春秀护士、薛丽雅护士获得二等奖

马云护士获得一等奖

最后，会场响起了充满力量的奥特曼主题曲《奇迹再现》，“就像阳光穿过黑夜，黎明悄悄划过天边，谁的身影穿梭轮回间，未来的路就在脚下，不要悲伤不要害怕，充满信心期待着明天，新的风暴已经出现，怎么能够停止不前，穿越时空竭尽全力，我会来到你身边……”

随着音乐结束，神外小儿的护士们与患儿的故事分享也完美的落下了帷幕，收获满满，同时我们将继续开启新的护理征程……