人文环境好(上海岳阳医院人文环境好)居然可以这样

调查在市卫生健康委指导下、各办医主体支持下，于去年7月至9月由上海医药卫生行风建设促进会、复旦大学公共卫生学院继续共同完成。

2022年度上海市公立医疗机构病人满意度调查新鲜出炉调查在市卫生健康委指导下、各办医主体支持下，于去年7月至9月由上海医药卫生行风建设促进会、复旦大学公共卫生学院继续共同完成调查显示：2022年门诊病人的总体满意度评分平均为4.83分（满分5分），总体满意率为96.60%，略高于2021年（分别为4.76分和95.30%）。

岳阳医院始终致力于提高患者满意度，构建和谐医患关系，2018年在上海市公立医疗机构病人满意度调查中位列综合医院得分榜首2019年和2021年在上海市公立医疗机构病人满意度调查中入围优秀医院2022年，岳阳医院再次上榜满意度较高的三级甲等综合公立医疗机构。

图片来源：解放日报、上观新闻近年来，在上级部门的领导下、在党政班子带领下、在“抓党建、保特色、调结构、促发展 ”的总目标指引下，岳阳医院各项事业再上新台阶，蝉联四年全国三级公立中西医结合医院绩效考核第一名。

全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国模范职工之家、全国医院文化先进单位、全国数字化医院试点示范单位、全国医院人文建设先进单位、上海市五一劳动奖章、上海市政府质量金奖……回首过往，汗水和收获辉映，一项项荣誉诉说着全院职工的努力与追求、传承与创新。

沪上首家完成市级医院智慧医院“三统一”改造2022年，岳阳医院作为全国数字化医院示范点建设单位、全市首家中西医结合互联网医院，积极贯彻落实上海申康医院发展中心智慧医院“三统一”建设要求，成为本市首家实现智慧医院应用大厅与门诊自助机系统规范建设的市级医院。

改造后，通过统一交互总入口，确保医护人员操作规范化；统一自助机功能规范，优化就医流程，减少患者来回往返次数，进一步通过数字技术提升了医院线上线下医疗服务便捷化、智能化、人性化和一体化水平，提升患者就医体验感。

上海市级医院智慧应用大厅（统一登录）温暖相伴岳阳医院入选老年友善机构2021年，医院入选上海市第二批老年友善机构名单医院在不断提升医疗服务能力的同时，努力打造助老养老服务氛围，创建医疗服务品牌老年病科与银康养老公寓合作，打造“康复治疗养老服务”品牌。

在2020年中国医院人文品牌峰会上，医院荣获年度中国“人文品牌医院”称号、肿瘤中心、心脏中心为老服务的案例分别获评2020、2021全国医院人文创新案例、“2020年度全国改善医疗服务”评选中，《现代针刺麻醉——让手术患者康复更快捷的中国原创》荣获“全国改善医疗服务最具示范案例”以及上海第四批创新医疗服务品牌。

岳阳医院数十年如一日，坚持开展各类尊老、爱老、孝老等宣传义诊活动，始终从老年患者的需求出发，提供方便贴心的就诊环境与服务，弘扬中华民族敬老、助老美德，处处体现老年友善的文化氛围。

战疫守护岳阳医院“绿色通道”永远通畅人民至上，生命至上，在抗疫阻击战中，岳阳医院始终将保障患者的生命健康作为一切工作的出发点和落脚点，在严格防控的同时，确保日常医疗绝不按下“暂停键”医院落成全国首个中西医结合疫病防治基地；成为。

沪上首家开放24小时核酸检测的医院；保障危重患者的“绿色通道”永远畅通、化疗患者的就医有序开展、血透患者得到分批分类救治；门诊开通志愿者代配药 “绿色通道”保障广大市民的日常用药需求。

勇毅前行美丽岳阳持续推进2022年，岳阳人一路勇毅前行，每一步都带来改变美丽岳阳建设持续推进，青海路门诊部主楼修旧复旧，焕然一新，神授馆、博医楼遥相呼应；岳阳大道、岳阳广场新貌展现；学生宿舍改造、第二急诊改造等多项基建工程完工。

不断改善的就医环境持续助力提升患者就医体验感与满意度上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院服务号订阅号视频号