体现人文关怀的词(形容公司人文关怀的词)居然可以这样

大爱无痕，润物无声

 

“敬天爱人”，倾听尤为重要聆听员工最真实的心声，企业才能更深入地了解员工的思想动态从而“扬长避短”，给予员工更好的人文关怀，让依讯诺“温度”影响每一个人为此，依讯诺集团开展了一次“我与依讯诺的故事”征文活动。

消息一经传播，各分公司各部门都积极响应，大家说起自己和依讯诺之间的那些感动的事来可谓滔滔不绝，挥笔一撒，一件件真实的“我与依讯诺的故事”稿件就此诞生。

▴收到的超多稿件整理大家的稿件时，简单朴实却饱含感情的字词仿佛让我们身临其境，重回那个感动瞬间大家的故事都使人深受触动，纠结万分后，我们忍痛割爱，从众多的员工故事挑选了几篇在平台上展示下面让我们一起来看看吧~。

耐心看完，文末有惊喜哦！

Carson感动的瞬间转眼到公司己经快一年了，提起那些让我感动的瞬间，真的太多太多了，公司有太多体现人文关怀，暖心互助的事情发生。

时间拉回到2020年12月的依讯诺集团峰会活动，期待了许久的“星火计划”武功山30公里徒步之旅，我们早早地坐上了车，直奔武功山我们分成了几个队伍，由于时隔过长，我己经不记得其它的队名了，但是我会永远记得，我们叫“第一名”队，因为结局实在太诙谐......。

集体登山，真的乐趣非常多，我们一路谈笑风生，有几个调皮的小伙伴总是时不时的超越同伴，以此为乐；后面的人也丝毫不认输，一股作气的往前走，树木茂盛葱郁，阳光透过枝叶的空隙，射出点点星光，我们顺着蜿蜒崎岖的山路拾级而上，沿途的瀑布以及不停翻腾的云海，令人叹为观止；通往山顶的路程似乎变得越来越漫长和艰难，小队团结友爱，不服输，不认输的精神发挥得淋漓尽致，谁也没有停下前进的脚步，相互鼓励，相互搀扶。

我最喜欢的路段就将近山顶的那一段，非常崎岖险陡，由于我恐高，每每回头，都是一阵脚软，但是人生的每一步路都不会被辜负，一个个勇敢的脚印都在默默塑造一个更好的自己当我们登上高高耸立的山顶，俯瞰四周，被“一览众山小”的磅礴气概深深折服！此刻我们仿佛站在巨人的肩膀上，充满着自信与从容。

一路上我负责拍照，录视频，我总是在离小伙伴们不远的地方，我不愿错过他们精彩的瞬间，山顶上，我拿着相机，准备给大家拍集体照，忽然被吴总叫住了，他说“小罗，你过来，他们拍就可以了”很简单的一句话，我却有说不出的感受，因为我参加的活动并不少，可是我没有参与过任何一张集体照，每次拍完人群就散开，总是让我参与感和陌生感并存，我默默的站到吴总的身后，那一刻，我感受到了他的细心，用心，真心！我不知道工作中，是什么样的成绩才能配得上这样的体贴入微，但是我一定是会投入100%的努力。

小憩过后，我们踏上了返程的路段，上山路和下山路，其实是同一条路人生如登山，会抵达高峰，亦会经历低谷上坡时稳得住，下坡时立得住，才能在进退无常的人生中，化坎坷为坦途，走好每一步我们来到了停车场，临时收到通知徒步回酒店，相信此刻，大家都劳累到每走一步，都需要巨大的力气，但是收到通知的那一刻，没有人抱怨，也没有人迟疑，而是大步向前，他们血液里充满答案，战胜自己！。

许多小伙伴早己走到了我的前面，我和Lily走在一队，现在提到Lily,我不得不说，她是女神，美丽，端庄，大方，得体这些词描绘她的气质，当之无愧，最重要的是她会创造不一样的人，在她的领导下，Nana成了设计师，而我也不再惧怕写文章，掌握了很多新的技能，变得更加自信，阳光！我们走着走着，Lily转过头，对我说“罗成，你不是经常运动吗，我相信你可以拿第一名！”可是我第一反应是“很多人走我前面了，我再快也追不上了，都看不到前面的人了”，“你可以的，相信你”，我承认，我是一个很容易被鼓励的人，听了Lily的这几句话，脚上真的就轻松了起来，我要超越别人，光是走得快，还不行，比走更快的就是跑，于是我跑了起来了，没跑多远我就感觉很累了，因为经过了上山和下山，再加上没有摄入太多的水和食物，真的可以用筋疲力尽来形容，可是我没有停下来，每一步都像播下的种子正在悄悄生根发芽，终有一天，它们会长出一片森林，让你一个一个的超越了前面的小伙伴；途中大智哥开着车经过，停了下来，给我递上了水和食物，无疑是雪中送炭！这也是我感动的桥段，在你最困难的时候，有人向你伸出援手，世间的美好就是这般！这一路上，我的脑海中闪过了经历的无数事件，有困惑，失落和沮丧，也有快乐与幸福，不会有人看到我一路上的曾经流出又抹干泪水，也不会有人看到我想要放弃、停下时给自己鼓励和微笑，终于在跑到腿抽筋，走到无力时到达的终点，我好像解读一本幸福的书，一下子想明白了很多之前想不明白的问题，整个人变得豁然开朗；有句话说得好：世上没有白走的路，它就像是一剂温柔治愈的疗心良药，总能在你迷茫时给你指引，在你困惑时给你答案。

最后我没有辜负Lily的肯定和期望，“第一名”不仅是我们的队名，也成了我的专属，让我意外的是，吴总会根据名次，颁发奖金，到底是怎样的一个CEO，会有这样的大爱，他一定深知他人的不容易，他的成功也历经千回百转，最后仍然不忘初心，希望帮助更多的人！我拿着红包和吴总拍照留念，心中却是五味杂陈，感谢词上，我说我感谢我自己，以这样的发表词开始，无疑是过于自大，但是我是幸运的，有被依讯诺选择的机会，也有选择依讯诺的权利，我为我站在依讯诺的舞台自豪！

峰会到此也告一段落我回到了内销的岗位上，直到今天，我还没有完成过一个大单，但是我还是认真的工作着，我极力的帮助身边的同事，努力的找突破口，希望就如Alice所说的：“每个优秀的人都有一段沉默的时光，付出了很多的努力，却得不到结果，我们把它叫做扎根”。

不忘初心，保持艰苦奋斗的精神，砥砺前行

Amy我与依讯诺的二三事人们都说时光像是流沙，不经意间已与依讯诺度过了两个多的春夏秋冬，看过方大城的花圃与树叶的换装；小草的发芽与休憩;还有那百万落日风景观赏台的八百多个日月轮转记忆就像幻灯片不断的在脑子播放：。

初识依讯诺是在那一个明媚的午后乘坐电梯首先印入眼帘的依讯诺三个大字让人感觉气势磅礴，进入大门后复式的办公环境以及茶水间窗外一瞥到的楼下高速路上熙熙攘攘的车辆给了我满满的安全感以及未来可期的想象不过最让我印象深刻的是与李总的面试，他分享了一些他的一些销售心得，对于公司的规划让我更加增强了目标感，信念感。

似乎一切都在向我招手,向我呐喊：“加入依讯诺吧”然而曾经的一些经历告诉我，这些也许只是表面心存疑虑的我在李总的邀请下与其他的小伙伴们一起参观了东莞的工厂 古色古香的中国风的装修与现代化设备的碰撞，给了我很多的惊喜。

随后我们被安排在会议室等待与吴总的会面那是我第一次看见吴总, 他在会议上讲了稻盛和夫的理念、京瓷的故事、以及他注重的人才的特质，当然还有极具诱惑力的是Alice 的百万提成的案例我想似乎这是我应该选择的公司：一个需要充满精力全心全力拼搏，敢于给机会,并有可能让我们焕然一新的公司。

 就这样我开始了在依讯诺的职业生涯期间经历了很多，有着不同的酸甜苦辣的体验我们的故事似乎像天上的繁星那么多,随便摘下一颗都能讲很久很久,不过此刻充斥在我海马体的是我与鲁总Amme的那晚：那一天是一个平平无奇的下午,依旧像平时一样与客户斗智斗勇的我收到客户的一封邮件。

由于我们无法赶上客户指定的交期，客户言辞中对我们非常不满，我们与客户积极沟通，真诚地表达歉意，并给客户提供了数种解决方案，以弥补客户因延期收货导致的损失，但似乎依旧有退单风险于是我紧急寻求李总鲁总的帮助，李总对我说：“要是鲁总有时间，你可以去她那里聊聊，。

你直接约去她家里，她很好客路费公司报销，抓住机会多学”还有鲁总的关心话语：“如果急的话今天过来，带上电脑，明天我带你去坂田坐地铁”让我义无反顾地在那天西丽下着大雨的夜晚，坐上了去龙岗的地铁那一天晚上，Amme仔细浏览了我与客户的往来邮件并深入了解我们与客户的问题，一项一项的帮我分析：。

1、因为客观原因确实无法按期交货，我们要尽我们最大能力去降低客户损失2、客户有消极情绪我们要理解，沟通过程中要言辞恳切不可懈怠3、用事实说话，以理动人，向客户说明我们已经在加急催促货运，并且已经有PlanB，一定会在最短期限内给客户送去货物。

而客户撤单重新寻觅卖家，时间线会拉得更长4、依讯诺的产品品质客户拿到手后一定不会失望Amme的言行使我学习到了很多：在处理客户问题上，我们要站从客户角度出发，对客户负责，用心服务客户，这样才能留住更多的客户。

刚开始我们在客厅的餐桌讨论，接着我们甚至占用了Amme小孩的学习的桌椅她手把手的教我编辑邮件，一遍一遍的斟酌用词最后邮件发送给客户后基本已经是后半夜了我看到白天已经很累的Amme，那刻上眼皮与下眼皮已经恩爱的如胶似漆了，但她依旧坚持跟我说要如何真诚地对待这个客户，并等待客户的回复。

与此同时我们在WhatsApp看客户有没有上线,在小满跟踪上看客户是否打开邮件，打开了几次,时间滴答滴答的过去了,客户依旧没有回复不得已，我们选择了边休息边等Amme把她女儿的房间让给了我,并叮嘱我如果客户有回复，第一时间联系她。

凌晨两点我还收到了Amme的微信“客户回了吗？”早上醒来的我看到这句话的时候,内心的敬佩不禁油然而生这其实与Amme 关系不大 ,但却比我这个当事人还要负责任这就是外贸老鸟，以服务客户为宗旨，是我们需要学习的榜样。

故事很长，很琐碎，写着写着就刹不住车事实上我们并没有如电视剧那般在那个晚上就解决所有的问题而是在这个晚上后的十几天乃至一个多月内都在与客户不断周旋，期间客户提出不同的要求，Amme也在教我不同的应对之策，与客户协商找到问题的最优解，力求让客户满意。

其中有很多困难，而我们也一一克服最终安全出货取得客户的信赖并成功收回款项 这段让我难忘的经历告诉我，事情最终能被解决除了依讯诺对客户高度的负责以外，还有依讯诺人的不怕苦不怕累，一方有难八方支援，并不计较个人得失，且愿意分享自己的经验并传授给他人的精神。

也许我们并没有与众不同，也没有异于常人的智商，我们能够接受现在的不完美，并愿意与给机会让我们伴随的依讯诺一起成长时光依旧在流淌，我相信只要你还在这里,未来依旧会有很多精彩的故事发生会有很多你意想不到的收获。

LilyESINO的感动瞬间2019年2月份，正式终结了我与外企8年的工作缘份，开始寻找我理想中的企业，我面试了三家民营企业，其中有一家便是依讯诺记得那是一个阳春三月风和日丽的下午，我来到了位于观音山脚下的依讯诺，映入眼前的第一幕，厂区里全是货，就连电梯门口，办公室的过道里，也只留了人行的通道。

正边走边找着路口时，一位约二十出头的小姑娘走了过来，“你是面试的吗？”我点点头，跟随着他来到了会议室，填好表格做好面试登记后，一个满脸微笑的小姐姐进来了，我们大约聊了半个多小时之后，让我坐等一会老板，现在他正在会客。

等她离开后，我开始环看四周，会议室虽不大，陈列的样品也不多，但上面摆放的一本相册吸引了我，我开始翻看，公司发展的经历似乎全用照片的形式记录着，从2010年一个90平米不到的办公场所，是如何一步一步从百万开发案，到千万开发案，再到如今货物堆成山的繁荣。

那一刻更让我期待，迫不及待的见识一下老板时间1分钟，10分钟……一个小时过去了，似乎没有人要来的动向，正准备起身想找个人问问时，走廊中传来了一群男人的声音，一个中年男子走了过来，“你是来面试的吗？”我点了点头，“跟我走吧”，我愣了一下，疑惑的问“。

你是哪位？去哪里？”“我是面试你的，我这会要去新厂，我们边走边聊”于是跟着他快速的步伐，来到了他的车前，”上车吧”, “啊” 我看着他上下打量了一翻：虽然皮肤有点黑，但也不像坏人，第一次见面，没说上几句话，就跟着上车，总还是有些不妥。

“不用麻烦您，我开车来的，跟在您后面就行”我示意微笑着“没关系，你坐我的车，我们在车上聊”边说着车已启动了，我来不及想便跟着上了车他开始介绍：“我姓吴，是依讯诺的老板，我们主要是做健康理疗类的产品，近两年公司发展非常快，很快我们就会上市，现在急需引进人才，各方面的人才，以后我们自己建立商学校，对人才进行针对性的培养...”。

吴总侃侃而谈，我被他的远见和对未来的信心所吸引很快，我们来到了新厂，随之下车的还有两位设计师，眼前的这片厂区，是一栋三层楼的空旷厂房，我们走到二楼，吴总一边跟两位先生讲装修的布局，一边做示范，从上到下，从会议室到会客厅，再细到每个部门的布局，两位先生边听边认真的做着记录，仿佛吴总就是这层楼的设计师。

“我要求中式化的装修风格，要让员工工作起来非常的舒适，还有装上空气净化器，长时间呆在办公室提高空气的质量...”现在大家看到的办公室，就是吴总的设计理念变成现实的全过程时间过得真快，转眼间我加入依讯诺快两年了，在这两年中，我有幸见证了依讯诺从一个电子公司发展到集团公司的宏伟大业，在长沙购置地皮建造诗一样的工业园的发展蓝图，亲身经历过很多令人感动的瞬间，如果关注过依讯诺公众号的朋友，应该也有所感悟，其中的几个故事，我想特别给大家分享一下。

一、去年疫情期间，出口外贸订单影响较大的情况下，很多企业面临关门结业，员工只能重新选择栖身之所在当时的大环境下，我司的生产也面临暂停的局面，公司为了保证每一位员工的基本生活开支不受影响，暂停生产期间，给予每一位员工发放基本工资。

这一举动，让不少依讯诺的老员工感动不已，他们纷纷表示，与公司共进退，不抛弃，不放弃，没有一个员工主动离职当公司正常恢复生产的当天，95%以上员工回到自己的工作岗位，从那时候起，依讯诺又回到了柜子排满，生产一片繁荣的景象。

二、公司积极主动响应国家号召，疫情期间，在各类防控后勤物资紧缺的关键时刻，公司向东莞东南部中心医院捐赠一批防疫物资同时为让医务工作者缓解强大工作下的身心疲劳，还赠送一批筋膜枪依讯诺这种强烈的社会责任感和大爱精神，被政府授于“爱心企业，社会担当”的荣誉称号。

▴依讯诺捐赠爱心防护物资三、去年9月份，正值我入职公司满一年的时间，在那个周一的早会上，Alice宣布：我正式成为依讯诺核心成员之一，并奖励3000元现金，支持我带薪出去旅游瞬间，感觉过去十年外企那些沉睡已久的细胞你争我赶的被激活着，一不小心，仿佛掉进了成功人士的圈子里不知所措。

要知道，在依讯诺过去十年的发展进程中，能获得此项荣誉的人，屈指可数这在我看来，不仅仅是荣誉，更多的是吴总对我的信任和托付在过去一年的工作当中，我遇到过困难，不理解，也有过焦虑和担忧，每每这个时候，我会先反思自己，问问自己现在我能做什么，从我能做的先做起，有问题反馈时，能解决的在我这里先处理掉，尽自己最大的能力为公司减少些麻烦。

我深知，目前的工作中还存在众多不足，离公司的期望还很远，我愿意不断的学习和调整，希望有幸能见证公司下个十年的飞速发展

▴Lily拿着公司奖励的资金带薪旅游四、谭某借钱骗人事件，吴总的处理方式，也让我非常感动，吴总是一个非常爱才的企业家，他崇尚“敬天爱人，求真务实”的经营理念第一次发现谭某借钱无能力按约定偿还给公司同事的情况下，吴总特批给他10000元现金，无需返还公司，让他还清所有债务。

同时召开办公室全体员工大会，当面向借钱给他的同事道歉，并向全体成员保证，不再发生借款事件可惜没过两个月，江山易移，本性难改的他，再一次让公司失望，这次他的魔手竟伸向了新同事，借款达到4万多吴总知道他重犯过错后，尤如晴天霹雳，彻底怒了，责令他：“马上停止工作，想办法还钱给同事。

”在吴总坚决的态度下，经过律师，公司领导的支持和协助，一个多月后，偿还了新同事的所有欠款五、举办“活在当下，不惧未来”主题峰会的活动， 深圳，东莞，长沙团队会师井岗山，像极了当年的朱毛大会师，从井岗山，到武功山再到铜官窑，跨越三省三地为期七天，50人出行，耗资20多万元，吃住行一条龙服务，由公司全部担当费用。

活动中有很多感人的瞬间，在我们的公众号中一一呈现此次活动，让我更坚定了，依讯诺是一家有大担当，愿意与每一位员工分享成功和喜悦的富有大爱精神的企业在依讯诺的团队中，每天都有不一样的事情发生，这些给每一位依讯诺人带来挑战的同时，也创造着新的机会。

感动无处不在，我相信依讯诺的故事一定会更多，更精彩，他将由我们每一位依讯诺人共同书写 

Ivy依讯诺记事要说过去以来令我印象最难忘的事，第一时间便在脑海里闪现出关于壶铃订单的经历。

从接到订单的时间算起，2020.7月份，一开始，铁的原材料非常紧缺，即使时间紧急，但我们依然采购对比了多家合作方，精挑细选后采用了其中一家，只为了生产最好的产品交付给客户，对产品严格才是对客户负责！我们提前告知客户交期会比一般的产品要长很多，期间生产原料延期，模具达不到双方理想，打包条件恶劣等情况，我们不断地跟客户解释并提供改善后的产品图片和视频等。

到交货给客户的时候已经是2020.12月份，经历了漫长的5个月，货物被装上船开走之后我彻底松了一口气到2021.2月，我们收到客户的反馈，壶铃出现严重的质量问题：

▴壶铃表面处理凹凸不平，且有严重的撞伤痕迹，客户要求我们提出正式的赔偿方案，且表示整批货都是如此我相信依讯诺的产品品质，但是我第一次面对这样的情况缺乏应对经验，我第一时间去找到李总和美国的团队商量对策真诚待人，对客户负责一直是依讯诺的处事态度。

我还记得李总当时很冷静地跟我们分析，出货前有没有给客户提供视频和照片等质检证明，做货的过程中有没有记录实时的产品状况，如果客户是确认过我们提供的信息，现在要求赔偿，我们可以双方协商，客户希望要索赔的程度，但是前提要提供给我们所有证据，即前面提到的整批货都有问题的这个说法，考虑到更长远的合作，我们可以对运输过程中出现的问题负责，减免客户的海运费用。

到2021.4月，客户一直都不能提供到全面的货物损坏凭证，而且从交货到客户反映问题过去了两个月，不能断定问题就是出在我方，但我们也没有因此而推卸所有的责任，当时由美国团队垫付了一部分赔偿款给对方，展现了我们最大的诚意。

李总和美国团队面对这种状况，第一时间是先想办法解决问题，怎么去承担责任，怎么去保障客户权益，而不是责罚手下，而是把他们的处理经验告诉我们，让我们以后遇到类似的问题，能有更好的解决方法面对合作供应商的不配合，客户的追责，在双重的压力下，公司让我觉得大家在困难面前是站在同一战线的，这给到我很强的归属感。

我认为有温度的工作氛围之下会使人感到鼓舞，这也正体现了我们集团对E的最新诠释“Emotion”,待人处事都需要带有自己独特的情感，我相信在这个集体中成长，不久的将来一定会成为更优秀的自己。

其他故事精彩语录锦集Mario：“依讯诺给了我一个成长的平台，一个让我能发光发热的平台，这是我感动的事，感动于依讯诺这个平台的开放性与包容性”Nina：“每天都会有各种各样的问题在等着我们，只要队友朝着一个方向努力，各司其职，相互配合好，不轻言放弃，我们一定会到达胜利的彼岸。

”Ella：“我感谢公司对我的宽容，我知道公司对每一个家人都是这样的，能在这样一个集体，我真的很荣幸，能跟着公司一起成长，一起走下去，我也很知足，愿依讯诺辉煌腾达，感恩！”Sophia：“每个人都在依讯诺有着不同的经历，但是当你分享自己的经历的时候，大家往往都能感同身受，因为在这里，我们就像是一家人，我们跟依讯诺共同成长。

”

等一下，别走开，这是一个有奖互动活动！！！故事好不好，大家说了算！你说好，他说好，大家说好才是真的好！上面四篇故事，由大家投票决出“最佳人气故事奖”！“最佳人气故事奖”的讲述者，将获得依讯诺精美大礼包一份！

参与我们“最佳人气故事”评选的讲述者分别是Carson、Amy、Lily、Ivy，读了他们的故事，你最喜欢谁与依讯诺的故事呢？快来PICK你心中的“最佳人气故事”获得者吧！吃瓜群众也别走开！有“瓜”吃也有好礼等着你！

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在依讯诺，别害怕犯错，勇于去尝试！成长的路上，依讯诺与我们同在！

作者|Carson/Amy/Lily/Ivy编辑|Eiko设计|Kannys审核|Nancy