表达人文关怀的句子(体现医院人文关怀的句子)燃爆了

作者简介：沈毅玲，新闻传播学院教工第一党支部书记，博士，副教授，硕士生导师，毕业于厦门大学新闻传播学院，现挂职漳州新闻网副总编主要研究方向为闽台媒介文化研究、影视传播主

 

作者简介：沈毅玲，新闻传播学院教工第一党支部书记，博士，副教授，硕士生导师，毕业于厦门大学新闻传播学院，现挂职漳州新闻网副总编主要研究方向为闽台媒介文化研究、影视传播主持国家社科艺术学项目一项，省级社科项目两项，市级社科项目两项，校级社科项目一项，校级教改项目一项，并于2016年获得“福建省高校杰出青年科研人才培育计划”支持。

舆论战“疫”——解析地方党媒的话语力量在新冠肺炎疫情防控阶段大多数人只能在家“深蹲”，媒体所提供信息便构成了大多数人对疫情的全部认识媒体在这个假期深度植入我们的生活，媒体资讯左右着大家情绪但是良莠不齐的媒体也会影响我们对信息的正确选择，特别是自媒体的信息发布审核把关机制的不严谨让很多虚假信息、片面信息也混杂其中，干扰了公众的判断，触发舆情，给疫情防控带来负面影响。

这个时候，党媒的作用就不仅仅是喉舌，守门人，更应该当好瞭望者地方媒体落脚地方，更应该守护一方，造福一方，为地方政府做好疫情防控，营造好舆论1传播什么在疫情面前，地方媒体要报道什么？疫情通报很重要，但仅有疫情通报对舆论引导来说显然不够。

简单理解，民众需要知道的就是媒体应该报道的“需要知道”也就意味着不是所有民众想知道的都能够出现在媒体上，民众需要知道包含两个方面的内容，一是对民众生产生活有参照性价值的，二是对政府疫情防控工作开展有助力的。

因为这些疫情报道涉及到舆情的引导我们做一个简单的公式化理解就是舆情是因变量，疫情和政府应对措施是具有决定性作用的自变量，反应时间是系数，这个反应时间不仅是政府的反应时间，也是媒体对问题的做出反应的时间媒体的及时反应也能够把政府的措施及时告知公众，降低舆情发酵的可能性。

舆情的引导要配合疫情的发展，不同的发展阶段，舆情的引导重点也是不一样的并且由于各地的疫情发展状况不一样，我们在把握中央统一部署的前提下，还必须有地区的差异化阶段性的判断要注意一些关键节点，比如1. 1月20日，国家宣布新冠肺炎为乙类传染病，采取甲类监控。

2. 武汉封城3. 福建出现病例、漳州出现病例4. 延期开工5. 高速交通管制……以漳州为例，不同阶段，市民对信息的需求也有变化第一阶段 漳州还没有疫情，了解疫情就是在听一个真实的故事这个时候要讲好故事，把经验和教训讲好，告知公众如何科学防御，如何远离病毒传播。

这个时候有相当部分自媒体开始“地域黑”，但事实上我们要防的是病毒，不是武汉人、湖北人在报道防的过程中，人性关怀是必须的这一点在每个阶段的报道中都应该注意，不是为报道而报，是为了疫情防控而报道这个红线一定要贯穿全程。

第二阶段 漳州本地出现疫情，这个时候恰当的信息输入是避免恐慌的必要措施，这个恰当信息一个是病例数据，另一个是政府防控措施安抚情绪的辅助信息也很重要，这个时候先锋的、典型的事迹最能够鼓舞人心、稳定情绪第三阶段 

数据在攀升，不是措施不得力，是措施发挥作用还需要时间才能看出来媒体要怎么安抚人心？这个时候要“稳”，稳就是保障要稳，人也要不能动，所以我们看到，一有抢购势头出来，马上就有相关物资供应充分的报道，进行稳人心。

要“稳住人”怎么办？网上流传的A-B-C模式一目了然，让大家心甘情愿宅在家里人静下来该怎么办？精神产品要跟上，我们就看到了各种类型的文化产品，这段时间抖音就火了，不仅普通民众在用，媒体也用，丰富多彩第四阶段 

数据回落了，一再被推迟的复工复产也提出来了，社会经济没有回复活力的话守不住抗疫的成果城市动起来了，人自然就活跃了，警惕性降低了这个时候，媒体要稳住受众的情绪，千万不能乱动，疫情还没有结束，科学防控是重点。

2怎么传播了解完传播什么，我们用几个具体的例子来说明要怎么报这些例子很好体现了我们推崇的报道原则（一）找到新闻的看点闽南师大师生原创《等待花开》应该算是一个“爆款”公益歌曲的创作在抗疫过程被大量激发出来，如果看点只限制在一个高校的创作上，它的价值就不是那么高。

但这首曲子能在众多的抗疫歌曲中脱颖而出，在新华网的平台上达到三十几万的点击量，并受到央视《海峡两岸》栏目的CUE，在很大程度上不在于这首歌，而在于这首歌歌词创作者有台湾的身份两岸同心这是一个相当值得挖掘的看点。

（二）深挖新闻线索大家可能会发现，在整个抗疫报道过程中，不少媒体是在做“同题”报道，也就是线索来源是一样的，那么这个时候就需要下点功夫了漳州人民广播电台找到了漳州人民医院护士洪桂兰在方舱医院跳网红歌曲的短视频，于是就做了抖音短视频发布了。

漳州新闻网也看到了，晚了，怎么办？挖掘，于是就挖到了这个女孩的日常生活照，进而发现了这个女孩的开朗性格漳州人民广播电台看到了新闻网的作品，于是再次下功夫，这次的落脚点就没有停留在女孩身上，而是从舞蹈引申到方舱医院的这些医护人员团队上，进行了一个升华。

这就优秀了不是？

洪桂兰等福建护理队员给患者送花（三）挖掘新闻的衍生力如果线索本身的深挖可能性比较有限，媒体能做点什么？以防控报道中最常看到的疫情通报为例，2月17日漳州三个媒体的处理有所差异漳视新闻和漳州新闻网的报道比较平直，没有什么亮点，但是闽南日报却有了新的创想。

双零的出现对大家来说是最大的信心，同时也能感受到抗疫压力的减轻，这个时候的报道创新就有了恰当的时机守住成果，并不断提升这个主旨怎么表达？闽南日报《昨日无确诊|漳州这些地方，请一定要守住！守住！！》用了上甘岭战疫的图片，这个类比很直观地传递出疫情防控战的守还是不易，但一定要守住的信念出来了。

公众的期待是有共鸣的，最后的卤面和定风珠一出来，对漳州人来说就很有共鸣点了数字就不再是冷冰冰的数字，病例数据的降低带来的是最接地气的期待（四）记者不仅要记录，也要观察和思考除了这些报道技巧外，一线记者也是要注意。

新华社记者肖和勇拍摄照片《天使的坐姿》直接虚化了背景，中景镜头的拍摄，细节化的表现也不是很多，但是看到画面，我们能感觉到呼吸，为什么？因为画面让我们感同身受所以，单纯的记录可以让场景一目了然，但是记者在一线替代的是受众的眼睛，记者的观察和思考能够把事情说得更有温度，更贴切，更动人。

（五）不要把煽情当做温情有了这些报道原则外，我们还应该记住不要把煽情当做温情，人文关怀时时不能忘我们会赞美付出，赞美崇高，但是作为媒体也应该知道，不能过度渲染或者拔高价值判断，并以此去做类比不要低估公众的媒介素养，有很多愿意思考的受众一直在给我们提醒，特别是一些很理性的自媒体发布的信息给我们很好的提示，这些我们一定要记住。

过度宣传牺牲会让受众不舒服，这样的情绪一旦累积，反而会转化成新的舆情给疫情防控工作带来压力3公众关心什么了解完传播原则，我们也应该知道，不是媒体传播的都是受众感兴趣的，这些内容和字眼是这一阶段常见的，但都是大家关心的吗？普通受众关心的不是崇高，不是牺牲，是自己能不能成为一个幸福的人，柴米油盐，无病无灾，幸福生活。

我们来看一下漳州新闻网几个10万+的话题身边有没有人得病，得病的离我们有多远，政府应对措施得不得力，吃喝有没有保障，还有读书和工作怎么办就是这些对地方媒体来说，发布这些信息一定要客观，尽量不要直接解读，要用权威信息、专家解读，这样才能获得更客观的受众反馈，这些情绪引导好了才不会出问题。

4冲突的化解需要注意的是，这次疫情与好几件大事重合了，冲突了除夕晚上举国同庆，春晚增加了一个临时的朗诵节目，人文关怀让观众接受了这样的表达，疫情要重视，日子也要继续正月初一当天很多地方的疫情开始发展，媒体迅速转入疫情报道，淡化了节庆的色彩。

到了正月十五，往年大家都已经开工了，现在依旧宅在家的状态并没有改变，跟元宵的闹有很大的冲突，怎么淡化，花灯都已经扎好，等待在公园，怎么办？网上逛花灯这个大家也接受了，看看照片不群聚也挺好，安全2.14情人节到了，怎么办？虽然这是个洋节，但是在年轻人中是比较时尚的。

怎么化解这个冲突？我们得找母题，永恒的母题就是爱这就化解了闽南网的2月14日的海报《就连口罩都是想你的形状》就做得很好用了难得的N95口罩作为主体，与心型做了一个呼应，年轻人喜爱的元素有了，抗疫防护的元素也有了。

小结

党媒姓党，但落脚在于为人民在这次全民防抗新冠肺炎的战役中，地方党媒的责任充分体现出来，在舆论引导方面发挥了重要的作用，不仅为公众提供信息，也为公众树立信心为地方政府的疫情防控保驾护航，应该点赞文章未经授权，请勿转载。

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