体现人文关怀的文章(重症监护室人文关怀文章)太疯狂了

作者王慕雪 来源于烧伤超人阿宝微信公众号

 

作者王慕雪  来源于烧伤超人阿宝微信公众号“人文关怀”这个词，我想你一定不陌生，这些年，这个词越来越热为什么？“医患关系的紧张，让我们开始反思医患的相处模式，重新思考医生在医疗过程中所扮演的角色，无可否认的，医生不止是治疗者，还应当是安慰者，应当以一颗仁爱的医者之心去体会患者的痛苦，给予心灵上的慰藉，这就是人文关怀。

”这是一段人文关怀讲座的标准开场白，接下来应该就该那句名言“偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰”出场了。关于人文关怀的这个解释是否正确，我想先把这个问题搁置一下，跟大家先来分享两张照片。

浙医二院门诊楼前有两尊雕像，一位老者与一位幼童相互鞠躬（图一）这两尊雕像是有原型的出自一张有着百年历史的老照片（图二）当时，梅滕更医师（任浙医二院前身广济医院1881年至1926年间院长）查房，一位小患者彬彬有礼地向梅医师鞠躬，深谙中国礼数的梅医师也深深鞠躬回礼。

若是老先生和小患者仍在，估计已成网红了因为这张照片实在太出名了，他频繁的出现在各种关于“医患关系”，“人文精神”的讲座中，他成了文稿中的美好愿景，演讲中的温情期待，ppt中的催泪神器浙医二院院长王建安在接受采访时说，雕塑重现了那张著名黑白照片的情景，体现了和谐医患关系。

既有医生对患者的关爱和尊重，也是患者把健康和生命托付给医生的感激“现在，浙医二院的核心价值观是‘患者与服务对象至上’，和梅滕更院长当时的建院理念一脉相承梅滕更是浙医二院的首任院长，我是浙医二院的第十四任院长，我们将把浙医二院关爱患者、尊重患者的精神永远继承下去，发扬光大。

”说的多好，既有医生对患者的关爱和尊重，也是患者把健康和生命托付给医生的感激有次参加一个关于“共筑和谐医患关系”的高端讲座，一位北京某知名三甲医院前院长说：“医患关系的好坏，关键取决于医生，你以为你给患者看好病就完了吗？不是的，你要做的还有很多，你能做的还有很多。

为什么患者死在医院家属会闹？因为他们心理上接受不了，如果你能提前准确的评估病情，提前一个月甚至半年给患者和他的家属做死亡辅导，他就不会有过激的情绪你有很多切入点，比如宗教啊，哲学啊，人生价值观,等等再比如，为什么患者家属会于医护人员产生冲突？很多时候其实不是你的治疗出了问题，不是你的态度出了问题，而是患者一种矛盾的转嫁，这个矛盾多出在经济问题上，子女分摊医药费出现了矛盾，他心情不好，就容易与医生起冲突。

你应该怎么办哪？你应该一开始就介入患者家庭的财产分配问题，协调好他们之间的矛盾，这样更容易增加他们对你的信任你看我，我从医这几十年，就没有患者闹过我”我每每想到是这样一群人在为我国医疗现状探讨出路，制定方向，我的内心，就充！满！了！绝！望！

我不知道何时开始，共筑医患和谐成了医生单方向的包容甚至讨好，我不知道何时开始，所有的医患矛盾都要向医生索要解决方案；我不知道何时开始，这幅相互鞠躬的照片，小患者被隐去了，剩下医生独自一人弯下脊梁；我知道有医院对医护进行医德医风考核，但凡是受到患者投诉就要扣分——我觉得这很傻缺；

我知道有医院明文向医护下达规定：打不还手，骂不还口——我觉得这很傻缺；但当我听说医生要做家属的死亡辅导，介入家属的经济纠纷时，我觉得傻缺二字不够用了当我们的专家学者在强调“人文关怀”的时候，当我们的宣传部门在呼吁全心全意为患者服务的时候，。

当我们的院领导打出“患者至上”的标语的时候我想问一句，人文关怀是单方向的吗？医生不需要人文关怀吗？医生付出技术与真诚的时候，是否需要理解与信任作回应；医生受到委屈或者诋毁的时候，是否需要客观真实的媒体报道以正视听；。

医生受到侮辱谩骂甚至殴打的时候，是否需要我们的人民警察惩恶扬善医生在前线遭遇这些伤害的时候，是否需要我们的院领导挺直腰板拿起法律为自己的员工做主？没有！没人在意医生的头已经低到了尘埃里，他们只苛求能从尘埃里开出一朵“和谐之花”！。

2017年12月5日聊城市人民医院儿科护士，因为没能一次为小患者打针成功，遭到患者谩骂，离开的时候再次遭到患者家属谩骂阻止，遂与之发生肢体冲突底下一票网友留言：“护士这态度有问题，这么大的脾气怎么能当护士，留在医院也是颗定时炸弹。

”；“孩子生病家属本来就着急，还打不上针，那针在孩子头上戳来戳去，孩子哭的撕心裂肺，试问谁能冷静，我是冷静不了，护士就不能忍着点？”我很奇怪怎么在大众眼里，医护就是一个应该打不还手骂不还口的角色，家属不冷静是正常的，骂你是正常的，你回嘴，你甩脸子就是不正常的。

“打不还手，骂不还口，这种要求仅适用于两种情况，现代文明社会的罪犯面对警察，或者是封建社会的臣仆面对君主，奴隶面对奴隶主；对任何一个自由公民要求其打不还手骂不还口都是彻头彻尾的扯淡不仅扯淡，而且违反宪法。

自卫是法律赋予所有公民的基本权利！”

那些强求医护打不还手骂不还口的大众，你们欠医护一个人文关怀更有趣的是，孩子的父亲竟然是一家官方传统媒体的副主编，上午来到医院踹门威胁，叫嚣要开除护士，开除护士长，下午便在齐鲁晚报《今日聊城》微博发表文章《医疗技术被质疑，护士猛踹老太太》，并将文章推送至公众号《健康聊城在线》。

报道明显歪曲事实，视频被恶意剪切，作者企图引发舆论风波将当事护士及医院置于千夫所指之地只可惜，手段之粗燥，手法之低劣，连普通网友都看出了破绽，主博下骂声一片

身为媒体人何竟无耻至此？职业操守就一点点都不要吗？你认为这是事关己身所以这应当算作个例吗？那《生活帮》之于纱布门呢？《新安晚报》之于丢肾门呢？缝肛门，八毛门呢？

为赚取流量博眼球，不惜模糊事实，煽动矛盾，制造仇恨的不良媒体，你欠医护一个人文关怀这还不算晚，最有趣的是，据称当上面那位张副主编砸了医院，威胁辱骂护士之后，院方非但没有报警，甚至要求护士去道歉无奈张副主编自己作死，企图抹黑护士却被舆论反噬，这才发出声明要依法追责。

我真是一点不奇怪，几乎每次医闹事件爆出后，院方领导的态度，不是挺直腰板，以法律为武器保护医护工作者及医院的合法权益，而是忙着解散微信群，要求删帖，紧致走漏风声，仿佛医护不是受了委屈而是做下了什么不可外扬的家丑。

情何以堪？

一味胆小怕事，对待医闹如春风般温暖，对待医护如秋风扫落叶般无情，只知禁言求稳的院领导，你欠你的员工一个人文关怀2017年9月27日，瑞安人民医院内分泌科，一位年轻的护士把39床的6个单位胰岛素，错打给了29床病人，29床病人当时的血糖是15.4mmol/L，明显高于正常值，事后经过严密的监控，患者也并未发生低血糖反应。

事情发生后，护士去向家属道歉的时候，被家属当场殴打，科主任前去看望患者并向家属解释，再次被家属殴打家属砸了科里护士站，医生被迫躲进办公室下午派出所警察赶到现场将被堵在办公室的医务人员解救出来令人震惊的是，此后辖区玉海派出所教导员竟然对医务人员说：医院是过错方，家属并非无理取闹，是医院没有沟通好。

称现在是特殊时期，警方不宜采取强制措施，否则可能造成群体事件，破坏社会稳定如果我没记错，维稳经典案例还有山东惠民医闹事件，医闹聚集几百人，殴打医生，打砸围堵医院，在重症监护室烧纸抽烟我们的警方积极维稳，还提供了派出所作为谈判场地，医院领导在重重压力下，在高悬国徽警徽的派出所签订协议，向医闹赔偿30万巨款。

如果我没记错，维稳更经典案例还有湖南衡阳南华附二院医闹事件，斯巴达三百老兵围攻医院，在医院大厅里放鞭炮，炸跑工作的医务人员和就医的患者，砸了会议室，围堵医院大门，将保安人员打骨折我们的警方一边耐心维持秩序一边积极调解，最终逼迫医院在没有进行医疗鉴定的前提下赔40余万。

这特么都赶上清政府丧权辱国割地赔款了好嘛？

那些被称作国家暴力机构，本应维护法律的公平公正，惩恶扬善却一味欺软怕硬，面对医闹温柔甜美，面对医护凶神恶煞的一味求稳弃法律公义之不顾的警察叔叔，你们欠医护一个人文关怀我深深的渴望文首那副画面所展现出了和谐美好，。

我渴望这相互信托的美好愿景，但我不会卑微的祈求；我渴望这互尊互重的医患和谐，但我不会一味委屈求全；我更愿意选择抗争，我更愿意选择发出声音，我更愿意选择呼吁一个“公平以待”，因为我知道，有素质的人，不会要求你低到尘埃里；没有底线的人，你越低，他越看不起你。

我希望：大众能给予我们医护工作者一些人文关怀，这并不需要太多，只希望认可广大医护工作者也像普通人一样，拥有自卫反击的权利我希望：媒体能给予我们医护工作者一些人文关怀，这并不需要太多，只希望媒体人能尽量全面的公正的展示事实，不要为了赚取流量刻意迎合甚至煽动大众情绪！。

我希望：我们的执法部门能给予我们医护工作者一些人文关怀，这并不需要太多，只需要我们敬爱的人民警察面对医闹时，能有效起到预防和制止犯罪的作用，维护法律的公平公正，保障医院公共秩序的良好运转我希望：我们医院领导及相关领导部门能给予我们医生一些人文关怀，并不需要太多，只希望当我们的医生护士合法权益受到侵害时，可以挺起腰杆，以法律为武器保护我们医护的合法权益，而不只是在微信群威胁删帖禁言！。

我相信，又一天这些都做到了，这幅画面才会完整，那位可爱的患者才会出现在此之前，我会等待，也会一直呼吁我可以走过最长的夜，因为我坚信黎明会来到，我可以趟过最长的河，因为我坚信希望会来到，我可以走过最坎坷的路，因为我相信胜利会来到，。

我可以坚守过最愤怒最不公的日复一日，因为我相信，我心中那个清平世界会来到。