隔离点人文关怀方案(学校对教师人文关怀方案)学到了吗

中共灵璧一中疫情防控隔离点临时支部委员会灵璧一中集中隔离点现场指挥部 （2022年7月25日） 灵璧一中隔离

 

中共灵璧一中疫情防控隔离点临时支部委员会灵璧一中集中隔离点现场指挥部 （2022年7月25日） 灵璧一中隔离点自投入使用以来，认真贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控系列重要讲话精神，全面落实国务院联防联控机制第九版防控方案要求，严格执行县委、县政府和县疫情防控指挥部各项命令，充分激发广大志愿者和医务人员工作热情，科学安排隔离人员生活起居，圆满完成社会面疫情阻断任务。

现就工作开展情况总结报告如下：一、隔离点基本情况 7月5日11时，县疫情防控指挥部下达命令，启用灵璧一中隔离点；11:15，行政、学校、医务相关负责人在灵璧一中会合，隔离点现场指挥体系组建完成；13:30

，灵璧一中、灵璧六中、公安局、市场监管局108名志愿者和来自县中医医院、县人民医院、高楼镇卫生院等9家医疗机构的30名医护人员完成集结；14:30，现场指挥部“后勤保障组”首先完成组建；15:00，隔离区、工作准备区、缓冲区及隔离人员通道、工作人员通道分界划定；

15:30，首批医疗防护物资到位；16:00，隔离点各楼栋长推选产生，志愿者和医护人员完成分组；17:00，隔离点动员部署会议召开，工作人员参加个人防护和消毒第一轮培训；17:30，隔离点食堂启动，开始供应晚餐和开水；

18:30，首批生活物资运抵隔离点，志愿者开始为隔离人员组装电风扇，并向各个隔离房间配送物资……22:59，灵璧一中隔离点接县疫情防控指挥部命令，入住首批隔离人员83名。  

灵璧一中隔离点在当日奉令启用、当日开始筹建、当日接收入住的同时，坚持紧张有序、忙而不乱，科学开展区域划定，严格区域分界，共启用学生宿舍楼6栋和学生食堂1个，整体分为隔离区、缓冲区和工作准备区（生活区和物资保障区），其中隔离区共启用宿舍楼

5栋，分别设置隔离人员通道和工作人员通道，每楼栋设有一脱区、二脱区，可供隔离使用房间336间，其中33间为公共占用（一脱区、二脱区、医疗物资储备间和视频监控工作室）隔离点启用以来，累计接收隔离人员951。

人，其中，核酸检测异常转移10人，因基础疾病等原因提前转出17人。二、工作开展情况（一）闻令而动，迅即备战

“兵之情主速”县疫情防控指挥部启动灵璧一中隔离点的命令下达后，隔离点主要负责同志迅速响应，15分钟内分别奔赴阵地，成立现场指挥部，并发布志愿者招募倡议，60分钟内完成志愿者征集，120分钟第一批应征志愿者集结完毕、投入战斗，第一时间着手隔离区房间清理、备设工作。

同时，现场指挥部本着“兵马未动，粮草先行”的原则，率先组建“后勤保障组”，在全域静态管理的状态下，请示指挥部、协调灵城镇，迅速召回食堂管理人员和服务人员，协调解决食材供给问题，180分钟内实现正常供餐；现场指挥部严格对照第九版防控方案，

30分钟完成“三区两通道”划定和医疗废物暂存点标识设置、独立化粪池消毒处理，紧急调配集中隔离医学观察应当配备的医用防护口罩、医用手套、医用防护服、医用防护眼罩等防护物资累计用时240分钟，隔离点基本具备第九版防控方案明确的启用条件。

（二）加强领导，严明纪律

“治军严谨，方得精锐之师”隔离点第一时间成立了由县统计局党组书记、局长张启海为组长，灵璧一中党委书记、校长王帅和县中医医院副院长郑广敏为副组长，灵璧一中副校长张涛、井恒印等为骨干成员的集中隔离点工作领导小组，负责统筹安排隔离人员的医学观察和隔离点的后勤保障、物资调配、对外联络、安全保卫、内部协调及志愿服务人员管理等工作。

隔离点下设防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、视频监控组、秘书组、督查督办组、心理疏导和人文关怀组等9个小组，明确各组工作职责，要求所有工作人员必须严格执行上级命令，严格遵守各项制度，切实保障留观人员身心健康。

同时，隔离点内5个楼栋各配备一名楼栋长，具体负责每栋楼的管理协调工作，严格落实闭环管理要求，真正做到关口前移、隔断有力为加强监督管理，现场指挥部还成立由灵璧一中党委委员、纪委书记朱娄牵头的“督查督办组”

，负责监督执纪，确保隔离点各项工作规范、安全、高效，工作人员召之能来、来之能战、战之能胜（三）规范管理，科学防控“兵不闲习，不可以当敌”为确保隔离点各项工作平稳有序开展，保障隔离人员身心健康和工作人员自身安全，灵璧一中隔离点组织全体人员认真学习安徽省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急综合指挥部办公室《关于转发<新型冠状病毒感染肺炎防控方案（第九版）。

>的通知》等疫情防控相关文件精神，组织医护人员对志愿者进行培训，做到要求明确、制度上墙，有章可循、时时可见，保证隔离点管理科学、防护到位、消毒彻底，确保时时规范、处处规范、事事规范期间，共进行清洁消毒工作人员七步洗手法、防护服穿脱流程、消毒液配比、区域消毒频次等相关注意事项的业务培训6次，细化岗位工作职责，明确隔离人员和工作人员核酸采样和体温测量频次，保证人人都熟悉业务流程、熟知注意事项、熟谙工作要领，熟练掌握技术规程，切实筑牢安全防护屏障。

（四）有情服务，无情管理

“用兵以得民为先，安民乃能御侮”灵璧一中隔离点基础设施条件较差，没有空调和热水器，而隔离期间恰值高温天气，在直达38℃—39℃气温下，隔离点第一批先后入住的776名隔离人员中，109名10岁以下儿童、22

名70岁以上老人的身体承受能力受到极大挑战，少数群众为此通过政府网站、热线电话和抖音小视频等自媒体平台表达情绪，其中一名群众还在国务院“互联网+督查”人民群众反映问题通道留言反映“隔离地点极差，小孩子被热到住院

”对此，隔离点高度重视，主要负责同志张启海、王帅在骨干成员井恒印、鲁鑫的陪同下，穿上防护服，进入隔离区，当面倾听意见建议，主动化解负面情绪，妥善解决困难问题，得到了隔离群众的理解和支持  在一中隔离点启用初期，生活物资因全域静态管理采购困难，隔离点提出。

“硬件不足，软件补齐”，并严格要求所有工作人员，无论群众怎么抱怨，都要耐心细致；无论个人怎么委屈，都要坚守职责；无论条件多么艰苦，都要咬紧牙关；无论任务怎么艰巨，都要挺住脊梁在临时党支部的带领下，志愿者们。

“忍暑负重”，克服天气炎热、隔离楼栋没有电梯等困难，每天多次上下往返穿梭于每栋楼的四个楼层，及时为隔离人员配送生活必需品、食物、饮用水等，清理、转运生活垃圾，进行卫生消毒等工作，并分楼栋建立隔离人员“抗疫群

”“交流群”，及时收集和满足群众需求，尽其所能帮助群众解决“烦心小事”，甚至拿出个人物品服务隔离群众隔离点明确，在条件最艰苦的关头，也是考验党员干部最关键的时刻，要坚决守住阵地、不当逃兵其间，志愿者王申、杨夫锦、刘杰、金延利，尽管家庭出现重大情况，依然坚守岗位、忘我工作。

志愿者们热心周到的服务，赢得了隔离人员的一致好评，舆情形势迅速扭转，隔离点先后收到来自隔离群众的感谢信和自制明信片10余封，还收到隔离人员微信朋友圈、微信交流群数以千计的致谢和点赞

隔离人员隔离期届满，将是隔离群众新一轮情绪引导的关键节点对此，隔离点未雨绸缪，针对隔离群众渴望解除隔离、盼家思归心理，先后面向所有隔离人员印发两封信，宣传防疫政策，缓解焦躁心理，争取理解配合，同时提前谋划，成立。

“心理疏导和人文关怀组”，抽调善于群众工作的志愿者4名，由副校长刘盾牵头，多次化身“大白”，深入隔离群众，给予专业细致的心理疏导，确保隔离点工作秩序稳定、隔离群众情绪稳定，保障全县防疫工作大局稳定。

（五）党建引领，建强堡垒“抗击疫情的‘战场’，就是检验初心使命的‘考场’”工作人员到位后，隔离点第一时间报请县委组织部成立中国共产党灵璧一中疫情防控隔离点临时支部委员会，由张启海任书记，王帅、郑广敏任副书记，张涛、井恒印、吴宏峰、鲁鑫为支部委员，下设五个党小组。

工作开展以来，一中隔离点临时党支部切实加强组织领导，先后4次召开临时支部委员会会议，多次召开支部大会和党小组会议，组织党员重温入党誓词，进一步统一思想、凝聚力量，增强信心、鼓舞斗志，为隔离点疫情防控工作增加源动力。

工作中，临时党支部注重发挥党组织在疫情防控工作中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，由灵璧一中党委副书记赵基牵头负责，通过开展学先进、找差距，攻难关、插红旗等活动，引导和激发各党小组之间相互比学赶超提效能，共产党员之间相互争先争优当先锋，支部委员和共产党员带头落实隔离点疫情防控各项规定和要求，佩戴党徽、亮明身份，模范履职尽责、广泛接受监督，增强了凝聚力、汇聚了向心力、激发了战斗力、提升了执行力，为灵璧一中隔离点打赢疫情防控阻击战提供了坚强的组织保障。

三、工作体会和基本经验（一）牢记初心使命、笃行不怠，是战胜疫情的致胜法宝。

“群山磅礴，必有主峰”一中隔离点在启用之初的第一次全体会议暨动员部署会议上，就深入学习了习近平总书记关于统筹疫情防控和经济社会发展系列重要论述精神和国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》（联防联控机制综发〔。

2022〕71号）精神，强化政治引领，树牢底线思维，全面落实“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，坚持把“阻断疫情传播链、推动社会面清零”作为隔离点工作的最根本任务，时刻保持上下同欲、敢打敢赢的思想自觉和行动自觉。

（二）领导亲切关怀、精准把脉，是战胜疫情的动力源泉。

“同心同德，庶几有成”在隔离点团结抗“疫”的吃劲阶段和关键时点，县委书记赵明，县委副书记、县政府县长薛勇，县政协主席、县委常委、县委组织部部长曹强，县委副书记、县委党校校长高文亲临一中隔离点检查指导工作；县委常委、县政府常务副县长陈虎关心隔离点建设，精准指导终末消杀；县委常委、县政府副县长晋军积极协调隔离人员转运，并坚持以人民为中心，紧急调配消暑去痱物资；县委常委、县纪委书记、县监委主任蒋小虎科学调配监督力量，并主动了解隔离点需求，多方联系组织社会捐赠支持；县政府副县长王亚斌多次慰问一线人员，亲自协调督办隔离点改造提升；县政府副县长许东方精心开展物资采购调运，保障隔离点正常运行；县政协副主席、县委办主任张磊实时关注隔离点工作动态，及时满足隔离点“不时之需”；县政府办公室、县直机关事务管理中心、团县委、妇联、住建、城管、经信、交通、供电等县直有关部门和国资集团、投资集团等县属企业，围绕隔离点建设管理，主动伸出援手，积极提供帮助，织紧织密团结抗疫。

“一张网”，下好下活协同作战“一盘棋”，为一中隔离点坚定信心、夺取胜利提供了强大的精神动力和坚实的工作保障（三）党员示范引领、扛旗冲锋，是战胜疫情的中坚力量“抗击疫情，首战有我”志愿者招募中，共产党员踊跃报名；志愿者分工前，共产党员争当。

“大白”；急难险重之际，共产党员挺身而出；落实工作任务，共产党员冲锋在前。44名共产党员在隔离点临时党支部的领导下，勇做“逆行者”，当好“守门人”，不负群众生命之托，戮力同心打赢疫情防控阻击战。

灵璧一中党委书记、校长王帅坐阵指挥，党委副书记赵基，党委委员、纪委书记朱娄，党委委员、副校长张涛和副校长井恒印、刘盾等6名班子成员，身先士卒，全部参加隔离点工作，并坚持“一线工作法”，身穿防护服，进入隔离区，充当志愿者，或了解防控情况，或配送生活物资，或宣传防疫政策，或疏导隔离人员情绪。

临时党支部副书记、县中医医院副院长郑广敏，团结带领30名医护人员，发扬一不怕苦二不怕难精神，辛勤工作，连续作战，科学落实防控措施，保障群众健康安全临时党支部委员、第一党小组组长、县人民医院护师鲁鑫，顶着高温酷暑，身穿厚重防护服，连续在污染区奋战，一次工作8个小时后，疲惫不堪滑下楼梯，大臂小腿多处摔伤，依然坚持工作、敬终如始，直至最后一名隔离人员解除隔离。

共产党员王申母亲去世、共产党员刘杰父亲病危、共产党员金延利母亲重病突发、共产党员杨夫玉积劳成疾，依然坚守岗位，始终奋战在抗击疫情第一线，以“无我”的情怀、“有我”的担当、“忘我”的拼搏，诠释着共产党员的政治本色。

每名党员都是一面鲜红的旗帜，这一抹抹“炽红”铸就临时党支部这座坚强的战斗堡垒旗帜引领，力量骤聚，医务工作者王慧琴、路远方为了节省穿脱防护服的时间、更多更快地为隔离群众搞好服务，在高温中晕倒被紧急送入120，现场指挥部医务负责人郑广敏反复下达撤离休息的命令后，当班的其余14名医护人员才陆续脱下防护服，走出隔离区，但仅。

作片刻休整，又立即投入战斗；志愿者中的教师们也是身穿“大白”、大汗淋漓，女教师王敏表示“我不是党员，我也想出一份力”，工作中更是“巾帼不让须眉”，老教师杨夫玉、杨夫锦“兄弟齐上阵”，年轻教师肖兆东、范春娥，张健、王梦凡是

“抗疫夫妻档”，他（她）们克服家庭困难，毅然决然投身一线，描绘出一幅幅鲜明的抗疫“英雄谱”（四）坚持问题导向、民生至上，是战胜疫情的核心价值“涓涓不壅，终为江河”灵璧一中隔离点一班人始终坚信人民群众才是夺取这场疫情阻击战最后胜利的决定性力量，只有人民的理解、配合、支持、参与，疫情才能有效阻断，我们的城市才能尽快。

“重启”灵璧一中隔离点基础设施条件较差，启用之初，隔离群众颇有怨言在临时党支部的领导下，灵璧一中隔离点追求从小处着眼、从小事入手，竭尽全力把工作做细做全、把服务做优做精现场指挥部专门成立“秘书组”，多方浏览抖音小视频和网站留言，密切关注网络舆情，深入查摆工作中特别是服务上的差距和不足，积极回应隔离群众关切，努力以更优的服务补齐基础设施不足的

“短板”志愿者们与隔离人员交心谈心，视隔离人员为亲人，牢记隔离人员的“小事”再小、也是志愿者工作中的“大事”，不管是吃饭睡觉这样隔离期间隔离人员的主要关切，还是痱子粉、花露水这些看起来不起眼的一时之需，都要做到有求必应。

县委常委、副县长晋军更是在全域静态管理、生活物品采购困难的情况下，亲自协调，为隔离群众送来了缓解“燃眉之急”的紧缺物资，把群众的“小事”当成政府的“大事”，落实迅速、配送及时，让隔离人员纷纷为政府的贴心服务频频点赞。

 副县长王亚斌十分关心隔离群众的生活起居，积极围绕群众诉求，帮助隔离点实施基础设施改造，并多次深入现场督战督办，同时要求各个楼栋建立志愿者、医护工作者与被隔离人员互动交流的微信服务群，志愿者们每天详细统计隔离人员的需求，提交给现场指挥部，需要采购的，安排后勤保障组采购，采购不了的，就想尽办法多方寻找。

隔离人员的马桶不能用了，后勤保障组就千方百计找来搋子；隔离中的低龄儿童需要奶粉和玩具，后勤保障组就迅速买来奶粉、送去玩具；隔离人员需要用药，医护人员想方设法调运配送；隔离人员需要的生活物资，有的不能及时采购到，志愿者们就把自己正在使用的送给他们。

隔离点公安干警日夜守护，搞好安全保障；市场监管驻点人员悉心照料隔离人员的一日三餐……其间演绎了《今夜，灵璧一中灯火通明》《一本书，半个城》等一个个被官方媒体转发、被隔离群众点赞的感人故事对隔离人员的关怀备至，换来了满满好评，工作人员的付出也赢得了隔离人员的支持和肯定。

在隔离人员和工作人员的共同努力下，2022年7月17日，灵璧一中隔离点最后一批隔离群众解除隔离，登上了回家的公交车，隔离点也顺利完成使命短暂的静默就是隔离的意义，隔离点不辱使命，为灵璧尽快“重启”换来了“加速度”。

（五）坚定必胜信念、决不言弃，是战胜疫情的攻坚利器。

“绳锯木断、水滴石穿”实践证明，只要党群一心、上下同欲，就没有克服不了的困难；只要敢于斗争、勇于担当，就没有完成不了的任务；只要将心比心、推己及人，就没有化解不了的疙瘩；只要科学规范、严谨细致，就没有防控不了的风险；只要锁定目标、一鼓作气，就没有攻克不了的山头。

灵璧一中隔离点一班人在这场团结抗疫、没有硝烟的战争中，经受了一次实战考验和党性淬炼，坚定了理想信念和党性觉悟，改进了工作作风和处事方式，增进了群众观点和与人民群众的浓厚感情，更为今后的工作积累了宝贵的经验、收获了实践历练。

我们坚信，有党中央的坚强领导，有强大雄厚的综合国力，有突飞猛进的医疗技术，有人民战争的强大声威，我们一定能够歼灭病毒、战胜疫情、取得胜利，保卫好我们的城市，保卫好人民的健康，保卫好发展的成果，以不同岗位、不同职责上共同的使命与担当，建功新时代，开启新征程，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。