工会人文关怀制度(工会慰问制度体现人文关怀)太疯狂了

【来源：山西工人网_产业工会】山西工人报首席记者吴艳 通讯员魏福华报道：欢迎新职工入路，新增发放价值1000元的生活用品；祝贺职工结婚，结婚贺礼

【来源：山西工人网_产业工会】山西工人报首席记者吴艳 通讯员魏福华报道：欢迎新职工入路，新增发放价值1000元的生活用品；祝贺职工结婚，结婚贺礼调增到1000元；慰问生育职工，明确生育第二胎时补助5000元、生育第三胎及以上时补助10000元，女职工生育住院慰问品价值由500元调增到1000元……太铁工会以凸显“人文、和谐、温暖、关爱”为基调，制订出台了《人文关怀“九种慰问”实施办法》等，围绕职工入路、生日、结婚、生育、子女升学、住院、家庭困难、退休、去世各个重要时间节点推出了带有人文关怀的“九种慰问”，让每一名职工在职业生涯全过程真切感受到来自企业的温暖和关爱，在温暖人心、打动人心、凝聚人心上取得积极成效。

今年上半年，该工会共走访慰问职工55786人次，职工的获得感和幸福感进一步增强该工会审时度势，以全过程慰问为切入点，赋予慰问新内涵，在送钱、送物的基础上更加注重精神关爱；听民意，选定着力点，通过问卷调查、座谈走访，分析梳理职工从入路到退休后的个人大事、喜事、难事，根据现有政策归纳出职工婚丧嫁娶、生老病死、入职退休等9个重要慰问事项。

着力在“九种慰问”的方式方法上开展创新，放大关怀效应，增强职工的幸福感和归属感该工会用建制和示范确定指向，推动管理新突破，先后制订下发《强化人文关怀进一步做好走访慰问工作》《人文关怀“九种慰问”实施办法和标准》，进一步明确工作职责、内容和标准；抓典型示范，以侯马北机务段的《人文关怀指导书》为蓝本，按照不同的慰问情形对慰问内容、政策依据、慰问标准、慰问形式、操作流程等进行规范并在全局推广，被一线工会干部称为“人文关怀一本通”；指导太原房建公寓段把生日、结婚、去世、退休等慰问信进行统一规范，成为全局各单位参照的模板。

“工作40年，在临退休时单位为我举办了欢送会，邀请同事们与我共同回忆工作时的点点滴滴来到自己开过的机车前，握着熟悉的闸把与同事们合影留念，值得我回味一辈子”侯马北机务段狄新明在退休欢送会上激动地说该工会以物质和精神“双提升”为目标，不断增强职工的获得感、归属感，给予职工新体验。

该工会加大帮扶力度，及时修订常态化帮扶救助办法，大幅提高职工遭遇困难、突发意外以及生老病死的帮扶救助标准，让更多的职工得到帮扶同时，该工会持续深化人文关怀 “九种慰问”，基本形成“生日结婚有祝福，入路退休有迎送，患病治疗有兜底，白事难事有关爱，遇到困难有救助”的职业生涯全过程关爱格局。

该工会坚持拓展和创新慰问服务的形式和内容，始终保持人文关怀“九种慰问”机制的旺盛生命力该工会研发“太铁e家园”平台，设置了12个服务模块，使服务方式提档升级；应用智能应答机器人，实现了政策标准一键查询；开设“心理云课堂”，心理咨询师可在线从精神层面关心呵护职工；改进物资采购和发放方式，丰富慰问品类，职工可自主选择生日礼物、结婚贺礼、退休纪念等慰问品；将人文关怀“九种慰问”内容制作成动漫作品，通过多媒体宣传普及，让职工对集团公司的惠民政策应知尽知、应享尽享。

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