人文关怀的重要性(医生人文关怀的重要性)不看后悔

医生的一个笑脸，一点关怀，一番解释，比良药更能迅速治愈患者的疾病。

 

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有时候，一名医生对患者的人文关怀，远远比医术高明更重要1▼佛见君的一个老朋友上两周有个大喜事，二胎政策之后，60年代后的他喜得贵子，儿女双全，全家都沉浸在欢乐之中但，佛见君去家中道喜时，他愁眉不展，并没有想象中的那种喜悦，。

一了解，才知道，他对佛山的某医院不满意儿子自然分娩是一件很高兴的事情，他的经济也不宽裕，这位老朋友也感谢上苍，儿子他节约了一笔剖腹产的开支儿子抱出产房，活泼可爱，看不出有什么不妥，医生来检查，说新生儿呼吸有点急促，是否考虑留医？。

老朋友见儿子吃奶正常，也不哭也不闹，就拒绝了，于是，医生拿来了一份协议书，让老朋友签字，上面大概是如果新生儿出现特殊情况，一切后果自己负责什么的，一看这阵势，老朋友立马服软，看着活蹦乱跳的儿子被送进新生儿ICU，老朋友心理有说不出的滋味，

3天时间，每天1000多元的费用，还超出了剖腹产的开支老朋友是媒体的老记者，就刻意留下观察了一下，发现疑似新生儿肺炎的并非他一家，整个新生儿产房，有超过三分之二的新生儿被送进新生儿ICU，这件事冲淡了他中年得子的喜悦，让他如鲠在喉，抑郁寡欢，总想说点什么，但欲言又止。

老朋友的这种欲言又止我也深深地理解，并表示同情“全面二孩”放开后，全国都严控剖腹产指征，降低剖腹产率，老朋友想说的，估计是，儿子被“新生儿肺炎”，可否是医院填补剖腹产收入缺失的一种手段佛见君近期咽喉发炎，半夜咳嗽，挺不住，去佛山的某医院看急诊，急诊室基本没有什么人，佛见君进去，坐诊医生眼皮都没有抬，简单询问了一下病情，就开出了100多元的药，耗时不到两分钟。

吊完针，吃完药，效果不大，第二天又去，是另外一个医生坐诊，他没有怎么问病情，只打开电脑看了上一次开药情况，说我给你换一批消炎药试试，一结账，又70多元两次看病，耗时不到4分钟回家看着桌面的一堆药，家人觉得浪费，自己也觉得上当受骗，还不如度娘一下，自己街上去买，免得舟车劳顿之苦。

佛见君不是愤青，对医生也没有任何成见，而且还是医生的家属，但也总觉得有什么不妥，是医生的原因？还是患者的原因？还是这社会的原因？医患的这种隔阂变得这么赤裸裸，毫不掩饰2▼老朋友和佛见君面临的就是中国现今医患关系的现状，相互的猜忌与不信任，但各自又有各自的苦衷，这种猜忌与不信任却没有发泄的渠道。

近年来,医患关系始终是一个热点话题每每出现一些令人扼腕的极端案例,总会听到各种声音:医者的抗议、患者的不平媒体去采访，医院有医院的说法，患者有患者的不忿，最终的报道，还是双方都不满意众所周知，我国五十、六十年代的医患关系是是最和谐的时期，医患是公仆与主人的关系，。

改革开放以来，市场经济替代了计划经济，不少医院的运行方式也采用了市场机制，让医患关系变成了生产和消费得关系，医院把追求经济效益放在首位，而患者也象购物那样对待医院，这种关系的转变才是医患关系紧张的真正实质。

早在2008年，就有学者提出了“政府主导”为核心的医保方案所谓的政府主导，即是政府加大对公立医疗机构的投入，对医院的运作、医生的收入实行全额拨款，回归公立医院的公益性，从而降低患者的医疗成本但以“市场主导”为核心的医改方案还是成为了主导，所谓市场主导则强调建立覆盖全民的医疗保障制度，将政府的投入直接用于患者的医疗支出，分担社会医疗资金，同时鼓励民营资本进入医疗市场，由市场来规范医疗机构的医疗行为，只有这样才有利于医疗行业的发展，才能满足患者的不同需求。

但目前，这种尝试着走一条既非纯粹市场化又非单纯国家全包的路子，仍然对医患关系的改善没有实质性的作用医生无热情，患者有怨气面对如此医患双输的局面，急需拆除医患“隔离墙”.让医患打破隔阂，其实，在没有更好的解决方法之前，作为医患关系的主体，医院，首先需要，或者说更容易进行反思和改革。

3▼佛见君带年幼的儿子到禅城医院进行疫苗注射，儿子没有哭，注射的医生马上给儿子的头上贴了一朵小红花，虽然那支疫苗要自费几百元费用，但佛见君觉得很值荀子说：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义。

人有气、有生、有知，亦且有义，故最为天下贵也”人都是有思想、有情义的作为医生，在行医中更须知晓人文、富于情义，患者是可以感知，且可以回报的医患关系不仅是治疗关系，而且还是极为重要的人文关系患者不仅需要治病，还需要从医生那里得到精神上的尊重、心理上的关怀，。

但很多医生会反驳，每天这么累，还要给患者堆笑脸？但在我国，以市场为主导的医疗制度面前，在医院，医生作为一个组织的“强者”，在患者作为个人的“弱者”面前，精神上的尊重、心理上的关怀实在是太重要了佛见君觉得，医院作为医生的“家，”作为暂时意义的“强者”，医生对患者不这么生硬的态度，就是对患者治疗的莫大鼓舞。

古希腊医学家希波克拉底曾说，药物、刀械、语言是医生治病的三件法宝其中，语言和其所代表的人文关怀对患者所起的作用永远超过50%记得妻子在佛山某医院生产的前一天，准备面对一个陌生的小生命，佛见君处在极度的兴奋之中。

傍晚，准备剖腹产的医生很严肃的来到预产房，说，给你们夫妻声明一下剖腹产可能带来的后果，她面无表情，如法官宣判般读完了生死协议，然后叫签字确认，我至今还记得，大概是如果产妇大出血，输血也会传染艾滋病之类，

那一晚，佛见君惶惶不可终日，好像事情真的会发生，妻子当晚也无法正常入睡后来佛见君总结，医生的这种不近人情，也有医患双方的责任，长期的针锋相对，相互间的不信任，导致了这种结局佛见君想，如果医院或者医生，真的担心承担术后的风险和责任，可否让执行者——手术医生学习或者懂点人文关怀，用另外一种方式告知产妇和家属，该有多好。

佛见君中年得子的老朋友，他的儿子如果真的有必要入住新生儿ICU，医生可否用医学检查的事实，如实告诉新生儿家长，而不是用一纸生死协议划清界限，让所有家长都没有退路，还要无端产生诸多猜忌医生也是人，沟通能力也有强弱，技术一流的医生不一定就有一流的沟通技巧，但在医患关系中，沟通其实占据了显著的因素，好的沟通才有好的疗效，这在很多医院都有共识。

学习医学的医生也知道，医学不是一门纯科学，而是人类情感的表达和延伸然而，有学者总结，现实情况是，在医学院校教育阶段，医学人文的教育是明显不足的在我国现行的医学教育体系中，贯穿始终的主要是科技方面的教育，如解剖学、病理学、药理学、微生物学等，如何在医患关系中注入人文关怀依然是一个空缺。

网络公开的数据显示：按照教育部发布的我国医学院校人文课程的比例来看，我国的比例（7.54%）远远低于欧美国家的比例（20%~26%）而在更需重视医学人文的临床教育阶段，人文课程只有5%如此，我们培养的医生更多的是在关注技术，而忽视了对人的照护。

医疗产业化之前，任何一名医生都是患者心目中的白衣天使很少发生医患纠纷 如今，在医患关系白热化的情况下，马上从医疗体制上改变不切实际，但在医学教育体系加入人文关怀，从刚入门的医学实习生抓起，还为时不晚医生的一个笑脸，一点关怀，一番解释，比良药更能迅速治愈患者的疾病。

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