人文关怀案例分享(人文关怀案例分享范文)学到了

每月人心凝聚案例交流分享，用“评论性”语言和大家沟通讨论“什么是人心凝聚工作”、“如何找准切入点做好人心凝聚工作”，恳请大家支持！

 

编者按

2017年至今，人心凝聚工作已连续实施三年，从市区科级党支部（总支）到县公司、农电支部实现了考评全覆盖各支部对开展“人心凝聚”工作已形成常态化思维，能够以部门当前员工重视的问题、遇到的困难为突破口，让员工感受到企业对个人的成长、发展的关注，切实解决员工自身难以处理的问题。

2020年，人心凝聚考评工作将继续探索案例交流新模式，对每月优秀案例开展深入分析及评论，形成月度典型案例集广泛传播，希望能够给各支部做人心工作和申报案例提供实例参考5月，公司党委以“学制度、明规矩、守底线”党风廉政建设为党日活动主题，深入贯彻公司党风廉政建设和反腐败工作部署，筑牢全员护廉防线。

设计公司党支部通过打造廉政文化走廊、观看廉洁影片、参观反腐倡廉教育基地、定制廉洁文化席卡、创作主题作品等系列举措，提升员工对廉洁文化的认同感，强化员工的拒腐防变能力，打造“干事干净”的廉洁文化，筑牢设计公司的廉政防线。

在团队战斗力打造方面，基层党支部各有特色吴中供电服务中心党支部全力推进线损治理工作，以高损台区作为分析样本和治理重点，抽调业扩、用检、计量的专家能手，成立攻坚小组，推进高损台区数据的联合会诊、现场排查以及治理措施后的评估，把存在的问题不断浮出水面。

发策部党支部作为职能部室对挂职人员融入问题进行探索，在新人进入部门之初为其选定了一名经验丰富的专家师傅，对其专业业务的学习提供了资源支撑，利用党员大会上进行交流，新人更好地了解了部门结构以及人员职责分配，提升了其在新团队上的适应能力，展现了部门的良好氛围。

组织开展党员群众喜闻乐见的各类活动是配电运检室文化建设的重要组成部分，配电运检室党总支坚持以活动促沟通、以活动聚人心，结合各类节日的策划开展，传递职工关爱，提升归属感，营造配电和谐氛围。

下面我们将展示4个重点案例供大家交流分享

1  支部结对，服务创先，协同共进，提质增效物资部党支部背景: 为深入贯彻党的十九大精神，全面加强党的领导，驰而不息发挥党建作用，有效提升党建工作融入中心、服务大局、促进发展的能力和水平，物资部党支部和园区公司党总支确定开展“结对创先”活动，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供坚强政治保证。

 做法: 夯实党建工作基础，整合共享优质资源构建结对双方沟通渠道，组织党支部相互参观学习活动，交流党建特色活动和典型工作经验，整合结对双方优质资源开展活动，共同探索党建工作的新思路和新方法实践新颖服务模式，推进计划精益管控。

围绕“五问”中的“千方百计盘活资源”， 双方信息互通、紧密协作，形成项目和物资的良性互动物资部针对园区公司在20kV业扩重点工程、物资计划上报等方面的具体需求，安排专员对接，将计划的合规性审核内嵌至业务流程，定期开展视频会议。

推进可视化系统运行，建立健全长效机制双方共同推进可视化选购系统运行工作，由园区公司做好自助式下单选购工作，根据工程性质、供应商抽检合格率等关键性指标，选择合适供应商，进一步压缩供应采购周期，提升物资供应保障效率；由物资部做好系统运行工作，搭建权限用户和系统开发维护之间的沟通桥梁，进一步深化系统应用，为系统后期升级提供依据。

共促党风廉政建设，提升员工综合素质一方面，双方结合可视化选购系统易发廉洁风险点，梳理出“简便实用，易学易行”的风险防控举措，并参观警示教育基地、召开警示教育大会、典型案例专题学习等活动形式，另一方面，结合双方需求开展专家授课、技能培训等特色学习活动，鼓励双方员工合作撰写论文。

成效: 通过物资部合理性的指导、管理，进一步加强园区公司计划申报准确性，有效防控物资全周期、项目全流程管理风险，建立健全可视化系统持久运行的长效机制通过开展形式多样的支部活动，筑牢党员廉洁从业的意识，充分发挥好党员技术骨干“传、帮、带”作用，积极引导公司职工立足本职岗位，不断提升履职能力。

点评：今年以来，国内外形势复杂，公司经营面临激流险滩，提质增效时不我待物资部党支部和园区公司党总支的结对，立足公司机关服务基层核心要义，着眼公司大局，通过聚焦建立健全可视化系统持久运行的长效机制，充分盘活资源，强化信息互通及风险管控，提升员工素质等举措，以优质服务凝聚人心，切实推动党建工作迈上新台阶，使党建工作与“提质增效”专项行动有机融合，真正发挥“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用，实现党的建设与企业发展良性互动，共同取得优异成绩。

2  一专多能强人心，凝心聚力抗疫情电力调度控制中心党总支背景: 电力调度控制中心自动化运维班承担着多个重要生产系统的运维工作，此次疫情给班组带来了极大的挑战，为此，在中心党总支的坚强带领下，班组全员集思广益、多措并举、凝心聚力，持续保障苏州电网调控运行安全。

做法: 自动化班组作为一个学习型、创新型班组，技术工作种类相对多样，员工工作之间存在明显的技术壁垒，且自动化运维技术日新月异针对这些特点，为加强员工技能，促进班组成员安全感提升，班组先后摸索出了员工AB岗互备、岗位定期轮换、标准化作业指导卡等措施，实现人力资源优化，发挥人员特长，提升员工效率。

自动化运维是省公司能力评价试点专业，班组以此为契机，开展了以“一专多能，人人参与”为目标的专题学习备战活动，班组成员搭建主网调控系统、配网调控系统、网络安全平台、电量系统等四套仿真系统，并成立专业教练团队，结合多次竞赛的丰富经验编写了相关资料，分多个专题与班组成员进行了细致讲解，大大提升了班组成员的集体认同感。

同时，班组以“技能小比武”的形式，定期开展实操竞赛，通过设立单项与全能冠军奖，激发员工的学习热情，提升员工成就感随着活动深入持续开展，班组成员技能水平和工作自信都有了显著提升新冠肺炎来袭，班组成立的工作突击队以身作则，冲在工作第一线，生活联络组给员工及时的人文关怀，增强了员工的认同感。

同时，部门领导与班组长在此过程中合理运用适度授权，给予员工工作更大的支撑与灵活度，增强员工的被信任感，进一步提升了员工工作的积极性成效: 疫情期间，前期以“一专多能，人人参与”为目标的专题学习备战活动凸显成效，员工在高强度复杂工作中表现出色。

调控党总支带领下的自动化运维班走出了一条属于自己的技术强心凝聚之路，高效保障着苏州电网调控运行安全点评：技术强心，强的既是自己对过硬技术本领的自信心，也是在团队同学习、共奋进过程中无形产生的集体心聚焦工作种类多、技术壁垒大、人员少等现实问题，没有逃避不面对，没有放任不作为，而是积极思考和主动实践，以群体的共同参与带给个体自信心和安全感，以群体的智慧活力解决个体的业务瓶颈。

在这一学习实践过程中，不仅提升了队伍的专业技能，也通过适度授权、人文关怀等方式，锻炼了员工的综合素质，增强了职工的集体认同感和归属感，调动了员工的主观能动性和创造性，齐心则聚力，同进则共荣，以目标为引，在解决问题的集体实践中，走出了一条技术强心的凝聚之路。

3多种培训模式，助力新员工成长新吴城公司党支部背景: 2019年末，新吴城公司为了解决人员结构老化问题，在省市公司的统一指导下，公开招聘了18名员工为把他们培养成为能够独立承担各项工作任务的业务骨干，公司对18名新员工开展多种培训模式进行电力知识理论学习、电力技能培训。

做法: （1）理论学习公司通过“线上课堂”、“线下课堂”动态学习来提升新员工理论知识新冠肺炎疫情期间，在全力保障防控疫情和复工复产的同时，组织新员工进行“线上课堂”的学习“线下课堂”则以下发的专业书籍为主。

同时为了让新员工真正记忆、理解、掌握电力行业基础知识、《安规》理论知识，制定了详细培训计划邀请公司内部专家介绍电力行业现状，工作票、“三措”、“三防十要”、常用仪器使用等电力知识其次，多次邀请安质部范文江为新员工讲解电力安规、工作票的重要性和要求，并进行现场答疑。

为检验培训的效果，每隔一段时间公司都会以闭卷的形式，进行《安规》考试（2）技能培训组织新员工轮流参加工地的安全质量检查，到电力实操培训基地参观实习、模拟操作，并聘请专业老师讲解电力设备及试验知识，现场参观110kV变电所的日常运行、姑苏中心城区架空线路入地整治施工、苏能集团新吴城工程分公司不停电作业中心；现场实习电缆迁改工程、DTU电气改造等工程。

（3）集中办公为快速提高新员工专业技术知识水平，为新员工创造良好的学习氛围，通过组织新员工集中办公方式，为新员工搭建交流沟通的平台通过这种方法，助力新员工钻研业务知识，交流经验、切磋技艺，有效提升了新员工的专业技能水平。

成效:通过课堂讲解、现场参观讲解、互动交流、培训考试，结合工地实习、班组现场实习等多种形式的专业实习培训，参训新员工对电力行业有了总体的了解，增加了电力检修专业知识，开阔了思路，拓展了职业素养多种形式的专业培训讲解，密切结合了今后工作实际，有针对性及实践性，激发了新员工的学习激情。

点评：群策群力，围绕“提质增效”主题目标，从公司精益管理、创新发展等诸多方面调动全员积极性，汇聚智慧、凝聚合力、激发热情，推动生产经营发展这其中需要科学的引导、清晰的流程、公正的制度、广泛的参与和务实的管理，更需要沉下心来把工作做实，做到广大职工的心坎里，做到公司发展的关键处，真正让党员群众的呼声“有呼有应”。

要创造条件进一步激发职工的“主人翁”精神，将职工与企业同呼吸、共命运，成为发展共同体，通过凝心聚力和群策群力，将党的思想引领力转化为推动公司创新发展的高效组织力，转化为实现个人和公司共赢发展的引擎助力

4   启动“金钥匙管家”书记项目，提升党建引领力苏华公司党支部背景:保障房是广大中低收入家庭解决住房问题，提升幸福指数的重要依托，因而保障房工程作为民生工程受到政府、社会的重点关注为推动党建工作与行政工作相融并进，苏华公司党支部书记将保障性住房居配项目工程建设与党建工作相结合，启动“金钥匙管家助力政府保障房工程”书记项目。

做法:苏华公司党支部以主题党日为契机，组织开展基层党组织书记项目启动会，聚焦保障性住房居配项目工程建设，部署启动基层党建“书记项目”会上支部书记介绍了保障性住房居配项目及书记项目的相关情况，并作了动员讲话，动员党员干部积极投身保障性住房居配项目的服务工作中，在惠及民生的保障性住房居配项目建设中体现党员价值。

会议要求在项目实施过程中，要努力找准党建的发力点，充分发挥党员责任区、示范岗作用由党性强、技术服务水平高的工程处主任作为“金钥匙管家”，积极与保障性住房建设单位进行联系和对接，一对一根据客户需求调配内部资源；由优秀党员团队在关键环节、难点痛点领域进行协调支撑，有效推进项目的具体实施，实现客户“拿钥匙直接入住”的电力服务。

会后，支部根据项目推进中各环节确定职能分组，由前期协调组继续推进项目合同签订、工程测算等相关工作，金钥匙管家及时对接对方单位，各项目管家及相关团队组将逐步进入角色成效: 基于项目的重要性和特殊性，苏华公司党支部充分发挥党建引领作用，让党员同志在关键业务岗位勇于担当，提供良好的专业能力展示平台，努力做到党务与业务的高度融合，让支部党建水平更上一个台阶。

同时通过项目将基层党建工作责任及项目责任分解到团队、党员，进一步增强了党员的党性意识、责任意识、服务意识，全面提升项目管理水平，有效推进保障性住房居配项目的实施点评：“克服两张皮，推动党建与业务深度融合”是每一位党务工作者都在追求的目标，但每个支部都要面临不同的人员结构、业务应用，如何真正把这个目标的实效性发挥到最大，还需要各位支部书记深刻思考、积极实践。

今年以来，为进一步服务政府民生，同时响应公司党委“书记项目”计划的重要部署，苏华公司党支部开展了“金钥匙管家助力政府保障房工程”，以党员业务骨干一对一服务协调保建设单位需求的模式推动全社会保障性住房的有序建设，保障工程过程中电力环节流程简明、办理便捷，在让政府满意、人民放心的同时，让党员的模范作用发挥在工作的每一时刻、让党的旗帜飘扬在电力人所及的每个角落，摘取党建与业务工作深度融合的成果同系统内外的其他单位共享。

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