人文关怀和心理疏导(人文关怀和心理疏导问卷调查)速看

编者按：为进一步做好疫情防控期间离退休干部人文关怀和心理疏导工作，4月3日书记（局长）办公会专门研究审议并通过了《离退休干部局关于对离退休干部加强人文关怀做好心理

 编者按：为进一步做好疫情防控期间离退休干部人文关怀和心理疏导工作，4月3日书记（局长）办公会专门研究审议并通过了《离退休干部局关于对离退休干部加强人文关怀做好心理疏导工作的方案》（以下简称《方案》）《方案》从强化政治引领，坚定抗疫信心；精准贴心服务，人文关怀暖心；加强心理疏导，科学防疫安心等三个方面提出思路、措施。

会议要求局内各处室积极担责、加强协作，以钉钉子精神抓好《方案》各项措施落地落细，切实为全体离退休干部服好务为深入贯彻落实习近平总书记关于在新冠肺炎疫情防控工作中“加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的重要讲话精神，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制印发《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》总体要求，财政部离退休干部局结合疫情防控工作实际，立足离退休干部特点和需求，坚持强化政治引领，进一步对离退休干部加强人文关怀和做好心理疏导，制定本工作方案。

一、强化政治引领，坚定抗疫信心（一）及时传达中央精神，严格落实防控要求及时向老同志传达党中央精神和部党组部署，引导老同志严格落实北京市疫情防控要求，重视自我防护，确保身心健康（二）深化问好问安活动，传递组织关怀温暖。

继续深化分级分类问好问安活动，动态掌握老同志的身体、生活和思想状况，进一步传递党中央和部党组的关心和问候（三）加强好人好事宣传，坚定抗击疫情信心大力宣传疫情防控中好的做法和先进事迹，广泛凝聚智慧力量，发挥榜样引领作用，传播弘扬正能量，坚定赢得战疫必胜信心。

二、精准务实服务，人文关怀暖心（一）加强综合服务，解除后顾之忧坚持传统服务模式与信息化手段相结合，针对老同志防疫、生活、医疗等方面所需所盼，多渠道加强综合服务保障，努力帮助老同志解除后顾之忧（二）丰富文化生活，满足精神需求。

加强网络活动学习阵地建设，对接优质网络课堂，引导老同志发挥优势特长，通过书画篆刻、文学创作、歌舞朗诵等形式，保持身心愉悦，促进身心健康，以积极乐观的心态应对疫情（三）精准分类施策，加强关爱扶助针对疫情期间老同志。

高龄、空巢、独居、重病、居留境外、家中遇到变故、家庭生活困难等特殊情况，进一步加强组织关爱和帮扶，积极协助解决实际困难和问题三、加强心理疏导，科学防疫安心（一）加强宣传引导，普及科学知识通过信息化平台推出。

“心理微课堂”、编写《新冠肺炎疫情心理疏导手册》等，以老同志喜闻乐见的形式开展心理健康宣传，引导老同志科学认识和预防疾病，掌握心理疏导基本知识，建立良好的健康心态、生活习惯和生活方式（二）心理咨询援助，增强预防干预。

积极开展心理咨询援助，科学干预落实到位，依托北京市民政局官方“免费服务心理热线”，帮助老同志在疫情防控期间疏导情绪、缓解压力，对有需求的老同志提供补充的心理援助服务和专业的心理治疗，及时缓解、消除心理困扰。

（三）坚持全面覆盖，突出重点帮扶依托信息化平台开展“新冠肺炎疫情心理调适”问卷调查活动，在综合掌握疫情期间老同志心理健康状况的基础上，针对老同志中高龄、空巢、独居、重病等重点帮扶对象，精准跟进心理疏导服务，努力做到情绪平和稳定，切实保障身心健康、快乐、平安，让老同志充分感受到我国老干部工作制度的优势，更进一步提升获得感、幸福感、安全感。

文字：苏莉娜

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