对职工人文关怀总结(人文关怀总结怎么写)这都可以？

员工关怀计划和福利计划的制订和实施，能让员工拥有阳光心态，营造出和谐、融洽的团队氛围，增强员工对企业的满意度和归属感。

 

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本文作者 | 经韬纬略智库全文 3344 字

近年来，市场竞争日趋激烈，员工在工作、心理等方面的压力也随之加大如何给企业员工减压，增强员工的企业归属感，已成为企业人力资源管理工作的核心问题员工关怀计划和福利计划的制订和实施，能让员工拥有阳光心态，营造出和谐、融洽的团队氛围，增强员工对企业的满意度和归属感。

员工关怀的类型员工关怀的对象为企业内所有员工。按照员工成长历程和工作性质等要求，企业可将员工分为四个类型，并根据不同阶段的战略，分阶段、分层次地对他们实施具有针对性和差异性的人文关怀，如图1所示。

图1 员工关怀的对象1.对新员工的关怀（1）新员工关怀的重点新员工是指新入职、工龄不足一年的员工，包括新入职的应届毕业生、新入职的其他员工和来自并购企业的新员工等新员工最常出现的问题莫过于“水土不服”，即不能顺利地适应新的环境，融入新的团队，情绪低落、状态不佳、效率不高。

企业管理者要注意关心新员工的两个方面，如图2所示

图2 新员工关怀的重点（2）新员工关怀的方法新员工关怀的方法见表1。表1 新员工关怀的方法

2.对长期出差员工及外派员工的关怀（1）长期出差员工及外派员工关怀的重点长期出差员工及外派员工主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理人员等对于长期出差员工及外派员工来说，最大的问题是不能经常回家，家庭负担比较重，这在很大程度上影响着员工的工作积极性，最终造成人才的流失。

对长期出差员工及外派员工给予关怀时要注意以下两个重点，如图3所示

图3 长期出差员工及外派员工关怀的重点（2）长期出差员工及外派员工关怀的方法长期出差员工及外派员工关怀的方法如图4所示。

图4 长期出差员工及外派员工关怀的方法3.对核心人才的关怀核心人才是指对企业发展具有明显影响并在某方面“不可代替”的员工企业要注意培养核心人才的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现价值共建、价值共享是核心员工与企业互利双赢的关键。

（1）核心人才关怀的重点核心人才的专业知识和专业技能等，可以作为鉴别其工作绩效和发展潜力的素质特征根据核心人才的特点，通过建立培训制度、绩效考核制度、动态管理制度和责任管理制度加强对核心人才的培养与管理。

① 将核心人才的培养纳入企业教育培训计划，重点培训，优先培养，以提高其忠诚度② 使核心人才个人的职业生涯规划符合企业的发展目标，从而使核心人才能看到自己在企业的发展空间③ 针对核心人才的自身特点，制定工作激励制度是提高其工作满意度的重要途径。

（2）核心人才关怀的方法核心人才关怀的方法如图5所示。

图5 核心人才关怀的方法4.对普通员工的关怀普通员工是指入职满一年、分散在各部门各个岗位上的员工这些员工的所在岗位普遍为专业性工作岗位，稳定性较好企业对员工关怀的聚焦点是通过关怀活动增强员工的团队凝聚力、归属感和感恩心理，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平。

（1）普通员工关怀的重点① 让员工表达个人感受，交流工作经验，为企业发展提出合理化建议让员工有说出心里话的渠道，也让企业能够多方面地获取有效、合理的建议，为企业不断发展提供有力的保障② 加强后勤保障，主动关心及帮助员工解决困难。

对于员工在工作及生活上出现的困难，企业应不遗余力地给予帮助，让员工有家的感觉③ 通过举办一系列有益的活动和比赛来加强员工之间的交流，增强企业员工之间的团队协作力和凝聚力（2）普通员工关怀的方法普通员工关怀的方法如图6所示。

图6 普通员工关怀的方法员工关怀方案企业的人力资源部应制定员工关怀方案，真正体现企业“以人为本”的思想和理念。1.管理层的关怀管理层的关怀方法见表2。表2 管理层的关怀方法

2.企业环境方面的关怀企业环境方面的关怀方法见表3。表3 企业环境的关怀方法

3.建立关怀的企业文化建立关怀的企业文化的方法见表4。表4 建立关怀的企业文化的方法

加强对女职工的特殊保护女职工特殊劳动保护，也称“女职工劳动特殊保护”，是指针对女职工的生理特点、体力状况及经期、孕期、产期、哺乳期“四期”的特殊情况等，对女职工从事劳动时给予特别保护的制度，包括女职工一般情况下禁忌从事的劳动、女职工月经期禁忌从事的劳动、女职工孕期禁忌从事的劳动、女职工哺乳期禁忌从事的劳动，以及女职工月经期劳动保护、女职工孕期劳动保护、女职工产期劳动保护、女职工哺乳期劳动保护等。

1.不能安排给女职工的禁忌劳动《劳动法》第五十九条规定：“禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动”2012年4月18日修改通过的《女职工劳动保护特别规定》中明确女职工禁忌从事的劳动范围包括以下三个方面。

（1）矿山井下作业（2）体力劳动强度分级标准中规定的第四级体力劳动强度的作业（3）每小时负重6次以上、每次负重超过20千克的作业，或者间断负重、每次负重超过25千克的作业2.对女职工四期的保护（1）对女职工的经期保护。

经期保护是指对女职工在月经期间给予的特殊保护在月经期间，女职工的身体机能会发生一些变化，如抵抗力减弱、易受外界不良因素影响如果企业不注意对女职工的特殊保护，将会危及女职工的健康和生育能力因此，《劳动法》第六十条规定：“不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。

”《女职工劳动保护特别规定》第四条及《女职工禁忌从事的劳动范围》第二项也分别有相关的规定（2）对女职工的孕期保护孕期保护是指对女职工怀孕期间的各种保护在怀孕期间，女职工如果接触有毒有害化学物质或进行较繁重的体力劳动，容易引发妊娠中毒症、流产、早产，还可能导致胎儿畸形、功能性先天缺陷。

因此，企业必须切实加强对孕期女职工的特殊保护根据《女职工劳动保护特别规定》第四条及《女职工禁忌从事的劳动范围》第三项的规定，已婚待孕女职工禁忌从事铅、汞、镉等作业以及属于《有毒作业分级》标准中第三级、第四级的作业。

对于已怀孕的女职工，《劳动法》第六十一条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和进行夜班劳动”（3）对女职工的产期保护

产期保护是指对女职工生育期间的特殊保护生育期既包括正产，又包括小产（流产）产期保护关系到女职工的身体恢复和婴儿的生长、发育，企业必须按照法律规定切实加强相应的保护措施女职工在产期内，享受一定期间的生育假和生育待遇。

《劳动法》第六十二条规定：“女职工生育享受不少于九十天的产假”《女职工劳动保护规定》第七条规定：“女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，应增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。

女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假”（4）对女职工的哺乳期保护哺乳期保护是指对女职工哺乳未满一周岁婴儿期间的特殊保护哺乳期保护直接关系到女职工及其婴儿的健康① 不安排其从事禁忌范围内的工作。

根据《劳动法》第六十三条的规定，女职工哺乳期间，所在单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动② 班次和哺乳时间的安排根据《女职工劳动保护特别规定》第九条的规定，对于有不满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时的哺乳时间③ 不安排孕期、哺乳期的女职工加班加点根据《劳动法》第六十一条、《女职工劳动保护特别规定》第六条的规定，女职工在怀孕期间不能适应原劳动的，用人单位应根据医疗机构的证明，予以减轻劳动量或安排其他能够适应的劳动；怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长工作时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。

怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间3.定期组织女职工进行体检企业应组织女职工进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果如实告知女职工，检查费用由企业承担另外，企业每年还应当安排女职工进行一次妇科疾病检查，检查费用由企业承担，检查时间视为劳动时间。

本文节选自  ☞  《员工关系管理操作指南》《员工关系管理操作指南》介绍了如何用企业文化建设助力员工管理、如何与员工构建和谐的劳动关系、如何开展有效的员工沟通、如何加强员工纪律管理、如何做好员工健康管理、如何增强员工关怀、如何预防和化解劳资纠纷、如何开展员工满意度调查等内容。

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