企业人文关怀的文章(企业人文关怀具体措施)这都可以？

强化国有企业职工人文关怀研究党群工作部王珂玫摘要：坚持以人为本，关心员工生活和安全健康注重人文关怀和心理疏导，是我国国有企业的光荣传统新形势下，如何坚持发扬优良传

 

强化国有企业职工人文关怀研究党群工作部王珂玫摘要：坚持以人为本，关心员工生活和安全健康注重人文关怀和心理疏导，是我国国有企业的光荣传统新形势下，如何坚持发扬优良传统，做好干部职工的人文关怀工作，稳定职工队伍，最终赢得企业改革发展的全面成功，决定因素是什么，重点在哪里，这是我们急需重点考虑思考的问题。

关键词：国有企业；人文关怀；开放包容；排忧解难长期以来，各企业高度重视人文关怀工作，坚持发扬优良传统，引导员工用正确的方式处理人际关系，表达利益诉求，保持奋发进取、理性平和、开放包容的精神状态讲究方法和策略，加强苗头性、倾向性问题的分析和预判，及早进行预防和疏导，为维护安全稳定大局发挥了重要作用。

新形势下，坚持发扬优良传统，做好干部职工的人文关怀工作，要认真把握好以下五个大的方向一、掌握职工思想动态，发挥人文关怀工作的突破作用做好新形势下国有企业职工人文关怀工，最根本的一条就是我们的人文关怀工作必须从广大职工群众的思想实际、工作实际、生活实际出发，从职工群众的所思、所虑、所盼出发，把职工的要求作为人文关怀工作的出发点和切入点，积极主动地为职工排忧解难，使人文关怀工作真正融入职工的实际生活。

（一）调查分析职工对人文关怀工作认同心理及成因据我们调查分析，目前国有企业职工对人文关怀工作主要怀有以下几类心理：第一类是对政治学习、思想教育持漠然、无所谓态度第二类对人文关怀工作尤其是对正面的学习、宣传、教育持反感态度。

第三类是对学习、教育抱一种选择或实用的态度对我有利的，与我的切身利益相关的，就认认真真、仔仔细细地看和听第四类是对学习、教育持较为积极的态度，不论是政治理论还是国家大政方针、政策，改革措施，都能认真学习，努力领会。

从以上调查不难发现，目前在国有企业中，对人文关怀工作不关心、无所谓的人占了职工总数的相当比例分析原因，一是长期以来不少人认为人文关怀工作是务虚和软指标，对人文关怀工作不感兴趣二是改革开放以来，人们价值取向多元化。

在很多人心目中，除了金钱、物质和权力，什么都是空的，都是毫无意义的除此之外，人文关怀工作本身存在不切合本单位实际，谈大道理多，现实针对性差，载体形式陈旧也是非常的原因（二）摸清掌握职工真正关心的问题那么，新形势下的企业职工真正关心的是什么呢？近几年来，由于宏观经济增速放缓，电力、钢铁、建材、化工四大主要耗煤行业经济下滑甚至亏损，煤炭需求大幅下降；国内煤炭产能不断增长，煤炭市场供大于求的局面充分显现，价格拐点已经形成。

在形势异常复杂多变的时刻，增强干部职工的信心尤为关键二是关心效益利益，希望靠工作努力获得更多的收益近年来，能源发展的趋势呈现出清洁化、低碳化、多元化、智能化特征这些新的变化都给企业提出了新的挑战，进而导致企业效益会浮动，收入有高低。

三是关心职位升迁和岗位变化新的企业制度，规范了岗位酬劳与责任、贡献、风险的一致性，简而言之就是按岗位付薪因此，一定的职位，有一定的责任与风险，当然有一定的酬劳相伴根据以上情况，新形势下人文关怀工作不能再走过去的老路，那种缺乏感染力的号召，空洞的说教不但不能适应改革新形势，反而使人产生消极的逆反心理。

为使广大干部职工能够更加清晰、准确、全面、深刻地认识当前企业面临的严峻经济形势，引导广大干部职工进一步认清形势，明确责任，增强紧迫感和危机感，更好地适应新形势，迎接新挑战，为企业稳定发展提供强大的精神动力和思想保证，要坚持做到，把形势向员工讲述、把家底向员工交清、把问题摆在桌面、把目标任务向员工亮明、用规划蓝图引导员工奋发向上的激情。

二、宣传到位，发挥人文关怀工作的疏导作用实践证明，凡企业能改革成功，都是人文关怀工作发挥“知情、明理、释疑、顺气、鼓劲”作用的结果尤其在国有企业深化改革不断推进过程中，人文关怀工作不是“可有可无、无所作为”，而是必不可少、大有作为，这也是我们在实践中的深刻体会。

国有企业深化改革，各方面利益调整幅度大，职工思想异常活跃，增添了人文关怀工作的难度，迫切需要通过人文关怀工作去解答疑难、化解矛盾、理顺情绪、稳定队伍、鼓舞信心我们要准确把握住职工思想动态，充分考虑职工接受程度，采取“渐进深化式”的工作方法，促使人文关怀工作产生出显著实效。

（一）切实做好形势任务教育在改革政策的宣传上，把国家“新常态”和企业体制改革与企业自身发展的内在要求紧密结合，深刻认识旧体制对发展的束缚通过把企业深化改革中大家关注的问题向广大职工讲清摆明，澄清他们的模糊认识，统一思想，增强职工大局观念和对这次改革的认同感。

（二）切实做好意识形态引导在思想教育上，发挥各级党组织的政治核心作用，做好改革措施解释和细致的说服教育，切实保持队伍稳定要切实运用好宣传载体、各种渠道加强对改革措施的解释，让职工明白企业为维护职工利益所作的各种努力，在落实各项改革措施。

上做到公平、公开、公正、稳妥推进做深入细致的思想教育，增强职工对企业发展的信心和改革的承受力还要想方设法关心职工生活，尽力为职工办实事，尽量避免因企业深化改革而让职工从生活上感情上受到伤害广泛宣传各级领导关于企业深化改革的重要讲话精神，消除职工头脑中的。

过激危机感和盲目悲观情绪，塑造正视暂时困难、奋发进取的精神状态，坚定改革信心，维护企业改革、发展和稳定局势（三）切实做好观念认知培植要围绕“破旧立新”转变观念要教育广大职工适应改革形势的发展，必须实现思想方式的科学变革，从观念上进行破旧立新，才能使企业决策变为职工的思想观念和自觉行动。

第一是树立强化管理观念，重视成本教育，改变“大手大脚”的作风；第二是树立服务至上观念，摆正位置，改进服务质量，提高服务水平；第三是树立加快改革的观念，以改革促发展，每个职工要增强改革的主动性，积极支持、参与改革。

三、维护好职工切身利益，发挥人文关怀工作的保障作用企业深化改革必然会涉及职工利益的调整，这就要求我们在解决思想问题时要注意从利益动因上分析职工的思想变化，高度重视并尽量维护好职工合理的切身利益，尤其是根本利益。

企业出台的各项改革政策和措施都应充分考虑职工合理的切身利益，并遵循公平、公正、公开的原则，有利于调动职工积极性当然，这并非意味着忽视和弱化思想教育和精神激励的功能作用，更不能由“言不及利”走向“言必及利”的极端。

我们还要避免重利轻义和等价交换的思想，要引导职工正确认识和处理物质利益和精神追求、局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益、个人利益与集体利益的关系要使职工认识到职工个人利益与企业利益密不可分，只有企业兴旺发达，职工才能获得最大利益。

只有从职工利益关系上讲清利益调整的大道理引导职工从社会和企业发展的大趋势上把握切身利益，才能够有效地拓展职工的利益视野，胸怀坦荡地对待各种利益调整，使企业深化改革顺利进行四、找准结合点，发挥人文关怀工作的助推作用

企业体制改革是一场革命，它涉及组织架构、流程再造、干部制度、薪酬等多方面内容我们的人文关怀工作要针对现实实际，找准结合点，做到“四个结合”：一是要与转型具体工作有效结合起来加大宣传力度，使企业深化改革工作深入人心，为职工加气鼓劲，推进企业深化改革工作顺利进行。

二是要与当前安全生产有效结合起来做到转型生产两不误，保证企业深化改革中安全生产指标持续增长三是要同关心职工实际困难有效结合起来深入困难职工中去调查研究，倾听他们的呼声，了解他们的困难，切实为他们排忧解难，维护职工的利益，维护大局的稳定。

四是要与技能培训有效结合起来鼓励职工把主要精力放在加强学习、业务培训、提高技能上，提高工作的有效性要进一步密切注意分析企业干部职工在企业深化改革过程中的思想变化，注意回答、解决职工关注的现实问题和由此产生的新的思想认识问题。

在企业深化改革过程中，干部职工，尤其是不同用工性质的职工，由于所处的利益位置不同，对企业深化改革的认识和期望值也有所不同但不管差异如何，有几点都是人们共同关注的，那就是对深化改革和企业发展前途的关注，对切身利益的关注。

我们要认真研究处于不同经济地位，享有不同经济利益的企业职工在想些什么，对企业改革和发展有什么样的期望和要求，结合企业改革实际，区分层次和对象，有针对性地做好疏导和释疑解惑的工作五、把握大局，发挥人文关怀工作的服务作用

（一）服务改革发展大局要根据企业出现的新变化、新情况、新问题和职工思想实际，不等不靠、积极主动、开拓性地开展人文关怀工作，保证企业深化改革和各项工作的顺利进行（二）服务企业中心工作要紧紧围绕企业安全、服务、效益这个中心开展人文关怀工作。

要将国有企业深化改革和安全、服务、经营工作中的难点作为人文关怀工作的重点，通过深入细致的人文关怀工作化解矛盾，理顺情绪，凝集人心，鼓舞士气，使人文关怀工作与企业深化改革和安全生产同心同向，为其提供全方位服务和思想保证。

在工作布置上要由具体指令性向宏观指导性转变，由统一计划向给政策、定方向的指导性方向转变，给基层一定的灵活性和自主性，使基层按照自身实际和条件开展有特色、有生气、有活力的工作工作重点由一般群众转向领导，工作着力点则由上朝下（基层）转变。

同时还要根据职工思想变化的多样性和人文关怀工作的环境、对象、途径的变化情况，不断改进教育内容在工作目标上要层次化，防止追求完美和不切实际的高标准，务求实效（三）服务政治核心作用发挥要符合国有企业的实际，突出国有企业特点，讲求工作艺术，使人文关怀工作的功能性、目的性有机结合。

少一些盲目灌输和说教，多一些平等探讨交流；在管理中融入教育，注重思想引导，寓教于学，寓教于乐，寓教于管，在学习中提高职工思想认识和素质，在大家喜闻乐见的活动中陶冶情操，受到教育在手段上要注意将思想引导与利益调节，精神激励与情感激励，思想教育与行政管理相结合，同时注意工作方式、方法、手段的多样化、现代化。

要充分利用互联网这一大家喜爱的现代媒体和思想阵地为人文关怀工作服务当前，国有企业深化改革工作已全面铺开，我们要自觉按照市场经济和现代企业制度管理的要求，做好思想、知识、技能准备，调整好心理状态要充分发挥党员、团员、干部骨干的带头作用，群策群力做好人文关怀工作。

要从思想上、工作上、方法上适应改革发展的要求和企业的实际，在创新提高上下功夫，在求新、求活、求实上做文章【参考文献】 [1]陈小兵.股份有限公司人文关怀略论[J].企业思想政治. 2018.12(1):190-191.

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