对员工人文关怀(对员工人文关怀企业文化观后感)太疯狂了

前言为深入贯彻落实公司“两会”精神，落实好“爱国爱企爱岗”主题教育活动，进一步弘扬公道正派、科学民主、求真务实、艰苦奋斗、勇于争先的“五种作风”，激发广大干部员

前言为深入贯彻落实公司“两会”精神，落实好“爱国爱企爱岗”主题教育活动，进一步弘扬公道正派、科学民主、求真务实、艰苦奋斗、勇于争先的“五种作风”，激发广大干部员工的干事创业热情三月份以来，公司党委以热播剧《安家》为素材，开展了观后感征文活动，鼓励大家学习剧中房似锦、徐文昌等人身上体现出的强烈的事业心、责任心和敬业心，要求大家精通业务知识，认真履职尽责，以做事不讲条件、不达目的不罢休的韧劲和闯劲，积极开拓市场，主动服务项目，为公司实现高质量发展，奋力迈向中国中铁三级工程公司先进行列做出更大贡献。

征文活动启动以来，公司各单位、各部门积极响应和踊跃参与，产生了一批有质量、有深度的观后感文章，公司微信公众号将陆续推送优秀作品，供大家学习交流。

从《安家》中探寻如何“安企”作者：陈    勇最近看了一部热播剧《安家》，剧情展现的管理模式和房产销售员积极履职尽责的精神，让我感触颇深该剧讲述了房似锦临危受命挽救一家业绩不断下滑的门店后，通过房屋销售的一系列故事，展现当代家庭中复杂的关系和人们内心潜藏的各种需求。

同样作为门店店长，房似锦狼性霸道，徐文昌人文佛系看似不可调和的两种完全不同的管理风格由碰撞到融合，房屋销售人员为促进房屋买卖各显神通、精准服务、不屈不挠的韧劲和闯劲这些正是我们现代企业管理所需要的，值得我们认真对照反思、从中汲取营养、实现自我提升。

对于房产中介公司来说，门店业绩不好，要从业务员身上找原因，但房似锦开始的方式过于霸道，只问业绩不顾员工感受，不利于团队团结现代企业组织机构复杂、人员分工精细、团结协作紧密，企业稳步发展需要团队分工协作如何更好地实现团队协作，既要建立完整的管理制度，又要融入人文文化关怀。

在这方面，我们公司就是很好的例证，我们公司业务重点是在分布于全国各地的营销市场和工程项目，业务比较分散、员工流动性比较大公司不仅建立整套的管理制度和审计、监督、督办、问责等监管惩治体系，还开展“职工小家”建设、“导师带徒”、“四五六”工作法等系列人文活动。

对于普通员工，领导不仅严格管理，还经常关怀谈心，深入了解大家的特点优势、思想动态，帮助员工制定规划、发挥优势，体现狼性文化与人文关怀有机融合，做到严管和厚爱互为补充，更符合现代企业管理需求企业中人是最宝贵的资源，核心人才是企业长久稳定发展的秘诀。

毫无疑问，房似锦就是这样的核心人才在解决宫医生买房问题上，可以看出她不仅把客户简单看成仅有购房需求，还通过了解客户的社会背景、家庭关系、工作情况等信息，进行人性洞察，探寻他们的内心需求她之所以这么短时间解决宫医生的购房难题，主要根据房屋卖点引导激发买主的内心需求。

剧中还有一个细节特别引发我深思：王子健是那种很骄傲、很注重穿着仪表的人，但是为了工作，他脱下西装，挽起衬衫，认真擦拭马桶虽然他们的方式不同，但都体现出用心的工作精神和精细的服务意识，这跟我们企业树立“以业主为中心”的思想具有高度的一致性。

我们开展“爱国爱企爱岗”系列教育，就是要加强员工这些能力素质培养，更好地服务企业改革发展对于企业来说，不仅需要房似锦的狼性管理，也需要徐文昌的人文管理，不仅要重视房似锦、徐文昌这样的核心人才，也要注重对王子健这样有责任心普通员工的培养。

对于员工来说，不仅要培养房似锦能够洞察不同客户内心需求、提供精准服务的能力，还要具有王子健这样从小事、从细节入手的责任意识作者简介

陈勇，男，中共党员，现任公司纪委副书记。人生格言：谨遵规章制度，严守纪律规矩，认真履职尽责。编辑策划：一宣稿件来源：公司纪委主办单位：中铁上海局一公司党委宣传部