注重人文关怀(关爱职工,注重人文关怀)燃爆了

很多优秀的人才离职，归纳其原因，对公司感到失望是其中最为常见的一条。不要让员工感到失望，是对一个领导者的重要挑战，其解决之道就是要注重人文关怀。

很多优秀的人才离职，归纳其原因，对公司感到失望是其中最为常见的一条不要让员工感到失望，是对一个领导者的重要挑战，其解决之道就是要注重人文关怀很多国际上的知名企业非常注重对员工的人文关怀，注重与员工之间的情感交流，从而激发员工的工作热情及对企业的忠诚。

通用电气公司前总裁斯通努力培养全体职工的“大家庭感情”，公司领导和职工都要爱厂如家从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，公司职工随时都可以进入他们的办公室反映情况，公司对于职工的来信来访也能积极地妥善处理。

不仅如此，公司的最高领导与全体职工每年至少举办一次气氛热烈的自由讨论通用电气就像一个和睦、奋进的大家庭，从上到下直呼其名，无尊卑之分，公司成员互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切1990年2月，通用电气的机械工程师伯涅特在领工资时，发现少了30美元，这是他一次加班应得的加班费。

为此，他找到了顶头上司，可上司却对此事无能为力，于是他便给斯通写信：“我们总是碰到令人头痛的报酬问题这已使一大批优秀人才感到失望了”斯通收信后立即责成最高管理部门妥善处理此事3天之后，公司有关部门补发了伯涅特的工资，事情似乎可以结束了，但通用电气利用这件为职工补发工资的小事大做文章。

第一是向伯涅特公开道歉；第二，是通过这件事情，了解优秀人才待遇较低的问题，重新调整了工资政策，提高了机械工程师的加班费；第三，向《华尔街日报》披露这一事件的全过程，在美国企业界引起了不小的轰动这个事情在企业管理界具有示范意义：事情虽小，却能反映出通用电气的“大家庭观念”，反映了员工与公司之间的充分信任。

通用电气的成功之处就在于抓住了情感管理的要素，在员工与企业间搭建互信的桥梁，上下一心，众志成城优秀的领导者必须懂得，管理的核心在于管理人心，只有使员工在情感上真正认同公司的管理文化，员工才会满怀激情地工作。