人文讲座(人文讲座心得体会)一看就会

听医学人文讲座心得——重新认识医患关系

近年来，医患关系的紧张愈演愈烈，那么原因究竟是什么呢？如何才能避免医患冲突的发生呢？近日，市中心医院有幸请到了法学博士、教授、博士生导师、北京大学医学人文学院院长助理王岳为医院职工带了一场精彩的演讲王岳教授声情并茂的从人文学的角度为大家分析了医务工作者的误区及医生和患者的关系。

影响医患关系的因素有很多，但它其实是社会发展的必然，从前的中国物质匮乏，温饱是社会的主要问题，而今天的病人和40年前的病人最大的不同的就是权利意识的觉醒，每个病人都需要得到尊重，没有尊重就不可能有真正的信任。

药物的英文“drug”，又可以翻译为“毒”，那么到底是谁给你的权利为病人的血管里注射药物呢？以前我从未想过这个问题，是谁呢？是病人的信任病人像个孩子一样信任医生，而医生呢，正如被西方尊为“医学之父”的古希腊著名医生希波克拉底说的，First ，do no hurt——首先你不能害人，你不能以己所学加害于人。

如果将病人和医生之间的关系做一个比喻的话，那病人就是老师，医生就是学生病人用疼痛鲜血乃至生命培养出每个医生，增长医生的见识，提高医生的技能，每个医生都应当对他们的病人说声谢谢反思今天的医务人员，不是病人至上，而是病人求医问药，在医院楼上楼下、来来回回的做检查、拿化验、办手续。

今天看个病常常需要一整天时间，成为了一个体力劳动，并且医护人员很少跟病人说谢谢，都是病人陪着笑脸对医护人员说谢谢看看现在住院病房，护士站常常有病人送的花篮水果什么的，而王岳教授讲到，在日本医院每个病床的床位都有个小篮子放着主治医生手写的小卡片，这真的颠覆了我对医患关系的认知。

我们经常看到网上充斥的种种负面情绪，说医生是最辛苦的职业，挣得最少的职业，经常被误解的行业，经常挨打的职业，如果爱孩子就不要让子女学医等等一系列的负能量我们总是不满足，说病人不信任我们，说国外医生收入高，从不认真反思自己今天有什么做的不好，明天应该怎么做。

王岳教授说到，他见过一家医院培训护士做最美的微笑，每人咬根筷子，露出八颗牙齿，说出来大家都笑了因为他们找错了重点，微笑服务应该是发自内心的想给病人提供帮助，不是投机取巧的搞套路，流于形式，如果护士真心关心体贴病人，那么病人并不关心你有没有微笑。

医学不是纯粹的理工科，不是纯粹的生物医学，而是一门人文科学医务人员的目的不仅仅再是以前的治病救人，而要让身处困境的人们感到有人在伸出援助之手，要倾尽其力，尽其所能医务人员的敌人是傲慢、冷漠、贪婪医学人文精神的三个元素是人本、仁爱、公益。

王岳教授通过一个个典型案例深刻剖析出医患关系应当是什么样？其实并不难，只要两句口头禅“谢谢”、“我能帮你什么？” ，并永远记住“帮助和保护那些弱者，就是在帮助和保护我们自己” “病人好，我才好” 面对患者如果我们能多一双关怀的眼神、多一个安慰的动作，也许会看到远比手术、药物更好的疗效，也许一件件血淋淋的伤医事件再也不会发生。

面对当前紧张的医患关系，如果每个医护人员都具备了良好的人文精神和较高的职业素养，医患之间的薄冰终会消融编辑、校稿：常祥  陈圆

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