人文关怀的意义(人文关怀的意义及临床分析)一看就会

思想政治教育践行人文关怀的理念，要在坚持思想政治教育的根本目的、培养目标和主要任务的前提下，积极吸纳相关学科的思想资源和方法技术，使其关怀深入人心、教育富有实效、引领聚归主流。

 

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作者介绍：王习胜现任安徽师范大学政法学院教授，安徽省高校人文社会科学重点研究基地安徽师范大学马克思主义研究中心研究员兼任中国逻辑学会理事，辩证逻辑专业委员会常务委员、副秘书长，安徽省伦理学会常务理事，南京大学

现代逻辑与逻辑应用研究所兼职研究员，人民教育出版社出版的普通高中思想政治教材培训团专家。

【摘要】思想政治教育视域中的思想关怀不仅要有尊重受教育者人格和尊严的道义情怀，还要有切实解决受教育者心理问题和思想问题的方法技术思想关怀的技术路线可分为三个层面：心理层面可取用心理咨询技术疏导受教育者的心理症结，修通情绪，实现其心灵和谐；思想层面可引用思想分析技术剖析受教育者的思想困惑，修复认知，以期其思想通达；价值层面可借用意义导引技术消除受教育者的价值迷茫，使其超越自我困扰，在认同和接受社会主义核心价值观的基础上提升生存境界。

思想政治教育践行人文关怀的理念，要在坚持思想政治教育的根本目的、培养目标和主要任务的前提下，积极吸纳相关学科的思想资源和方法技术，使其关怀深入人心、教育富有实效、引领聚归主流【关键词】思想政治教育 思想关怀 人文关怀 心理疏导 思想分析 价值澄清 意义引领。

思想政治教育的直接对象是人的思想思想是由多要素构成、受多因素影响的复合体，解决思想问题“企图用行政命令的方法，用强制的方法……不但没有效力，而且是有害的”①尤其是在当今时代，思潮风涌、价值多元，更需要用新理念和新方法去应对思想政治教育的现实难题。

为此，党中央审时度势地提出了思想政治工作要“注重人文关怀和心理疏导”②的时代课题在践行人文关怀理念的必要性和可能性已取得深刻共识的前提下，需要我们调整工作重心，以更为宽阔的学科视野，探究具有操作性和实效性的方法和技术，充分展现践行这一新理念的重大历史意义和时代价值。

一、取用心理疏导技术化解受教育者的心理症结思想政治教育践行人文关怀的理念，不仅要关注教育者的教育目的和教育效果，也要充分考虑受教育者的内心感受，关注他们的情绪和情感，从思想的维度帮助他们消除焦虑、抑郁、苦恼、阻抗等心理问题，营造和谐融洽的思想政治教育心理环境。

1、从思想的维度关注受教育者的心理问题，主要是关注导致其心理问题的思想因素对心理问题的关注有不同的维度，临床心理学所关注的心理问题主要是人的心理机能、人格特征、情绪障碍、神经官能症等方面的病理性问题在临床心理学和医学工作者看来，有心理问题的人是疾患程度不同的“病人”。

在思想政治教育工作者看来，只要不是发生器质性病变的人就不是“病人”，只是存在“思想问题”的人临床心理学评估人的心理问题有一套专门的检测方法和技术，如“90项症状清单”“抑郁自评量表”“焦虑自评量表”等，并据此判断求助者的病理症状。

思想政治教育目前还不具备相对精确的思想实验条件，也没有完整系统的思想观念正确或健康与否的检测技术，在这样的情况下，思想政治教育有没有能力关注受教育者的心理问题呢？回答是肯定的审视临床心理学所谓的心理障碍的行为表征，大多都与人的思想观念问题密切相关。

比如，患有精神分裂症与妄想性障碍者，他们的意识清晰，智能没有问题，之所以在心理上累积造成障碍是因为其精神活动不协调，思维、情感和行为等方面脱离现实，思想意识不能正确地反映现实情况而导致心理异常又如，临床心理学所谓的心境障碍，又称情感性精神障碍，也是患者与自我认知不当相关，有这种心理障碍者，有的表现出过强的支配欲和改造欲，因自我评价过高而引起狂躁;有的表现出强烈的自责感和内疚感，由自我评价过低而引发抑郁。

既然非器质性心理问题都与人的思想观念相关，而思想政治工作的直接对象正是人的思想观念，那么，思想政治教育完全可以在思想观念层面为疏导受教育者的心理问题发挥应有的作用这一判断，已经得到心理治疗实践的有力佐证。

人们发现，“现代心理治疗日益超出经验科学的范围，开始把哲学和文化传统对人的价值取向及生命意义的指引功能引入到心理治疗之中”③哲学与传统文化是“思想观念”的存在形态，这就是说，思想观念因素已经介入心理疏导了。

2、从思想维度疏导受教育对象的心理问题，可以取用心理咨询的方法技术从思想层面关注受教育对象的心理问题，疏导受教育者的心理症结，在尚无成熟的思想政治教育实验技术的情况下，可以有选择性地取用心理咨询的相关方法技术。

自1896年美国学者韦特默(L. Witmer)在宾夕法尼亚建立了世界上第一个心理诊所以来，以疏导人们心理障碍为目的的心理治疗或者说心理咨询活动就逐渐活跃起来，其方法和技术也渐成体系有资料表明，心理咨询行业使用的治疗或咨询体系已有数百种之多，④思想政治教育工作者难以一一把握这些咨询体系及其方法技术，但是，如果我们能够取精用宏，了解和把握其中具有代表性的方法和技术，对开展受教育者的心理疏导工作也将是十分有益的。

  在业界看来，精神分析疗法、行为疗法、当事人中心疗法和认知疗法等是心理咨询活动中较为成熟的方法精神分析疗法的基本理论是潜意识理论、人格结构理论、神经症的心理病理学理论，以及性欲理论这种方法将人的心理障碍归因于早年生活的心灵创伤，以及由此遗留下来的被压入潜意识的矛盾冲突，精神分析工作就是要将那些压抑在潜意识中的创伤和痛苦体验发掘出来，使其成为意识的东西，并加以分析和解释，以启发求助者重新认识这些经验，获得新的体验和领悟。

在精神分析中，心理治疗师常常采用自由联想、阻抗分析、梦的解析、移情和反移情等方法技术，通过挖掘求助者心理障碍的根源而消解其压抑的矛盾冲突行为疗法是在条件反射、社会学习和认知行为等理论基础上形成的心理咨询体系，这种咨询体系运用系统脱敏、自信训练、行为塑造、思维阻断等方法技术，矫正求助者的异常心理或不良行为。

当事人中心疗法是在人性理论和人格自我理论基础上发展出来的心理治疗体系，该方法注重当事人的主观经验世界，而不探究当事人的潜意识领域，也不试图改变当事人的反应形式，只是通过调动当事人内在的潜能进行自我理解，运用真诚交流、无条件关注、促进共情等方法和技术，改变求助者对自己和他人的看法，使其自我指导，达到自我治疗的目的。

认知疗法将求助者的情绪障碍归因于非理性信念、绝对性思维和错误评价等心理因素，为此，这种疗法创制了与不合理信念辩论方法、假设最坏可能性方法以及合理情绪想象技术、应对性自我言语练习技术、认知家庭作业技术等，通过揭示和矫正求助者的认知偏差，以减少或消除其心理异常以及由此而带来的精神痛苦。

现代心理治疗流派众多，方法技术各异，但都十分注重“共情”沟通技术的运用，而且也都必然涉及咨询的前提性假设一一人性观问题，以及思想行为的理性与非理性、认知对象的可知与不可知、人生价值和意义的宿命论与自由意志论⑤等有关世界观、人生观和价值观的基本问题。

心理是思想的基础，思想是心理的升华，思想政治教育关注心理咨询的方法和技术，是要把握和汲取心理咨询方法与技术的精髓，并由此搭建具有思想政治教育特色的疏导受教育者心理问题的技术平台，以消除受教育者可能存在的忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，增强其成就感、自豪感、社会道义感和价值认同感，以和谐的心灵环境接受马克思主义思想政治教育，共享“美丽中国”带来的精彩人生的机会。

二、引用思想分析技术解决受教育者的思想困惑心理治疗或咨询的对象是精神障碍问题，造成精神障碍的主要根源是心理“情结”虽然心理与思想之间有密切关联，但思想毕竟是心理的升华，思想问题不能归因于心理“情结”问题，而是与认知困惑造成的观念冲突相关。

解决思想问题需要有思想“解惑”的方法和技术1、思想解惑的重心是要厘清受教育者思想困惑的症结这里的思想困惑主要是指认识论意义上的认知困惑从本体论意义上说，思想困惑就是对事理的不理解而造成的认识困扰认知的对象不同，对象的事理各异，不同对象有不同的事理，因此，造成人们认知困惑的原因也是多种多样的。

数学家可能为数学难题而困惑，物理学家可能为未知的物理规律而苦恼，教师可能为教学效果问题而伤神，常人可能为生存和生活中的各种琐事而苦闷，等等，正是因为对象不同、事理不同，人们的认知之“惑”也就不同从认识论的意义上看，造成思想困惑的主要根源在于。

:其一是认知信念问题正确的信念是正确的思想和行动的指南，错误的信念则会对思想和行动产生误导，不同的信念会对思想和行为有不同的导向作用，不同的认知信念同时出现在思想中就会造成信念的冲突，信念冲突不能消解必然会导致思想的困惑。

其二是思维方式问题科学的思维方式是导出正确思想的手段和桥梁形而上学思维方式因其只执事理之一端，难以正确反映事物的本质违背事理、脱离实际的思维方式难免会造成认识“走死胡同”“钻牛角尖”的困惑其三是认识能力问题。

个体的认识能力是有限的，智者千虑尚有一失，受认识能力所限而陷入“百思不得其解”状态，也是常见的思想困惑情形思想政治教育工作者很难是百科全书式的人物，通晓所有事理，化解一切难题基于思想政治教育的主要任务是对受教育者进行理想信念教育、爱国主义教育、道德教育和科学思维方式教育，思想政治教育工作者所要进行的思想分析，首先是要在把握世界观、人生观和价值观等基本事理的基础上，遵循人们思想政治品德形成和发展的基本规律，具体分析受教育者的思想状况，为化解其思想困惑、实现其思想通达找到实施解惑的着力点。

2、思想解惑可以引用哲学思辫和逻辑分析的方法与技术解决思想困惑需要有适当的方法和技术哲学思辨方法和逻辑分析方法在审视未明说的思想观念、揭示隐含的信仰信念、辨识包含谬误的观点、实现认知视点的辩证转换等方面具有实证方法所不具有的作用，思想分析可以引用这些方法和技术，剖析受教育者思想困惑的成因，洞悉思想解惑的路径。

哲学思辨和逻辑分析有很多方法和技术，大多都可以用作思想分析的工具，但就与思想政治教育人文关怀理念的相关性而言，20世纪80年代兴起的带有哲学和逻辑方法之综合性质的哲学咨询技术对我们尤具启发价值较早从事哲学咨询活动的美国学者马利诺夫(L.Marinoff)，在苏格拉底“精神助产术”的基础上创制了可操作的“平静”解惑法。

运用这种方法的第一步是找出思想的“问题”所在，第二步是检视由思想问题引发的“情绪”，第三步是对造成思想问题的症结即禁锢人们正确思想的错误理念进行“分析”，第四步是对困惑者生活境遇作整体性的“概观”审视，用建设性的新理念代替破坏性的错误理念，在解决思想问题的出路有了着落之后，第五步是促使求助者的思想走向通达后的“平静”。

⑥加拿大学者拉伯(P. B. Raabe)给出了“FITT，的思想分析方法⑦它的要义是舒缓心情、减轻压力，从而达到思想的“自由浮动”，以诱使思想问题的症结浮现出来在思想分析的对话过程中，尽量让来访者摆脱心理的阴影，消除原来的偏见，克服观念的冲突，使其精神压力得以缓解。

思想分析师有意识地讲授一些“解惑”的道理，为来访者改变思想铺垫基础，然后逐步纠正来访者自以为是的惯性思维，以助其寻找解决问题的路径，最终促使来访者跳出“困惑”的陷阱，不再沉溺于过去和现在，而以一种超越的心态迎接未来的生活。

多年从事哲学咨询的德国哲学家阿申巴赫(G.Achenbach)没有提出明确完整的哲学咨询方法，而是强调一种开放式的对话方法，即“超越方法的方法”，⑧对我们进行思想解惑同样具有启发性阿申巴赫主张，应当依照求助者具体的问题情景选择不同的谈话切入方式。

所谓“超越方法的方法”，就是不要像心理治疗那样用事先规定好的心理类型去套在求助者头上，不要划定只能用某个思想家或某些哲学家的思想来解决问题的圆圈，总之，就是不要用固定不变和封闭僵化的方法去解决思想问题哲学咨询有很多方法和技术，但其原型是苏格拉底开创的“精神助产术”的对话方式，其宗旨就是通过“思想的对话”辨明是非，让求助者更好地“认识自己”和“关切自己”。

借助哲学咨询方法和技术开展受教育者的思想分析，也就是要分析受教育者思想困惑的认知症结，帮助他们寻找解决问题的出路，促使其从容面对贫困、富裕、挫折和死亡等人生难题，以及智慧地应对爱恨情仇、道德善恶、自我价值、进退荣辱等思想观念问题，以顺应时代发展，保持思想通达。

三、借用价值引领技术消除受教育者的价值迷茫正如赫舍尔(A. J. Heschel)所说:“人的存在从来就不是纯粹的存在;它总是牵涉到意义意义的向度是做人所固有的”⑨对意义的追寻是人特有的生存方式社会越是进步，人的生存方式的重心就越是由物质基础向政治保障乃至意义世界倾斜。

思想政治教育作为一种培养人、塑造人、发展人、完善人的社会性教育活动，理应承担着引导受教育者进行价值追问与价值决断的责任因此，帮助受教育者解读人生的价值及其终极意义是思想政治教育人文关怀的题中之义 1、价值引领必须分析受教育者价值迷茫的根源

心理问题、思想困惑与价值迷茫之间具有内在的逻辑关联正如有学者所认识到的，心境失调和思想困惑虽然与生活事件的冲突抉择相关，但更与人的价值观念及其信念假设相关⑩思想政治教育人文关怀必须解决受教育者的价值迷茫、探问他们的价值观问题。

价值迷茫不外乎有三种情况：一是不清楚自己的价值观，不能独自进行价值判断、选择和整合，其思想行为表现为冷淡倦怠、沉酒幻想、反复无常、言行矛盾、随波逐流、盲信盲从、无端对抗、矫揉造作等；[11]二是持虚无主义的价值观，拒绝任何积极意义的价值取向，其思想行为表现为生活沉沦、精神萎靡、思想消沉，没有生活和工作的精神动力。

;三是有害社会和他人健康发展的价值观，特别是极端利己主义的价值观，其思想行为表现为自我中心、斤斤计较、损人利己等思想政治教育人文关怀的价值引领要分析不同对象价值迷茫的成因和类型，要对不清楚自己价值取向者澄清其价值观，对持虚无主义价值观者帮助其树立积极的价值观，对持有害社会和他人健康发展的价值观者进行价值观矫正，将其失之偏颇的个体价值观聚归到社会主义核心价值观的主导和主流之中，以实现思想政治教育促进人自由全面发展的根本目标。

2、价值引领可以借用价值澄清和意义导引的方法技术在价值或意义引导方面，思想政治教育学科并不缺乏方法论理论，在中国共产党思想政治实践工作中也不缺乏“说理引导”“实践锻炼”“熏陶感染”“自我教育”等具体方法和实践举措。

而且，历史已经证明，这些方法和举措具有无可辩驳的有效性和实效性但是，时代在变化，社会在发展，思想政治教育的实际情境在改变，为了应对新情况和新问题，在贯彻人文关怀理念时我们仍然需要不断进行思想政治教育的方法创新，仍然需要以开放的学科视野，学习和借鉴国内外学界创制的有效的方法和技术。

比如，以下方法和技术对我们创新思想政治教育方法，切实体现人文关怀理念具有启发价值，值得我们批判地借鉴其一是英国学者麦克菲尔(P. Mcpha川和美国学者诺丁斯(N. Noddings)等人创制的“体谅”德育方法。

这种方法强调情感在道德教育中的作用，从关心人的基本需要出发，把培养受教育者学会体谅、学会关心作为道德教育的核心和归宿通过教师以身作则的“榜样”示范方式，与学生开展平等而开放的对话，寻求彼此间的理解、认同和欣赏，辅以学校提供的多种实践平台，培育受教育者的道德认同感，。

[12]激发受教育者的道德动机，引导他们学会主动关心他人、欣赏他人、理解他人、体谅他人，进而关注社会、关注生活、关注人类的发展，不断完善个性，陶冶情操，提升道德境界其二是美国学者拉思斯(L. E. Raths)等人创制的价值澄清方法。

[13]这种方法主要是以思想清单、公开访谈、价值搭档等方式帮助受教育者澄清价值观念其具体的操作步骤是:首先，选择受教育者深感困惑的问题，设计富有价值意义的主题，如财富、爱情、职业等，给出尽可能多的价值“选项”。

其次，要求受教育者审慎思考，作出自己倾向和满意的价值选择再次，采取结构性体悟交流把受教育者分成若干小组进行小范围讨论，尽量使每个人都有发言的机会，并作记录最后，帮助受教育者获得价值认知各小组派出代表，相互交流，形成共识，以期澄清受教育者迷乱的价值观念。

其三是美国学者弗兰克尔(V. E. Frankl)创制的意义导引方法弗兰克尔认为，许多人之所以“抱怨生活完全没有意义”，是因其沉浸在“存在之虚无[14]的价值预设之中他所创制的意义导引方法着眼于人类存在的意义以及对这种意义的追求，而不是弗洛伊德分析心理学强调的“追求快乐”，也不是阿德勒心理学主张的“追求权力”或“追求优越”。

为此，弗兰克尔特别强调发挥哲学和传统文化的人文治疗功能，通过制造心理紧张，即寻找厌倦生存者有待完成的潜在意义去激励他，唤醒他潜在的追求意义的意志;通过导演心理剧，即让患者想象自己躺在临终的床上，回顾一生的得与失，追问其活得究竟有没有意义，引导求助者认识到生命的价值与意义—“必须使他决定自己为什么负责、对什么负责以及对谁负责”，

[15]从而摆脱索然无趣的虚无主义所带来的精神困扰，重新确立未来生活的价值和意义我们知道，任何方法和技术都是手段和工具，国外学界创制的体现人文关怀理念的方法和技术，只是我们践行思想政治教育人文关怀理念的他山之石，为中国特色社会主义事业培养合格的建设者和可靠的接班人是我们开展思想政治教育的主题，也是我们践行思想政治教育人文关怀的意识形态底线。

这是我们思考、引用和借鉴任何形式的方法和技术都必须坚持的原则四、思想的整体性与关怀的多面性 “思想”是一个语义丰富的概念，人们至少可以从三个层面理解“思想”其一是从与物质对应的层面理解思想这个层面的“思想”语义近乎于“意识”，心理的、认知的和观念的对象都隶属于它的外延。

其二是从与感性认识对应的层面理解思想这个层面的“思想”主要是指理性认识，是以概念、判断和推理等思维形式建构和凝练而成的思想形态其三是从与零散观念对应的层面理解思想这个层面的“思想”主要是指具有系统性的理论体系，如毛泽东思想等。

我们可以在学理上对“思想”作不同层面的语义区分，但就思想政治教育直接面对的对象而言，“思想”是由知、情、意、信等多因素构成的，受政治、经济和文化，家庭、职业和社会，情感、偏好和态度等多种因素交叉影响的复合体，是一个难以分割的活生生的有机整体。

思想的复杂性和整体性决定了人文关怀的艰难性和多面性，在思想政治教育践行人文关怀理念时我们必须要处理好以下几个方面的关系:其一是关怀的“点”与“面”的关系“思想”是由不同层次的“点”和“面”构成的，相对于广义“思想”之整体而言，心理情绪、思想认识、价值信念等都是其“面”中的“点”。

;相对于“思想观念”而言，世界观、人生观和价值观又是这个“面”中的“点”要将人文关怀真正落到实处，就必须将“关怀”深入到“点”中，不能仅浮在“面”上关怀的“点”越是具体，越是深入，越是能促进“面”的整体改观。

同时，我们又不能沉酒于“点”，还要有“面”的意识和“顶层设计”的意识，要从思想的整体性层面和社会主义核心价值观的高度考虑受教育者思想问题的成因，促成其思想问题的根本解决其二是“思想”关怀和“生活”关心的关系。

思想政治教育人文关怀是以人为本理念在思想政治教育领域的具体体现，是以尊重和满足受教育者的需要为出发点的，受教育者的需要既有思想方面的也有生活方面的，因此，思想政治教育践行人文关怀理念既要关注受教育者的思想认识问题，也要关心他们的实际生活问题，既要让受教育者领悟到令其豁然开朗的事理和道理，也要让其感受到无微不至、雪中送炭的关怀和帮助。

其三是关怀的目标与方法的关系早在20世纪30年代，毛泽东就曾明确指出:“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题……不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿[16]思想政治教育的基本理论—马克思主义的真理性，思想政治教育的现实基础——中国特色社会主义伟大成就的真实性，这些关乎思想政治教育理论与现实的前提性问题都是明确可靠、毋庸置疑的，那么，思想政治教育的根本目的、培养目标和主要任务能不能实现，实现的程度如何，关键就在教育的方法和方式。

一位长期从事马克思主义理论研究的学者语重心长地说:“我们今天做思想政治工作，仅仅依靠个人良好的品格、坚强的党性和满腔的工作热情还不够……还必须懂得区分思想问题和心理问题，并用不同的方式处理[17]恰当的、有效的思想政治教育方法从哪里来？要从其他相关学科中学习和借鉴得来，从结合我们的国情、世情和党情的创新中得来，只有创造出具有马克思主义思想政治教育人文关怀特色的、能够适应时代发展要求的方法和技术，才能切实解决思想政治教育的现实难题，也才能真正展现人文关怀理念的本义和价值，这也是时代赋予思想政治教育工作者的历史使命。

[本文系国家社会科学基金重点项目“思想政治教育人文关怀的理论与方法研究”(项目编号:13AKS013 )、安徽省思想政治理论课重点基础学科“思想政治教育”建设项目(项目编号:2011 SZKJDGCS-3)

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