人文关怀包括哪些内容(护理人文关怀包括哪些内容?)难以置信

在当今时代，共建和谐社会理念，人性化服务的倡导早已经深入人心。人文关怀已成为人们使用频率最高的词汇之一，成为社会各行各业的管理理念和服务思想，存

在当今时代，共建和谐社会理念，人性化服务的倡导早已经深入人心人文关怀已成为人们使用频率最高的词汇之一，成为社会各行各业的管理理念和服务思想，存在于社会的各个角落这当中，自然也包括医疗卫生行业相对而言，医疗是最富有人性色彩的服务。

病人来医院就医，正处于生命中脆弱的时刻此时此刻，病人最渴求的就是人性的温暖，最需要的就是人文关怀去年，我们科里住进了一个藏族的小女孩因为久居当地，听不懂普通话，一开始由已经上学的姐姐陪住，顺便当翻译，大家并没有发现有什么问题，只是觉得小女孩不爱说话。

后来，女孩想念家里人，就换了爸爸来陪住因为爸爸只会藏语，这下可把护士们难住了……有时候不仅对小姑娘的病情表达不准确，连日常吃饭都成了问题患者有轻度的肠梗阻，只能喝一些半流食，但是因为饮食上的差异，医院的半流食也吃不下。

好在护士及时发现了这个问题，并用自己的手机帮忙定了可以吃的汤类，小姑娘的脸上也露出了久违的笑容于是，患者的父亲见到护士，就让护士教他如何订外卖因为疫情原因病房完全封闭管理，陪护人员不能随便进出接下来的一段时间，只要一到吃饭时间，就能看见一位家属拜托护士帮忙拿外卖，然后检查饭菜适不适合病人吃。

慢慢的护士也学会了简单的藏语，可以简单地进行沟通了出院时，我们结核三科的全体党员和主管医生还为她捐款，小姑娘的父亲感动得热泪盈眶

春节期间，不可或缺的一定是热腾腾的饺子很多住院患者因病情不能出院回家过年，同时疫情防控政策要求住院患者谢绝探视去年除夕傍晚，我们为不能回家过年的住院患者及家属送去了团圆饺子，也为他们送去了春节的温暖和祝福，大家写起了福字，祝愿他们能早日出院。

关怀照顾是护理专业的核心和精髓，护理的本质就是关怀人文精神简单地说就是要把人放在第一位，以人为本作为人文精神在护理工作中的体现，也就是护理人文关怀，是指在护理过程中，以人道主义精神对患者的生命健康的权利与需求、人格与尊严的真诚关怀与照顾。

它要求我们护理人员，在临床工作中，不管服务对象来自哪个社会阶层，有何种背景，都应该尊重每一个患者，善待每一个生命；要关注患者，关心患者，重视患者的个性，满足患者合理的需求，尊重患者的隐私；说到底，就是一句话——“一切以病人为中心”。

作者简介

结核三科 李凡李凡，北京胸科医院护师、共青团员，在结核科从事护理工作4年，担任共青团小组长2年医学人文点评希波克拉底曾说过：医生有三宝——语言、药物、手术刀语言，是搭建和谐医患关系最有力的桥梁临床工作中可能会遇到因为语言不通造成沟通障碍的情况，结核三科的医护人员给我们做了很好的示范。

对于听不懂汉语的藏族小女孩和爸爸，医护人员观察细微，及时发现饮食习惯的差异，利用手机等工具教导家属如何订购外卖，并主动学习藏语，增加沟通交流的顺畅性在日常诊疗护理工作中，他们也处处体现以人为本、一切以病人为中心的人文精神，护佑健康，尊重每一位患者，善待每一个生命。

医学是人学，在疾病之外，更在乎情感和交流。做一名有温度的好医生，愿我们都被这个世界温柔以待。点评人：姜美娟北京地坛医院神经内科副主任医师