医院人文环境包括哪些方面(人文环境包括哪些方面内容)奔走相告

家庭医生的工作状态与广大群众的健康状态相关。撰文丨苏妍责编丨宋昆仑近年来，各地基层医生充分发挥家庭医生健康守门人的作用，千方百计保障了广大居民基

家庭医生的工作状态与广大群众的健康状态相关撰文丨苏妍责编丨宋昆仑近年来，各地基层医生充分发挥家庭医生健康守门人的作用，千方百计保障了广大居民基本健康服务需求家庭医生及其团队为签约居民、家庭病床患者及特殊人群上门出诊、送药、护理，为居民换药拆线、清理伤口，维护家庭病床，为养老院老人上门服务。

为居民做好医疗咨询提供个性化服务，真正做到了“签而有约”，已越来越受到广大居民和患者青睐与欢迎！基层医生践行初心、牢记使命、前赴后继、砥砺前行，恪尽职守、无私奉献，他们把仁心、大爱，把健康、平安都给了辖区居民，默默擦干汗水和泪水，忍受着疲劳和伤痛，在过去的三年抗疫路上为众抱薪，不计回报；在签约服务路上，一丝不苟，认真履约。

家庭医生的状态，很大程度上决定了居民健康、决定了“健康中国”建设的进度提高家庭医生签约服务质量效率、保障医疗安全、当好居民健康“守护神”，都离不开他们的主动作为、奋发有为今年国家卫生健康委在“世界家庭医生日”主题活动中，也明文要求，要关心基层医疗卫生机构和人员；调研了解基层医疗卫生机构运行、发展存在的实际困难，研究务实管用举措；采取走访慰问、表扬鼓励、配备出诊包等方式，切实关心基层医务人员生活和工作。

家庭医生有没有好的工作环境、人文环境，有没有获得感、价值感、存在感、尊重感，是影响签约服务能否做好做实的重要因素在此，笔者认为，要为基层医生“签而有约”营造好环境，给签约服务更多保障和激励在荣誉和激励方面，应当加快实施家庭医生星级评定，来充分彰显家庭医生多劳多得和优劳多得，并激发做好工作、创优争先的积极性。

在保障方面，应当明确家庭医生在签约居民急诊出诊过程中受伤、致残、致死等，应该获得什么补偿，什么情况下可认定为工伤，同时为他们免费投工伤保险，给他们吃一颗“定心丸”，免除他们后顾之忧在解决困难方面，各级领导应该定期深入基层医疗卫生机构及退职家庭医生家庭一线体验、调研他们的工作生活状况，听听他们在想什么、抱怨什么，对自己未来有怎样的规划。

听过、看过之后，或许会在现有基础上制定出更精准、更直抵心灵的家庭医生签约服务对策在财政面前，各地各级政府、卫生健康部门要加大基层公共卫生财政投入，高度重视家庭医生职业病问题，多管齐下降低家庭医生职业风险，加强其职业防护。

为家庭医生提供有力的职业安全保障同时，在每年健康体检的基础上，免费为家庭医生接种相应的预防疫苗，如乙肝疫苗、流感疫苗，应急接种疫苗及相应的高效免疫球蛋白等另外，每年定期通过多种形式对家庭医生开展医院感染和职业暴露防护知识培训教育，提高自我防护意识，增强职业暴露防护的自律性。

在创新方面，通过转变支出结构，扩大用于家庭医生薪酬及养老保障的分配，保证家庭医生应有的、值得自豪的工资福利待遇及养老保险最后要为家庭医生营造尊医重卫的社会氛围上再加把劲儿广大居民应该给予家庭医生多一分理解和信任，政府相关部门也要加强健康教育，合理引导预期，提升全民健康素养；通过宣传家庭医生先进典型，提高全社会对家庭医生的职业认同感等。

只有这样，才能让更多的基层医生走家串户、到相关单位宣传国家各项惠民卫生政策、措施，“自荐”、“推销”家庭医生签约服务，打造更多的履约服务零距离、质量优、态度好的卫生健康圈*“医学界”力求所发表内容专业、可靠，但不对内容的准确性做出承诺；请相关各方在采用或以此作为决策依据时另行核查。