科技玩具：科技玩具制作

互动玩具欠缺“互动”！

 

引言儿童堪称世界上最挑剔的消费者传统与数字玩具为争夺孩子欢心而交战，Anki是最近败下阵来的数字品牌现在，高科技玩具制造商是否需要重新评估策略和价位？总部位于三藩市的制造商Anki，生产以智能手机控制的机器人玩具，据报全球销量达650万个，却未能挽救该公司在上月倒闭的命运。

200个职位就这样失去了，更不用说大批玩具在一夜之间顿成弃卒该公司其后在声明中透露：「我们与策略投资者的一项重大财务交易在最后阶段落空，未能达成协议。」

Anki的Cozmo赢得奖项，却得不到儿童欢心Anki自2010年成立以来，成功筹得超过2亿美元的创业投资该公司许多产品，包括Anki Racing、Cozmo和Vector，似乎大有需求，但资金还是不足。

该公司在倒闭之前探讨过多个方案，为产品的未来发展筹集资金，据说微软(Microsoft)、亚马逊(Amazon)和康卡斯特(Comcast)都曾表示有兴趣这家人工智能/机器人技术先驱，本身不算是玩具公司，却选择将重点放在大多数消费者认为属于玩具的产品之上。

我不想被视为事后孔明，但是该公司的倒闭却令我更加相信，玩具世界与科技世界之间确实存在相当大的隔阂事实上，近年来全球最热门的玩具，如惊喜娃娃(L.O.L. Surprise!)、鬼口水、泥胶、指尖陀螺和大部分收藏品，都与科技沾不上边。

科技玩具失利，除了因为售价不便宜外，还有其他原因吗？

在主流玩具界打滚过的人也许会记得，大约5、6年前，第一波应用程式（APP）玩具在市场上出现，玩具公司争相抢占最新科技发展带来的商机孩子们对电子屏幕日渐着迷，因此在玩具加入科技元素似乎是合乎逻辑的一步，怎可能出错呢？结果是几乎一切都不对劲。

产品上市后不久便传出消费者反应冷淡的消息价格高昂，游戏模式甚至技术本身的操作令人感到混乱困惑，加上父母不想子女长时间盯着屏幕，导致这些科技玩具滞留在货架上，而不是销售一空第一波的扩增现实(AR)和虚拟现实(VR)产品的表现好不了多少，原因大致相同。

当然，在科技领域仍有一些不俗的商机，伟易达(VTech)、WowWee、Spin Master、Character Options等公司已证明这一点然而，直到今天，连线游戏仍然是「雷区」，是很棘手的类别。

上述成功的业者都是发展成熟的玩具公司，将最新科技融入其产品开发计划之中，而不是试图开发玩具的科技公司再者，玩具公司明白性价比非常重要Anki的Cozmo可能功能很多，但是售价高达170英镑(215美元)，是Boxer或Really Rad Robots等竞争对手的5倍有多，真的值得吗？即使物有所值，又有多少父母愿意花许多钱买一个只是流行一时的奢侈玩具？。

一个成功的玩具能够激发儿童的想像力和创造力。许多科技玩具要求儿童按一下按钮或控制器，然后看着它做某些事。讽刺的是，业界经常把这些玩具称为「互动玩具」，然而它们欠缺的就是与儿童之间的真正互动。

无品牌低科技婴儿学步车我们与幼童相处总有一些有趣的体验我女儿约9个月大时，妻子带她到社区内一个游戏小组，那儿有不少玩具，当中有一台旧式木制婴儿学步车我女儿在家中用的是全电子化的伟易达婴儿学步车，这台学步车有一排排可以发声的图形，按下图形就会有声音「告诉」她那是什么形状、颜色和数目字。

我女儿花很多时间按压图形，听学步车「说话」她以为游戏小组的木制婴儿学步车可以做同样的事当她按住图形时，既没有声音，也没有音乐，令她非常诧异和不解她转过头来，带着疑惑的神情看着我妻子，仿佛在说：「出了什么事？坏了吗？」。

伟易达(VTech)的高科技婴儿学步车我女儿与她们那一代的孩子一样，属于数字原生代，惯于与科技互动尽管如此，带给她们最大乐趣的往往是传统和经典的玩具，例如洋娃娃、工艺品、表演服装和角色扮演物品她们并非不会操控电子玩具，绝对不是。

不过，她们对电子玩具的兴趣往往稍纵即逝，浅尝即止她们当然玩电子玩具，但很少会像其他玩具那样，花几个小时沉迷在其小天地中我认为，这就是科技玩具面对的关键挑战科技玩具的设计应像传统经典的游戏模式一样引人入胜，使人沉浸其中。

有些游戏模式已经风行数十年，甚至几个世纪不仅产品本身需要与玩具市场同步，如果背后的公司也知道玩具世界如何运作，那就更佳举例来说，Anki这几年似乎日益乐于当个局外人，避开传统的玩具营销和传播渠道，例如玩具展和业界媒体。

简而言之，该公司无意在玩具界植根Anki大部分销售额来自亚马逊，显然不足以维持业务正常运转事态发展正是如此尽管Anki售出大量产品，但其产品从未为零售商带来厚利平情而论，这不是Anki独有的状况，而是科技产品类别整体的问题。

虽然玩具零售商仍然重视利润率，但科技公司则认为，由于他们的产品价格较高，零售商应关注每次销售产生的现金流，而不应纠缠在利润百分比上虽然这种说法可能有一些道理，不过玩具零售商也要考虑被存货绑住的资金，留意一旦大量高价产品滞销造成的冲击。

大多数科技产品价格较高，主要在节日期间出售，销售档期短，增加了风险一家公司倒闭总会令人难过Anki曾经风光，最终倒闭，说明建立长远可持续商业模式十分重要如果没有建立稳固基础便不断烧钱，那么初期筹集了多少资金也是枉然。

Anki在很短时间内花掉2亿美元成为估值高的颠覆者当然是好事，但古老谚语有云：「销量为虛，利润为实」，这个道理似乎永远不会过时来源：香港贸发局作者：英国玩具和游戏业主要刊物《玩具世界》(Toy World)出版人 John Baulch

备注：本文经中外玩具网编辑转载，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。

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