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小智又和大家见面啦！今天，小智要分享一份来自思科的售后报修指南。如果你还在为如何报修而烦恼，那么不妨看看小智给你准备的小妙招吧！让我们一起来看看吧！售后无忧：产品报修全攻略：一、注册CCO账号在查看case进度之前，我们需要先注册一个CCO

小智又和大家见面啦！今天，小智要分享一份来自思科的售后报修指南如果你还在为如何报修而烦恼，那么不妨看看小智给你准备的小妙招吧！让我们一起来看看吧！售后无忧：产品报修全攻略：一、注册CCO账号在查看case进度之前，我们需要先注册一个CCO账号。

如果你还没有注册，那就跟着小智一起来注册吧！需要准备的资料：1)服务合同号2)设备序列号3)联系方式4)cco账号1.登录思科官网：http://www.cisco.com.cn2.点击“注册”

3. 点击注册后，会跳转到英文注册页面，您可以选择‘Language’中‘ChineseSimplified（简体中文）’，将页面切换为中文显示。

4. 选择‘账户类型’进行注册，在填写相应信息时，您需要使用英文填写，并使用真实信息进行注册，便于以后您在使用这个CCO账号时识别您的身份。

5. 点击‘注册’，您会看到如下页面。此时，您需要按照说明激活您的账号以完成注册。

6. 如果您在注册时，选择的注册账户类型为‘客户’，‘合作伙伴’，在激活账号时，系统会要求您完善公司地址信息您可以从系统推荐的结果中进行选择，或者选择‘我的地址未在上方列出，请在下方使用英文输入您的公司地址’，以英文输入。

如果您注册的账户类型为‘访客’，则无需进行公司地址完善，直接激活账号

7. 点击‘提交’，完成注册。

如果您在使用上述方法后仍未成功注册，也无需担忧可以直接拨打服务热线400810888，将会由人工协助您完case账户的开立二、登录管理页面报修注册完CCO后可直接登录case管理页面：「链接」https://mycase.cloudapps.cisco.com/case。

需要注意的是，如果你的CCO账号没有绑定服务合同号，那么是开不了产品和服务的case的。在成功登录后，您只需按照提示填写报修相关信息即可轻松完成报修操作。