深圳市随手科技有限公司：深圳市随手科技有限公司客服电话

平均每天接受咨询量120人次左右，全年无休。如果遇上促销活动，每天接受咨询量甚至要“破千”。这是随手科技线上客服每个人正常“工作量”。

原标题：客服每天接受咨询量120人次在随手科技手腕不轻松

随手科技客服工程师曹倩在工作深圳商报2019年01月25日讯 平均每天接受咨询量120人次左右，全年无休，如果遇上促销活动，每天接受咨询量甚至要“破千”这是随手科技线上客服每个人正常“工作量”在22日繁忙工作的间隙，年轻的随手科技客服工程师曹倩接受了深圳商报记者的采访。

曹倩今年26岁，一毕业就进入随手科技，迄今已在客服岗位上工作了三年多时间不过她的工作与大众印象中只负责接听电话的客服有一些不同，她的主要工作是靠“敲键盘”，专门在线上解答来自用户的各种问题随手科技客服人员大多都是像她这样年轻的女孩，服务着随手科技近3亿的用户。

事实上，在每个金融企业背后，都有像她们这样的一群可爱的人，服务着千千万万的客户由于常年在电脑前坐着，曹倩和她的同事们肩颈都出现了一些问题，一碰就痛，“每次去按摩，人家都说这是我们的职业病”尤其严重的是手腕。

记者注意到，因为需要长时间打字，曹倩她们手腕下面都垫了一块小小的柔软的垫子，据曹倩透露，这样才会稍微舒服一点，“不垫会痛，所以我们都买了”在三年多的客服生涯中，曹倩印象最深刻的是大年三十在公司吃“年夜饭”。

由于每年春节期间，随手科技都会推出相应的春节活动，所以到去年为止，曹倩已经连续两年在公司过除夕那一年春节是她最难忘的一年春节，“我们的领导龙姐是深圳人，她知道我们几个小姑娘都还在办公室加班，所以特地拿上电饭煲，和我们另外一个同事的母亲（家属也来办公室陪同加班过年）一起借用给食堂，给我们煮饺子吃，这是我吃过最特别的‘年夜饭’。

”曹倩回忆道，“我记得好像当时还有人开了一台空电脑播放春晚，但大家不要说看了，听都没有时间听，就一直是键盘啪啪啪啪的声音”据曹倩透露，春节期间的促销活动，用户往往参与热情高涨，人气爆棚，当年除夕她一直加班到半夜两三点才下班。

（记者谢惠茜文／图）来源：深圳商报