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深圳市交通运输局提醒市民谨慎选择正规驾校学车。而正是这家号称“中国互联网驾校第一平台”的企业,近日却遭到市民频繁投诉:学车困难,退款无门。
深圳市交通运输局提醒市民谨慎选择正规驾校学车文、图/广州日报全媒体记者蒋偲、王纳 通讯员李宇“学车就找猪兼强”在深圳,这样的广告曾遍布公交车身、小区电梯、户外广告牌而正是这家号称“中国互联网驾校第一平台”的企业,近日却遭到市民频繁投诉:学车困难,退款无门。
深圳市交通运输局昨日发布提示称,深圳猪兼强仅仅进行了商事登记,未取得市交通运输局核发的《道路运输经营许可证》,涉嫌违法经营驾培业务,提醒市民选择正规驾校平台学车有人投诉支付6680元却无法练车市民李女士3月通过电商平台在猪兼强报名C1驾考培训,支付了6680元的学车费用。
该平台工作人员到她公司与她签订服务合同,并表示可以按照市民的需要选择场地练车,但在考完科目一之后,工作人员却告知无法按照她预约的场地安排教练教学,且相关培训并非由猪兼强提供,工作人员无法协调解决其练车问题。
而在“黑猫投诉”上,近期关于猪兼强的投诉十分频繁不少人反映,自己在猪兼强报名后,合同上显示7天内拿到驾考流水号,但过去一个月甚至数月,尚无回复;公司投诉电话无人接听,无法联系任何服务人员等另有网友在“贴吧”反映,自己已经考了科目一,科目二练了4个课时后就无法约到教练。
原先的教练称被猪兼强拖欠工资,所以现在一律不教猪兼强的学员深圳公司业已搬迁根据猪兼强官网信息,深圳猪兼强公司位于南山区科技园航盛科技大厦19楼,但昨日却有学员向记者爆料,公司已经突然搬迁,不知去向,不少上门退款者求助无门。
记者查询发现,深圳猪兼强7月29日发布情况说明称,因客诉问题及部分竞争对手恶意滋事,深圳办公场地已搬迁至宝安沙井麒麟花园三期,并解释“由于公司控股的驾校股权问题发生诉讼纠纷,案件诉讼过程中公司大量资金被冻结,造成部分学员出流水号的周期较长”,“公司预计3至5个月内可处理完毕所有学员的问题”。
而对于希望终止学车的学员,公司会在与学员签订《合同解除协议书》次日起的30个工作日内按照合同约定的金额退款此外,强调目前猪兼强集团总部和其他分公司运营良好记者登录猪兼强官网,发现仍在接受学车报名咨询京东“猪兼强官方旗舰店”运作正常,但“深圳专区”商品都已经下线。
而在淘宝搜索猪兼强,提示相应店铺不存在或已关闭市交通局:有照无证涉嫌违法经营官网信息显示,广东猪兼强互联网科技有限公司成立于2014年9月,以互联网思维对传统驾培行业进行升级转型仅仅数年时间,已经发展成为覆盖广州、深圳、上海、武汉、珠海、东莞、中山、佛山、清远、惠州等地区,坐拥20万学员的“互联网+自营驾校”驾培连锁驾培企业。
其中,公司于2016年7月正式进入深圳市场深圳猪兼强互联网科技有限公司为其100%控股天眼查显示,4年期间,广东猪兼强互联网科技有限公司累计获得4轮融资 深圳市交通局昨日表示,近期大批通过“深圳猪兼强互联网科技有限公司”报名学车的学员,出现迟迟未能出学车流水号、无法练车、退费困难等一系列的问题。
据介绍,深圳猪兼强只是进行了商事登记,未取得市交通运输局核发的《道路运输经营许可证》,不仅涉嫌违法经营、严重扰乱市场秩序、损害消费者合法权益,更引发多起涉嫌经济诈骗案件同时,学员培训、考试环节失去监管,存在极大交通安全隐患。
建议市民选择正规驾校报名学车对于有学员学车流水号迟迟不出,担心退费难的问题,深圳市交通局建议分类处理:针对已出流水号学员,该局将收集相关学员信息,督促所出流水号的正规驾校,安排学员开展后续培训,保障学员合法权益;针对未出流水号的学员,建议公安部门介入依法处理;针对该公司涉嫌虚假广告,误导学员的行为,建议市场监管部门介入调查处理。
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