乔布斯葬礼_乔布斯葬礼哭得最惨的是谁

作者：夏英谁是比尔·坎贝尔？大部分中国人没有听说过他。2016年4月的温暖一天，加州阿瑟顿圣心中学的橄榄球场上举行了一场葬礼。大约有一千人聚集在

 

作者：夏英谁是比尔·坎贝尔？大部分中国人没有听说过他2016年4月的温暖一天，加州阿瑟顿圣心中学的橄榄球场上举行了一场葬礼大约有一千人聚集在那里谷歌创始人佩奇、布林和CEO施密特，Facebook创始人扎克伯格和CEO桑德伯格，苹果公司CEO库克，亚马逊创始人贝佐斯，微软总裁史密斯，著名风险投资家杜尔和霍罗威茨都在人群中。

人们很少能看到这么多硅谷大佬聚集在一起，更不寻常的是，来的人都认为自己是坎贝尔最好的朋友。在与癌症搏斗多年后，他们共同的朋友坎贝尔在75岁年纪去世了。人们赶来送他最后一程。·

坎贝尔有一位坎贝尔的好朋友——史蒂夫·乔布斯——不在那里，乔布斯先于坎贝尔在2011年去世在乔布斯的葬礼上，坎贝尔又哭又笑，追思和致敬了他的老伙伴乔布斯，这一幕非常伤感坎贝尔和乔布斯之间有着多年的奋斗友谊。

在大部分人不看好苹果的时候，坎贝尔就对苹果有坚定的信念他和乔布斯并肩作战，使濒临破产的苹果成长为今天美国市值第二大的公司坎贝尔担任苹果董事会成员达17年之久。

苹果CEO库克在悼念坎贝尔时贴出一张坎贝尔早年与苹果的照片坎贝尔是乔布斯的朋友、创业“教练”和导师，他们周日下午的散步持续了很多年坎贝尔去世后，苹果公司在官网上挂出的悼念海报中沉痛地表示，坎贝尔对苹果的贡献怎么描述都不为过。

对许多人来说，一生参与一个伟大公司的塑造就已经非常了不起但是坎贝尔的神奇之处在于，他同时是很多硅谷著名公司创始人和CEO的“教练”多年来，谷歌创始人佩奇、布林和他们的CEO施密特被称誉为史上最伟大的“黄金组合”——当然这可能也是历史上最有挑战的组合，而坎贝尔正是这一“黄金组合”背后的粘合剂和催化剂。

谷歌的两位创始人都表示，没有坎贝尔，可能就没有今日的谷歌在加入谷歌之前，施密特已经是一个颇有声名的职业CEO施密特从没有想到自己还需要一个前橄榄球教练来“教练”自己但是事情就是这么奇妙坎贝尔成为了施密特的挚友、不可多得的教练，有15年的时间，他们每周都要见面。

在坎贝尔的葬礼上，有人向施密特提议，为什么不把坎贝尔“教练”的那些方法写出来，让更多人了解、学习呢？这正是今年4月在美国出版的《万亿美金教练:比尔·坎贝尔的硅谷领导力手册》一书的由来。

今年4月在美国出版的《万亿美金教练》一书经过快三年的时间，施密特以及他的两个伙伴——谷歌前产品团队负责人乔纳森和传播总监伊格尔——终于完成了书籍的撰写和出版三人合作的上一本畅销书《重新定义公司：谷歌是如何运营的》中国读者已经非常熟悉了。

新书上市短短几个月，已然跃居美国各大畅销书榜单考虑到坎贝尔辅导过的公司市值累加已经超过2万亿美元——苹果和谷歌市值均接近万亿，这本书被定名为《万亿美金教练》“显然，坎贝尔创造的价值难以用市值估量”施密特说道。

来源：Trillion Dollar Coach沃顿商学院组织心理学教授亚当·格兰特在书的序言中评价道：“有人认为坎贝尔是世界级的教练，我认为他不止于此，坎贝尔自成一派，因为他甚至能够对自己不懂的工作进行指导。

”让我们跟随着书籍，来看看一个科技门外汉，是如何成为万亿美金互联网公司的背后推手,又是如何成为陪伴乔布斯、佩奇和布林左右的智囊，他究竟有哪些法宝？从橄榄球教练到乔布斯的支持者格兰特所言非虚坎贝尔是个独特的存在，直到39岁前，坎贝尔的主要职业生涯仍然是大学橄榄球队的教练，他甚至没有一天商界工作经验。

坎贝尔1940年出生在美国宾夕法尼亚州的钢铁小镇荷姆斯泰德, 父亲晚上去钢铁厂打工，白天则在镇上的中学教物理坎贝尔学习刻苦，不过却是以中学橄榄球明星的身份，进入哥伦比亚大学学习1958年，坎贝尔开始在哥大学习经济学。

他后来又在哥大读完了教育学硕士即便在那个年代，坎贝尔都不是一个典型的橄榄球运动员他的身形过小，身高在1.79米左右、体重约74公斤，这在橄榄球运动中是很大的弱势但是坎贝尔很快以球场智慧和全力投入拼抢的狠劲赢得了教练和队员的尊敬。

他在两年后成为球队的队长，并在1961年率队与哈佛大学打成了平手这是哥大橄榄球队历史上罕见的胜利与学生时代相对成功的橄榄球生涯相比，坎贝尔的橄榄球教练生涯是个失败坎贝尔先是成为波士顿大学的橄榄球助理教练、后来成为哥伦比亚大学橄榄球队主教练。

但是到1979年赛季结束时，球队只取得了12胜、41平、1负。这个表现乏善可陈，心力憔悴的坎贝尔大病一场，最终离开了橄榄球教练生涯。

坎贝尔的橄榄球教练生涯并不像他的硅谷生涯那么成功最初，坎贝尔经人介绍，进入了芝加哥的一家广告公司，他受客户公司柯达的赏识，在几个月后被挖到柯达1983年，在离开柯达前，坎贝尔已经成为柯达欧洲消费产品部门的主管。

这时候，一个改变坎贝尔人生轨迹的机遇出现了坎贝尔一位球队朋友的熟人约翰·斯卡利出任苹果公司的CEO，他向坎贝尔伸出了橄榄枝坎贝尔后来回忆说，因为在橄榄球教练上花去好多年，他在商界的职业生涯大大落后于很多同龄人，去到西海岸可能有助于他快速升迁，获得管理职位，迅速赶上。

坎贝尔很快选择离开柯达——这个当时的大公司，加入了名不见经传的苹果据说是斯加利向坎贝尔出示的一张正在研发中的Macintosh照片打动了坎贝尔加入苹果九个月后，坎贝尔被提升为分管销售和营销的副总裁，并很快负责苹果的旗舰产品Macintosh的发布上市。

Macintosh的发布是个耀眼的成功在苹果董事会的反对下，坎贝尔仍然主张在“超级碗”大赛播出广告“1984”“1984”被誉为20世纪最杰出的商业广告，是前Youtube时代病毒式传播的典范之一广告片的最后一句铿锵有力:

Macintosh上市，“1984再不是《1984》”。这句话一语双关， 既呼应了英国作家奥威尔的著名虚幻政治预言小说《1984》的反叛主题，又很有力地宣告苹果产品将带来与众不同的全新改变。

大获成功的苹果1984广告，宣告了个人电脑时代革命的到来最初, Macintosh电脑获得很大成功，但是不久之后销量急剧下滑1985年，乔布斯被其聘请来的CEO 斯卡利排挤出局坎贝尔是当时少数几个捍卫乔布斯的苹果高管之一。

坎贝尔本人没有马上离开苹果，他后来担任苹果子公司Claris的CEO几年后，当Claris独立上市无望时，坎贝尔离开了苹果, 加入了一家叫做Go的创业公司担任CEO 这是一家平板电脑的先驱公司早于时代的Go很快黯然落幕。

坎贝尔接着在风险投资家约翰·多尔的引荐下出任Intuit(财捷)公司的CEO他在财捷的职业生涯非常成功为了使坎贝尔始终参与到财捷的发展中，财捷的创始人斯考特·库克后来更是让出董事长的位置给坎贝尔 直到去世前，坎贝尔都是财捷的董事长，这是后话。

1997年乔布斯回归苹果，他解散了大部分董事会成员，但邀请坎贝尔回到苹果出任董事从那以后，坎贝尔一直是乔布斯的教练、导师和亲密的朋友他们在周日下午在帕罗奥图的社区周围散步，讨论各种话题坎贝尔一直担任苹果公司董事直到2014年。

重播播放00:00/00:00直播00:00进入全屏50点击按住可拖动视频谷歌“黄金三人组”背后的黏合剂正如之前所说，坎贝尔的神奇之处在于他能够同时辅导诸多的硅谷互联网公司，苹果之外，谷歌是坎贝尔花费最多心血的地方。

1998年，在乔布斯重回苹果一年之后，来自斯坦福大学的两位博士生拉里和谢尔盖创建了谷歌到了2001年，他们俩决定聘请一位职业CEO，他就是后来在CEO位置上11年之久的施密特施密特甫一加入谷歌，谷歌董事会的多尔就建议让坎贝尔来当施密特的教练。

多尔是著名风险投资公司KPCB的合伙人，2019年其个人财富达到77亿美元，他是谷歌和亚马逊的早期投资人施密特并非泛泛之辈，在加入谷歌之前，施密特已经是有市场声誉的职业经理人，他是Sun公司的前CTO，Novell公司的前CEO。

他在技术方面也有相当造诣，是Java语言的创造者之一和Unix系统专家施密特持有加州伯克利的计算机硕士和博士学位，以及普林斯顿大学的学士学位·

施密特在加入谷歌之前已经是个颇有市场声誉的职业经理人有什么是一个来自宾夕法尼亚的、对技术一窍不通的、粗鄙的前橄榄球教练可以教他的呢？ 多尔的建议深深冒犯了施密特“我才不需要什么教练呢，我知道我在做什么”施密特说道。

但是，连施密特自己可能都完全没有想到，坎贝尔还是成为他的教练，并且开始于2001年的这种辅导关系，最终会持续了15年通常，施密特会前往坎贝尔座落在帕罗奥图相对安静街区的办公室，与坎贝尔面谈在那里，在一间会议室里的白板上已经写好五个单词。

这五个单词指向某个人、某个产品、某个运营议题或者是某个即将到来的会议，它们是当天要讨论的议题坎贝尔会事先对议题进行许多准备顺带提一句，坎贝尔对硅谷创始人和高管们的辅导因人而异，总的原则相同，但是在细节上会有调整。

坎贝尔还会参加施密特每周一下午举行的高管行政会议对一个CEO来说，有一个“教练”是很难想象的事，更难想象的是这位教练还会坐在高管会议的圆桌旁这难道不是在暗示着CEO缺乏领导能力吗？然而，仅仅是一年之后，施密特在自我业绩评价中就说道：“比尔·坎贝尔的指导对我们每一个人都帮助很大。

回头来看，他的指导从一开始就是必要的我应当早就做出这样的安排，最好在我加入谷歌时就引入这个制度”这正是坎贝尔的神奇之处他逐渐成为谷歌主要领导团队的教练，他直接“教练”的人除了施密特之外，还有创始人拉里，以及乔纳森和其他的一些谷歌高管。

坎贝尔对创始人和高管进行一对一辅导，同时还将他们作为一个整体，对整个团队进行辅导听起来，有点像互联网公司的“政委”坎贝尔有许多闪光的领导力思想，在这里，首先值得关注的是，在对谷歌高管团队的辅导中，坎贝尔对创始人与首席执行官之间关系的深刻认知。

这种深刻认知，也许来自过往亲自目睹乔布斯被排挤出局的经历1985，乔布斯被自己聘请来的CEO斯卡利排挤出局时，坎贝尔当时坚持说，乔布斯是个天才，苹果不能失去他1997年，乔布斯回归后，坎贝尔小心呵护着乔布斯，为乔布斯排除周遭干扰，使乔布斯能够集中精力在重要事务上。

坎贝尔在实践中，针对创始人和职业管理团队之间的关系，逐渐发展了自己的指导原则他的原则非常简单：关爱创始人，确保创始人能够集中精力在重要事务上，而不是陷入运营的泥沼坎贝尔认为，愿景和视野，以及创始人对企业发自内心的爱，是根植在创始人身上的最重要的财富。

它们可能并不体现在财务报表或者组织结构图上，但却是无价之宝创始人和职业经理人的角色和定位必须有效区分坎贝尔的清醒认识，使他成功成为谷歌“黄金三人组”背后的黏合剂和谷歌事业发展的催化剂谷歌的两位创始人与他们的CEO之间的搭档关系，也许是世界上最伟大也是最艰巨的关系。

施密特自己也说过，“要与两位积极主动、受人尊敬且头脑聪明的创始人”一起工作，需要懂得如何达成共识、处理分歧，分清各自的定位佩奇和布林负责更大视野的那一类工作，而施密特则保证企业能稳定高效运转创始人和职业管理层之间的关系非常重要。

在这本书里披露了坎贝尔帮助亚马逊渡过惊险一关的故事2000年，亚马逊创始人及CEO贝佐斯休假陪伴家人待他休假归来，竟吃惊地发现亚马逊董事会有意让贝佐斯聘请的COO乔·加利出任CEO，贝佐斯只保留董事会主席一职。

亚马逊董事会难以决断，决定听听坎贝尔的看法坎贝尔在那一年花了不少时间往返于西雅图与湾区他花很多时间参加亚马逊管理层会议，观察亚马逊的运营情况和企业文化他最终向董事会报告说，加利过多关注于细枝末节的问题，贝佐斯才是最适合亚马逊的CEO。

回头来看，如果贝佐斯不在CEO的位置上，今天可能再也没有亚马逊的发展传奇。这真是关键抉择。而坎贝尔帮助亚马逊董事会做出了正确选择。

贝佐思当年也差点从CEO的位置上下来，坎贝尔的建议挽救了他，也挽救了亚马逊迪克·卡斯特罗时任TwitterCEO，坎贝尔在辅导他的时候，说过一段经典的话：“今天你是Twitter的CEO，而他们是Twitter的创始人。

有一天你会成为前CEO，但他们仍然是创始人你来到这里不是为了要超越创始人，而是来帮助他们”这正是坎贝尔的高明之处坎贝尔对创业公司发展规律的理解，对创始人与职业管理团队关系的深刻认知，帮助奠定了创业公司发展的基石，这正是坎贝尔领导力智慧的核心体现。

今天，中国的许多互联网公司也会遇到类似的创始人与高管的问题，坎贝尔的做法值得借鉴坎贝尔都有哪些法宝坎贝尔留下了许多闪光的管理思想和领导力法则，施密特和他的两位伙伴将之总结为“坎贝尔的33条原则”，我认为其中的第一条尤为提纲挈领。

坎贝尔的33条领导力法则这第一条是：“头衔赋予你管理者的角色，但惟有你的追随者能使你成为领导者”坎贝尔认为领导力是卓越管理的结果惟有先成为一个卓越的管理者，才能成为一个出色的领导者赢得尊敬，积累威信，而不是滥用经理的职权。

“如何吸纳人才并帮助他们在你的环境中蓬勃发展？独裁者无法做到这点喜欢发号施令的人也无法做到你需要做的是让他们感受到自己的价值倾听，并保持关注，这才是伟大管理者的做法”坎贝尔说道领导者从来不可能是独裁者他们的工作不是直接给出问题的答案，而是创造议事的环境、便利议事的流程；他们的任务是主持团队讨论，找到最佳方案（坎贝尔特别提醒，最佳方案在很多时候并不必然是团队共识）。

当然，在陷入僵局的时候他们需要打破僵局，做出领导者该做的决定领导者领导，在艰难危急的时刻尤要勇于承担玛丽莎·梅耶尔在初任雅虎首席执行官期间，坎贝尔让她克制住自己，在会议上最后一个发言坎贝尔是这么对梅耶尔说的：。

“你也许知道答案，并且也许你是对的，但是当你脱口而出时，你失去了凝聚团队的机会”两三年前，我看到一篇报道，写的是一家中国曾经的科技领军企业的故事其中的一个细节说道，当德高望重的企业创始人和年少成名的CEO在说话时，会议室经常鸦雀无声，高管们都默默听着。

一叶知秋一个噤若寒蝉的团队不可能有能力应对瞬息万变的市场，更不可能在高速发展的科技行业不断自我迭代，取得成功这家企业走下坡路几乎可以说是必然的领导者的要务是培养、发展和凝聚团队，领导力的精髓是凝聚人心，依靠团队来解决问题、创新产品或抓住市场机遇。

这就牵涉到坎贝尔反复提及的另一条原则，“关注团队，然后才是问题”当面临一个棘手的问题或看到一个重要的机会时，领导者——公司的创始人和高管——首先关注的不是具体如何解决这个问题，而应该关注的是是否配置了合适的团队合适的人。

在谷歌和苹果发展战略性产品的几次节点上，坎贝尔都反复建议首先应该考虑的是将最合适的团队配备到位，剩下的交给团队去解决坎贝尔认为领导力是卓越管理的结果他提醒人们不要将领导力误会为领导者的个人魅力“乔布斯一直富有魅力，他充满激情，并且非常聪明，”坎贝尔说道，“但是直到他再次回归，我观察到，他才成为一个好的管理者。

他学会关注细节，不仅是产品细节，还包括财务、销售和运营等各方面的细节只有成为一个好的管理者，他才最终成为一个卓越的领导者”施密特和乔纳森回忆到，坎贝尔与他们的每周会面中，会反复追问：“当下的危机是什么？有多快我们能够有办法摆脱危机？招聘工作进行的如何了？怎样来提升我们的团队？我们的行政会议进行得如何？我们是否从每个人那里都汲取了他们的意见和思考？哪些话摆在台面上说了，哪些话没有摆在台面上说？”。

坎贝尔认为领导力是卓越管理的结果魔鬼隐藏在细节之中如果需要讨论战略问题，那就同时需要准备好强有力的执行计划总的来说，《万亿美金教练》这本书展示了坎贝尔闪光的领导力智慧由于书的主要作者是担任谷歌及其母公司Alphabet高管17年之久的施密特——施密特本人也是位大神，读者还可以近距离看到谷歌的发展历程，在关键问题上的选择，发展产品的思路、组织原则等等。

书中对谷歌发展产品的组织程序、发展产品的思路和过程有很多描述，对快速发展的中国互联网公司会是有价值的启发，限于篇幅，不再展开坎贝尔本人非常低调，他很少出现在聚光灯下，关于他的长篇报道少之又少2008年财富杂志刊出的一篇《秘密教练》可能是少数的几篇之一。

这篇报道说硅谷之所以成为硅谷，其最大的秘密既不是某个硬件，也不是某个软件，当然更不会是某个产品硅谷成功的最大秘密是拥有坎贝尔这个人这个论断并非夸大其辞今天的中国会不会出现能够同时辅导马云马化腾张一鸣黄峥雷军等的人物？

也许会有类似的传奇“教练”出现。我推荐阅读这本好书《万亿美金教练》。

夏英，南方周末前高级记者、编辑，腾讯大家专栏作者，现为投资人。毕业于哈佛肯尼迪学院，关注领导力理论和实践。

资料来源：Trillion Dollar Coach: The leadership Playbook of Silicon Valleys Bill Campbell, by Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg, Alan Eagle, April 26, 2019, Harper Business.

The Secret Coach, by Jennifer Reingold, July 1, 2008, Fortune.《重新定义公司：谷歌是如何运营的》，Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg, Alan Eagle著，中信出版集团，2015。

Computer History Museum Live: Trillion Dollar Coach, April 30, 2019, Youtube.